Če med postopkom prijave ali prijave v sporočilu o napaki niste upravičeni do prijave za Zoom, boste morda želeli vedeti, kaj to pomeni in kako to popraviti.
V tem članku bomo govorili o pogostih vzrokih te napake in stvareh, ki jih lahko poskusite odpraviti pri dostopu do Zooma prek namizja. Poleg tega še nekaj nasvetov za začetnike, ki vam bodo pomagali začeti:
Trenutno se ne morete prijaviti za povečavo
Vzroki za to sporočilo o napaki sta običajno dva - navedba datuma rojstva, mlajšega od 16 let, ali poskus dostopa do Zooma iz omejenih držav. Zoom ima lahko tudi težave z informacijami, shranjenimi v vašem brskalniku ali razširitvi.
Trenutno se ne morete prijaviti za povečavo, kar pomeni
Dva tipična vzroka za to sporočilo o napaki:
1. Starostna omejitev
Iz varnostnih razlogov je na platformi Zoom določena starostna omejitev 16 let.
2. Dostop iz omejene države
Zaradi regulativnih razlogov boste to sporočilo o napaki prejeli tudi pri dostopu iz naslednjih držav:
- Kuba
- Iran
- Severna Koreja
- Sirija
- Ukrajina (regija Krim).
Trenutno se ne morete prijaviti za povečavo - kaj storiti
Če se želite znebiti tega sporočila o napaki, upoštevajte / poskusite naslednje:
1. Preverite, ali je vaša lokacija na seznamu omejenih lokacij.
Upoštevajte, da ima Zoom starostno omejitev 16 let in ne dovoljuje dostopa mlajšim. Če ste vnesli datum rojstva, mlajšega od 16 let, je vaš brskalnik morda shranil podatke in bo ob ponovnem poskusu prijave obvestil Zoom. V tem primeru počistite predpomnilnik, preden se poskusite prijaviti.
Koraki se bodo nekoliko razlikovali, odvisno od brskalnika, ki ga uporabljate. Za brisanje predpomnilnika prek brskalnika Google Chrome storite naslednje:
- Odprite Chrome.
- V zgornjem desnem kotu izberite meni s tremi pikami.
- Izberite Več orodij> Počisti podatke brskanja.
- V časovnem obdobju izberite Ves čas, da odstranite vse.
- Potrdite polja poleg Piškotki in drugi podatki spletnega mesta ter Predpomnjene slike in datoteke.
- Izberite Clear data.
Če uporabljate drug brskalnik, pojdite na njegovo uradno stran za podporo, kjer najdete navodila za brisanje predpomnilnika.
2. Poskusite onemogočiti razširitve brskalnika
Včasih dodajanje blokatorja in druge razširitve brskalnika vplivajo na Zoom in vam preprečujejo dokončanje registracije.
Poskusite onemogočiti vse razširitve brskalnika, preden se poskusite registrirati. To storite v Chromu:
- V zgornjem desnem kotu kliknite meni s tremi pikami.
- Izberite Več orodij> Razširitve.
- Videli boste vse razširitve, ki ste jih namestili v brskalnik.
- Kliknite drsnik Enabled / Disabled in ga povlecite v levo, da onemogočite razširitve. Ali pa pritisnite Delete, če se odločite, da ga ne potrebujete več.
- Ponavljajte, dokler niso onemogočene vse razširitve, nato zaprite brskalnik.
3. Poskusite uporabiti zasebni način ali način brez beleženja zgodovine
Če med uporabo brskalnika v običajnem načinu dostopate do funkcije Zoom, poskusite preklopiti v način zasebnega brskanja ali brez beleženja zgodovine, da preverite, ali to pomaga.
Če želite uporabljati zasebno brskanje v Googlu, naredite naslednje:
- V zgornjem desnem kotu kliknite meni s tremi pikami.
- Izberite Novo okno brez beleženja zgodovine.
- To odpre novo okno za zasebno brskanje. Vsi zavihki, odprti v tem oknu, bodo v načinu brez beleženja zgodovine. Ko zaprete to okno in odprete novo, se boste vrnili k običajnemu brskanju.
4. Poskusite dostopati iz druge naprave
Nekateri uporabniki Zooma ugotovijo, da so po prejemu sporočila o napaki lahko dostopali do njega iz druge naprave. Poskusite se prijaviti / prijaviti s prenosnim računalnikom, tabličnim računalnikom ali telefonom, kar je najbolj primerno.
Še vedno nimaš sreče? Če imate še vedno težave, se obrnite na skupino za podporo za Zoom .
Trenutno se ne morete prijaviti za povečavo na iPadu
Če prejmete to sporočilo, ko je datum rojstva pravilen in niste iz omejene države, poskusite odstraniti / znova namestiti aplikacijo Zoom. Če želite to narediti iz iPada:
- Odprite in odprite nastavitve.
- Izberite Splošno.
- Izberite iPad Storage.
- Izberite Povečava.
- Izberite Izbriši potrditev branja aplikacije> Izbriši aplikacijo.
- Obiščite App Store in znova namestite Zoom.
Trenutno se ne morete prijaviti za Zoom za Windows PC
Če prejmete to sporočilo, ko je vaš datum rojstva pravilen in upravičen in niste iz omejene države, poskusite odstraniti / znova namestiti aplikacijo Zoom. To naredite iz osebnega računalnika z operacijskim sistemom Windows:
- Odprite iskalno vrstico sistema Windows in vnesite nadzorno ploščo.
