Dogovorite se za sestanek v trgovini Apple Store z aplikacijo Apple Store

Kaj je treba vedeti

• Uporaba aplikacije Apple Store je najlažji način, da vstopite in popravite svojo napravo v baru Genius.
• Apple je postopek naročanja zasnoval tako, da je stranke težko spodbudil k reševanju lastnih težav.

Ta članek pojasnjuje, kako se dogovorite za sestanek z aplikacijo Apple Store.

Uporaba aplikacije Apple Store za dogovarjanje za sestanke v baru Genius

V tem primeru je najhitrejši in najlažji način za rezervacijo termina, da pozabite uporabljati spletna orodja in uporabite aplikacijo Apple Store. Tukaj morate vedeti:

1. Za začetek boste morali prenesite aplikacijo Apple Store od iTunes ali App Store.
2. Ko jo namestite, odprite aplikacijo. Morali boste podeliti številna dovoljenja, vključno z dovoljenji za obvestila in aplikacijo za uporabo vaše lokacije. Dovolite uporabo vaše lokacije in se odločite za druge, kot želite.
3. Tapnite Trgovine meni na dnu aplikacije.
4. Nato tapnite Genius Bar meni.
5. Na naslednjem zaslonu tapnite Rezervirati .

Izberite vrsto podpore in lokacijo trgovine

Začeli ste s postopkom dogovarjanja za sestanek v trgovini Apple Store. Naslednji:

1. Izberite izdelek, pri katerem potrebujete pomoč: Mac , iPod , iPhone , oz iPad . Tapnite svojo izbiro in nadaljujte.
2. Aplikacija bo zdaj uporabila vašo lokacijo, da poišče vam najbližje trgovine Apple Store (zato je želela dovoljenje za lokacijo na prejšnji strani). Videli boste njihov seznam, razvrščen od najbližjega do najbolj oddaljenega.
3. Trgovine lahko iščete tudi po mestu, poštni številki ali na zemljevidu.
4. Tapnite trgovino, v kateri se želite dogovoriti za sestanek.

Potrdite datum in uro sestanka v trgovini Apple Store

S trgovino boste prejeli izbrano pomoč:

1. Z drsnikom na vrhu zaslona izberite datum za sestanek. Podrsajte desno in levo, da poiščete želeni datum, in se ga dotaknite.
2. Z izbranim datumom vam bo aplikacija nato pokazala, kateri čas je na voljo v tej trgovini Apple Store za vaš termin v baru Genius na ta dan. Povlecite gor in dol, da jih pregledate. Tapnite, da izberete želeni čas.
3. Z izbranim datumom in uro vas aplikacija popelje na zaslon za potrditev sestanka. Tu je navedeno, pri čem potrebujete pomoč, kdaj je vaš termin in kam se boste obrnili po pomoč. Tapnite Nazaj zgoraj levo, da naredite kakršne koli spremembe.
4. Če želite dodati informacije o svoji težavi, da se lahko Genius bolje pripravi, da vam pomaga, tapnite Dodaj komentar moji rezervaciji .
5. Ko ste pripravljeni potrditi svoj sestanek, tapnite Rezerva zgoraj desno. Dokler tega ne storite, nimate potrjenega termina.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako prekličem svoj termin v trgovini Apple Store?Ko se na spletu dogovorite za termin v baru Genius, boste po e-pošti prejeli povezavo do podrobnosti vaše rezervacije. Izberite Upravljaj moje rezervacije iz e-pošte in izberite Prekliči s strani za rezervacije. V aplikaciji Apple Store odprite podrobnosti o rezervaciji in izberite Prekliči rezervacijo . Kako se lahko prek spleta naročim za termin Apple? Na spletu se dogovorite za termin v Genius Baru tako, da obiščete stran Apple Support. Zavedajte se, da postopek načrtovanja sestankov ni enostaven; Apple namerno otežuje spodbujanje strank, da bi same rešile težave.