Kako se dogovoriti za Apple Genius Bar

Kaj je treba vedeti

• Apple uporabniki lahko dobijo individualno tehnično podporo usposobljenega strokovnjaka v Genius Baru za iPod, iPhone, iTunes itd.
• Genius Bar je samo za tehnično podporo. Če se želite naučiti uporabljati svoje izdelke, ima Apple druge možnosti v trgovini.
• Trgovine Apple Store so vedno tako zasedene, da se morate vnaprej dogovoriti za sestanek, če potrebujete osebno pomoč.

Ta članek pojasnjuje, kako se dogovoriti za sestanek, kako opisati težavo, ki jo imate, in kako prestaviti ali odpovedati sestanek.

Dogovorite se za Apple Genius Bar

Ti lahko uporabite aplikacijo za ta postopek , tudi. Če uporabljate računalnik, sledite tem korakom, da rezervirate čas v baru Genius za podporo:

1. Začnite tako, da obiščete Podpora Apple spletna stran na http://www.apple.com/support/ .

   

2. Pomaknite se navzdol do Povejte nam, kako vam lahko pomagamo razdelek.

3. Kliknite Za pomoč se obrnite na Apple Support .

   

4. Nato kliknite na izdelek želite dobiti pomoč v Genius Baru.

   

Opišite svojo težavo

Ko izberete izdelek, potrebujete pomoč pri:

kako narediti lan strežnik neprevrnjen -

1. Prikazan bo nabor pogostih tem pomoči. Na primer, za iPhone boste videli možnost za pomoč pri težavah z baterijo, težavah z iTunes, težavah z aplikacijami itd. Izberite kategorijo ki najbolj ustreza pomoči, ki jo potrebujete.

   

2. V tej kategoriji se bodo pojavile številne teme. Izberite tisto, ki najbolje ustreza vašim potrebam (če se ne ujema, kliknite Tema ni navedena).

   

3. Odvisno od kategorije in težave, ki ste jo izbrali, je na voljo več se lahko pojavijo nadaljnji predlogi . Pozvani boste z možnimi načini za rešitev težave, ne da bi morali obiskati Genius Bar. Poskusite jih, če želite; lahko delujejo in vam prihranijo pot.

Za nekatere teme spletno mesto Apple ne ponuja sestanka v baru Genius kot možnost. Namesto tega predlaga telefonski klic ali spletni klepet z Apple podporo. Uporabite lahko te možnosti ali, če vam je res ljubši osebni sestanek, samo izberite Tema ni navedena v 2. koraku zgoraj.

Izberite termin v baru Genius

Potem ko ste kliknili vse predlagane možnosti podpore s strani Apple:

1. Izberite, kako želite dobiti pomoč. Obstaja več možnosti, a če želite dobiti termin v Genius Baru, izberite Pripeljite na popravilo (predstavljene so različne možnosti glede na vrsto težave, ki ste jo izbrali na začetku, vendar vedno izberite možnosti za popravilo ali Genius Bar).

   

2. Če teh možnosti ne vidite, se boste morda morali vrniti nekaj korakov nazaj in izbrati drugo temo podpore, ki se konča s temi možnostmi.

3. Ko to storite, se boste morali prijaviti s svojim Apple ID-jem. Naredi tako.

Izberite Apple Store, datum in uro za sestanek v baru Genius

1. Če želite poiskati najbližjo trgovino Apple Store ali drugega pooblaščenega ponudnika storitev, vnesite svojo poštno številko (ali dovolite brskalniku dostop do vaše trenutne lokacije). Kliknite pojdi .

   kako ugotoviti, ali je moja naprava zakoreninjena

2. Če potrebujete pomoč pri iPhonu, vključite tudi telefonsko podjetje, ki ga uporabljate s svojim iPhonom, za seznam bližnjih trgovin Apple in operaterjev.

   

3. Zemljevid prikaže seznam vaših bližnjih trgovinah Apple Store (trgovine lahko razvrstite po Razpoložljivost —kateri ima prej termin—oz Razdalja — kar je najbližje).

4. Kliknite vsako trgovino, da si jo ogledate na zemljevidu, kako daleč je od vas in da vidite, kateri dnevi in ​​ure so na voljo za sestanke v baru Genius.

5. Ko najdete želeno trgovino, izberite želeni dan in kliknite čas, ki je na voljo za vaš termin.

   

Možnosti potrditve in odpovedi termina

Vaš termin v Genius Baru je bil dogovorjen za trgovino, datum in uro, ki ste jih izbrali.

Videli boste potrditev svojega termina. Tam so navedene podrobnosti o terminu. Potrditev vam bomo poslali tudi po e-pošti.

Če želite spremeniti ali preklicati rezervacijo, lahko kliknete Prerazporedite oz Prekliči na tej strani. Če morate pozneje narediti spremembo, pojdite na potrditveno e-poštno sporočilo in tam kliknite možnosti. Preusmerjeni boste na Applovo spletno mesto, da tam naredite spremembe.

kako pretvoriti koaksi v hdmi -

• Kaj je Apple Genius Bar?

  Apple Genius Bar je namenska storitev tehnične podpore v Applovih maloprodajnih trgovinah. Stranke, ki imajo težave z izdelki ali aplikacijami, se lahko dogovorijo za osebno pomoč pri strokovnjaku. Strokovnjaki imajo več stopenj certifikatov za najboljšo pomoč strankam.

• Kako prekličem termin v Genius Baru?

  Ko se dogovorite za termin, boste prejeli e-pošto s podatki o rezervaciji. Če želite preklicati svoj termin, odprite to e-pošto in izberite Upravljaj mojo rezervacijo povezava. Nato na Rezervacija stran, izberite Prekliči . Druga možnost je, če imate aplikacijo Apple Store, potegnite podrobnosti o sestanku in izberite Prekliči rezervacijo .

• Kje je najbližja Apple Store?

  Če želite poiskati bližnjo trgovino Apple Store, obiščite Applovo spletno stran Find a Store . Iščete lahko po lokaciji, poštni številki ali ključnih besedah, kot je ime trgovskega centra. Izberite Celoten seznam trgovin za ogled vseh lokacij Apple Store.