Kako vrniti denar v aplikaciji Cash

S storitvijo mobilnega plačila Cash App lahko preprosto pošiljate, prejemate, porabite in vlagate denar v samo nekaj dotikih. Podobno kot pri nakupovanju z gotovino ali navadno debetno ali kreditno kartico, če potrebujete vračilo denarja za nakup ali ste pomotoma poslali denar na napačen račun, je mogoče vrniti sredstva na vaš račun aplikacije Cash App.

Preberite, če želite izvedeti različne načine za povračilo denarja na vaš račun in nasvete o varovanju računa.

Kako pridobiti povračilo v aplikaciji Cash

Prenos denarja prek aplikacije Cash se zgodi v trenutku. Vračilo denarja za plačilo, ki ste ga pomotoma opravili, lahko dobite tako, da ga zahtevate od prejemnika. Ni zagotovila, da bodo denar vrnili, vendar je vredno poskusiti:

1. Odprite aplikacijo Cash.
   
2. V spodnjem desnem kotu pritisnite ikono ure.
   
3. Dotaknite se transakcije, za katero želite vračilo.
4. V zgornjem desnem kotu pritisnite ikono s tremi pikami.
5. Izberite možnost Vračilo.
   
6. Kliknite V redu za potrditev.

Če ne uspete neposredno vprašati trgovca, lahko poskusite poklicati podporo za stranke aplikacije Cash. Sledite tem korakom:

1. Pokličite +1 (845) 477-5160.
2. Počakajte na odgovor predstavnika Cash App.
3. Sporočite jim svojo situacijo in da niste uspeli neposredno vprašati prejemnika.

Podpora za stranke Cash App se bo potrudila po svojih najboljših močeh, da vam vrne denar, vendar na koncu ni dolžna.

Kako vložiti spor glede aplikacije Cash

Če zgornji dve metodi ne delujeta, boste morda imeli možnost vložiti spor. Sledite tem korakom v aplikaciji Cash, da začnete postopek:

kako poudariti dvojnike v google listih

1. Odprite aplikacijo Cash in na začetnem zaslonu pritisnite zavihek Aktivnost.
2. Izberite transakcijo, nato pritisnite ikono s tremi pikami v zgornjem desnem kotu.
3. Izberite možnost Potrebujem pomoč in podporo za aplikacijo Cash.
4. Pritisnite Izpodbijajte to transakcijo.

Ekipa Cash App bo preučila vaš zahtevek in lahko vložila spor s kartičnim omrežjem. Trgovec bo imel nekaj časa za pregled transakcije. Po končani preiskavi vas bo aplikacija Cash obvestila o svoji odločitvi.

Kako zaščititi svoj račun v aplikaciji Cash

Tako kot podobne aplikacije za gotovino tudi goljufi pogosto poskušajo pridobiti podatke o računu stranke, da bi ukradli denar. Poleg tega, da vam v tem scenariju pomaga pri vrnitvi denarja, vam aplikacija Cash želi pomagati preprečiti goljufije na vašem računu. Nato bomo pregledali najboljše načine, kako ostati varen med uporabo aplikacije Cash.

Aplikacija za prijavo in odjavo gotovine

Vsakič, ko se prijavite v aplikacijo Cash, boste prejeli kodo za enkratno prijavo. Če na primer po e-pošti prejmete neželeno prijavno kodo, aplikacija Cash priporoča, da zaščitite e-poštni naslov, povezan z vašim računom. Geslo lahko spremenite in omogočite dvofaktorsko preverjanje pristnosti, če to podpira vaš e-poštni ponudnik.

Če se prijavite v svoj račun prek druge naprave, se prepričajte, da ste se odjavili, ko končate.

Omogoči preverjanje plačila

Prepričajte se, da vaša naprava zahteva PIN ali Touch ID, preden lahko izvedete plačilo. Takole:

1. Odprite aplikacijo Cash in na začetnem zaslonu izberite ikono svojega profila.
2. Izberite Zasebnost in varnost.
3. Izberite nastavitev Varnostno zaklepanje, da jo omogočite.
4. Vnesite PIN ali Touch ID.

Omogoči potisna obvestila

Če želite prejemati obvestilo po e-pošti ali besedilu po plačilu z gotovino v aplikaciji, lahko dovolite potisna obvestila. Takole:

1. Zaženite aplikacijo Cash in na začetnem zaslonu izberite ikono svojega profila.
2. Pritisnite Obvestila, nato tapnite potrditveno polje Potisno obvestilo, da ga omogočite.

Kako biti pozoren na prevare in poskuse lažnega predstavljanja

Tukaj je nekaj napotkov, kako prepoznati poskuse prevare:

• Na splošno je vsak pogovor o brezplačnem denarju v zameno za majhno plačilo običajno prevara. Če se sliši predobro, da bi bilo res, bo pogosto tako.
• Odgovarjajte samo na e-poštna sporočila, poslana od organizacij in ljudi, ki jih poznate. E-poštna sporočila o gotovini se pošiljajo z @cash.app, @square.com ali @squareup.com.
• E-poštna sporočila, poslana iz ekipe App Team ali Square, bodo vsebovala samo spletne povezave do naslednjih domen: cash.app, cash.me, squareup.com ali square.com. Če prejmete e-pošto, ki vsebuje povezave do različnih spletnih mest, ga Square NI poslal.
• Ekipa za podporo za aplikacijo Cash vas nikoli ne bo prosila, da:
  • navedite svojo prijavno kodo, PIN ali številko socialnega zavarovanja
  • opravite nakup ali pošljite plačilo
  • prenesite katero koli aplikacijo za oddaljeni dostop
  • dokončati testno transakcijo

Za več nasvetov o izogibanju prevaram pri uporabi aplikacije Cash, tapnite ali kliknite tukaj .

Vračilo denarja v aplikaciji Cash

Kadar koli opravite transakcijo z aplikacijo Cash App, se to zgodi takoj. Če potrebujete vračilo denarja za nakup ali ste pomotoma poslali denar na napačen račun, je to lahko dolgotrajen postopek. Prav tako ni nobenega zagotovila, da ga boste sploh dobili nazaj. Vendar pa vračilo ni nemogoče. Aplikacija Cash podpira zahteve za vračilo kupnine in spore glede transakcij, ekipa pa naredi vse, kar lahko, da vam pomaga vrniti vaš denar na vaš račun.

Kaj se vam zdi najbolj priročno pri uporabi aplikacije Cash? Povejte nam o tem v spodnjem razdelku za komentarje.