- Izberite Nadzorna plošča.
- Če je pogled na nadzorni plošči:
- Pogled kategorij - izberite Odstrani program.
- Velike / majhne ikone - izberite Programi in funkcije.
- Pogled kategorij - izberite Odstrani program.
- Izberite Povečava in nato Odstrani.
- Kliknite Da, da potrdite odstranitev.
- Obiščite, če želite znova namestiti Zoom.
Dodatna pogosta vprašanja
Je Zoom brezplačen za uporabo?
Da. Brezplačna različica Zooma vključuje neomejene individualne sestanke in skupinske sestanke do 40 minut.
Kako se prijavim v Zoom?
1. Pomaknite se do uradno spletno mesto Zoom ali dostop do aplikacije.
2. Kliknite Prijava.
3. Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo ali kliknite možnost ‘’ Prijavi se z ’’.
Kako se lahko prijavim za povečavo?
Če želite iz računalnika ustvariti račun Zoom, naredite naslednje:
1. Odprite stran za registracijo Zooma.
2. Vnesite datum rojstva.
3. Vnesite službeni ali osebni e-poštni naslov.
· Prijavite se lahko tudi s klikom na enega od gumbov pod Ali se prijavite z. Premaknite se na 7. korak, če ste se prijavili s to možnostjo.
4. Če ste vnesli svoj e-poštni naslov, boste prejeli aktivacijsko e-poštno sporočilo. Če želite aktivirati račun, v svojem e-poštnem sporočilu kliknite Aktiviraj račun ali v brskalnik prilepite aktivacijski URL.
5. Nato vas bodo vprašali, ali se prijavljate v imenu šole. Kliknite Ne, če ni tako, nato nadaljujte.
6. Zdaj vnesite svoje polno ime in geslo za svoj račun.
7. Če želite po e-pošti povabiti druge ljudi, da ustvarijo brezplačen račun za povečavo, lahko to uredite na tej strani ali preskočite ta korak.
8. Nato boste prejeli povezavo do osebnega sestanka, kjer lahko začnete sestanek, če želite preizkusiti to funkcijo. S kopiranjem in lepljenjem povezave v brskalnik ali izbiro gumba Začni sestanek zdaj; morali boste prenesti aplikacijo Zoom za namizje. Sledite navodilom za dokončanje namestitve.
9. Ko ste pripravljeni na prijavo, boste videli možnosti za pridružitev sestanku ali prijavo. Kliknite Vpis z uporabo poverilnic, nastavljenih v 6. koraku, ali s klikom na ustrezen gumb ali pa se prijavite z.
Ali se morate prijaviti za Zoom?
Za sodelovanje na sestankih se ni treba prijaviti za račun Zoom. Če želite začeti takojšen ali načrtovan sestanek, potrebujete račun.
Kako določite, da se trenutno ne morete prijaviti za povečavo?
Če se želite znebiti tega sporočila o napaki in se uspešno prijaviti, poskusite / upoštevajte naslednje:
1. Ne dostopajte z nobene lokacije z omejenim dostopom:
Kuba
Iran
Severna Koreja
Sirija
Ukrajina (regija Krim).
2. Poskusite izbrisati predpomnilnik
Zoom ima starostno omejitev 16 let in ne dovoljuje dostopa mlajšim.
Če ste vnesli datum rojstva, mlajšega od 16 let, je vaš brskalnik morda shranil podatke in ob ponovnem poskusu prijave obvestil Zoom. V tem primeru počistite predpomnilnik, preden se poskusite prijaviti.
3. Poskusite onemogočiti razširitve brskalnika
kako izbrišem dodatno stran v google docs
Včasih dodajanje blokatorja in druge razširitve brskalnika vplivajo na Zoom in preprečujejo dokončanje postopka registracije.
Poskusite pred registracijo onemogočiti vse razširitve brskalnika.
4. Poskusite uporabiti zasebni način ali način brez beleženja zgodovine
Če med uporabo brskalnika v običajnem načinu dostopate do povečave, poskusite preklopiti v način zasebnega brskanja ali brez beleženja zgodovine, da preverite, ali to pomaga.
5. Poskusite dostopati iz druge naprave
Nekateri uporabniki Zooma so potrdili, da so lahko dostopali z drugo napravo. Poskusite se prijaviti s prenosnim računalnikom, tabličnim računalnikom ali telefonom, če je to primerno.
Podrobne korake za ukrepanje po teh nasvetih najdete v razdelku Trenutno niste upravičeni do prijave za povečavo - kaj storiti v tem članku.
Kaj je račun za povečavo?
Račun Zoom vam omogoča dostop do storitve v oblaku za gostovanje sestankov, spletnih seminarjev, skupno rabo vsebine in uporabo video konferenc.
Zdaj ste upravičeni do povečave
Te neverjetne aplikacije za video konference kar naprej prihajajo in mi smo razvajeni za izbiro! Ne samo, da je Zoom odličen za poslovna srečanja, ampak ko se loči od najdražjih, ga lahko uporabimo za intimna srečanja iz oči v oči.
Zdaj, ko smo vam natančno pokazali, kaj morate storiti, da se znebite te nadležne napake, bi radi slišali, kaj ste storili za rešitev težave? Pustite komentar v spodnjem oddelku.
