V tem članku so razloženi koraki za odpravljanje težav, da FaceTime znova deluje.
Zakaj FaceTime morda ne deluje
Obstaja več pogostih razlogov, zakaj vam FaceTime morda ne deluje:
- FaceTime je onemogočen
- Oseba, ki jo kličete, nima FaceTime
- Dodati morate telefonsko številko ali e-poštni naslov
- Težave z omrežno povezavo
- Vaš operater ne podpira FaceTime
Prepričajte se, da je naprava, ki jo uporabljate, pravilno povezana. Če je tako, pojdite na spodnje korake.
kako narediti simbol stopnje na
Kako odpraviti najpogostejše težave s FaceTime
Ne glede na to, ali je težava, s katero se srečujete, ta, da ikona FaceTime ne zasveti, da bi jo lahko uporabljali, da se sploh ne prikaže kot možnost, ko kličete, ali da ne morete sprejemati klicev, so te težave lahko krivec:
-
Prepričajte se, da je FaceTime vklopljen. Če želite preveriti, odprite nastavitve aplikacijo, se pomaknite navzdol do FaceTime , in premaknite FaceTime drsnik na vklopljeno/zeleno.
-
Preverite, ali ima oseba, ki jo kličete, FaceTime. Oseba, ki jo kličete, mora imeti na voljo FaceTime in mora biti v svoji napravi nastavljen za video klepet z vami, ki ga uporablja. Potrebujejo iPhone 4 ali novejši, iPod touch 4. generacije ali novejši, iPad 2 ali novejši, sodoben Mac ali napravo Android/Windows s spletnim brskalnikom. Vse te naprave morajo imeti kamero, obrnjeno proti uporabniku, ki je potrebna, da vas lahko oseba, ki jo kličete, vidi.
Uporabniki sistemov Android in Windows se lahko pridružijo klicem FaceTime, vendar jih ne morejo začeti. Tukaj je opisano, kako ustvariti povezavo FaceTime za skupno rabo z napravami, ki niso Apple, in tukaj je opisano, kako se pridružiti klicu FaceTime iz sistema Android ali Windows. Slednji članek ne omenja posebej sistema Windows, vendar deluje enako, saj temelji na brskalniku.
-
Preverite, ali ste dodali telefonsko številko ali e-poštni naslov. Za FaceTime morate uporabiti telefonsko številko ali e-poštni naslov, da vas lahko ljudje dosežejo. To storite, ko nastavite svojo napravo, vendar če te informacije izbrišete ali jih ne preverite, lahko povzroči težave. Pojdi do nastavitve > FaceTime in zagotovite, da imate telefonsko številko, e-poštni naslov ali oboje. Poglej v FaceTime vas lahko doseže ob razdelek. Če ne, jih dodajte.
-
Preverite omrežno povezavo. Če vaša naprava ni v Wi-Fi ali mobilnem omrežju, ne boste mogli uporabljati FaceTime. Zato se prepričajte, da niste v letalskem načinu in ste povezani v Wi-Fi ali mobilno omrežje.
-
Ste blokirali uporabnika? Če nekoga ne morete FaceTime ali ne morete sprejeti njegovih klicev, ste ga morda blokirali (ali obratno). Preverite tako, da obiščete nastavitve > FaceTime > Blokirani stiki . Videli boste seznam vseh, katerih klice ste blokirali. Če je oseba, za katero želite uporabljati FaceTime, tam, jo odstranite s seznama blokiranih (tako da povlečete v levo in tapnete Odblokiraj ), in pripravljeni boste na klepet.
-
Preverite, ali vaš operater to podpira. Če poskušate vzpostaviti klic FaceTime prek mobilnega omrežja (namesto Wi-Fi), mora vaše telefonsko podjetje podpirati FaceTime. Skoraj vsako telefonsko podjetje, ki prodaja iPhone, ga podpira, vendar je to hitro preverjanje. Na Applovem spletnem mestu preverite, ali je vaš operater na seznamu .
-
Manjka aplikacija FaceTime? Če FaceTime v vaši napravi v celoti manjka, je morda aplikacija izklopljena z omejitvami vsebine. Če želite preveriti, ali je blokiran, pojdite na nastavitve > Splošno > Čas zaslona > Vsebina in zasebnost Omejitve . Če so vklopljene Omejitve, boste morali vnesti geslo. Poglej v Dovoljene aplikacije razdelek za FaceTime oz Kamera možnosti (izklop kamere izklopi tudi FaceTime). Če je omejitev vklopljena za katerega koli, jo izklopite tako, da premaknete drsnik na belo/izklopljeno.
Aplikacija FaceTime bi lahko tudi manjkala, ker je bila izbrisana. V tem primeru lahko FaceTime znova brezplačno prenesete iz trgovine App Store.
Če vaša naprava izpolnjuje vse zahteve in nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne pomaga, boste morda želeli se obrnite na Apple za strokovno podporo .
Odpravljanje težav s FaceTime, ki vključujejo uporabnike Androida
Uporabniki Androida se lahko pridružijo klicem FaceTime tako, da sledijo povezavi, ki jo ustvari uporabnik Apple. FaceTime se bo odprl v brskalniku Chrome. Če imate težave z uporabo Facetime v sistemu Android, preizkusite te rešitve.
-
Znova zaženite Android . Ponovni zagon lahko odpravi morebitne začasne napake.
aplikacijo za posnetek zaslona snapchat, ne da bi oni vedeli
-
Posodobite Android. Morda pogrešate pomembno posodobitev programske opreme.
-
Dovoli Chrome dostop do mikrofona in kamere. Preverite dovoljenja aplikacije za Android, da zagotovite, da lahko Chrome dostopa do vaše kamere in mikrofona.
-
Zaprite vse aplikacije za Android . Druga aplikacija morda moti Chrome.
-
Preverite omrežno povezavo. Povezani morate biti z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem. Prepričajte se, da vaša naprava ni v letalskem načinu.
- Zakaj FaceTime Audio ne deluje?
če FaceTime Audio ne deluje , preverite, ali vaš mikrofon deluje pravilno, nato preverite svojo Wi-Fi ali mobilno podatkovno povezavo. Če imate še vedno težave, prenesite in namestite nove posodobitve za iOS.
- Kako popravim črn zaslon na FaceTime?
Za popravite črni zaslon na FaceTime , preverite, da niste pomotoma izbrali samo zvočnega klica. Prepričajte se, da je izbrana prava kamera. Če imate še vedno težave, znova zaženite napravo, zaprite druge aplikacije, preverite internetno povezavo in posodobite operacijski sistem.
- Zakaj moje slušalke AirPods ne delujejo na FaceTime?
Vaš AirPods morda ne delujejo na FaceTime zaradi različnih razlogov. Če želite odpraviti težavo, preklopite Bluetooth izklopite in vklopite na vaši napravi ter prekinite povezavo z drugimi napravami Bluetooth. Nato pozabite slušalke AirPods in jih znova povežite z napravo. Če vse drugo odpove, ponastavite AirPods na tovarniške nastavitve.