Ko je Steve Jobs 5. oktobra 2011 umrl, je tehnološka industrija izgubila enega vodilnih inovatorjev in voditeljev. Toda največji učinek bo vedno čutil Apple, vpliv Jobsa pa še vedno močno vpliva na podjetje.
Do neke mere bo to veljalo za vsakega ustanovitelja. Zaradi česar je Jobs edinstven, je bilo drugo dejanje njegove zgodbe o Appleu. Njegova vrnitev v podjetje leta 1996 - sprva kot posebnega svetovalca, nato kot začasnega direktorja in nato direktorja s polnim delovnim časom - ni bila le vrnitev k staremu Appleu, kot je včasih značilno. Šlo je za preoblikovanje Apple-a v drugačno podjetje - resnično v duhu zagonskega podjetja, ki ga je ustanovil, a poleg tega še veliko več.
ne morem uporabiti gumba za Windows 10
Torej, ob obletnici Steveove smrti, se mi je zdelo dobro preučiti pet načinov, kako je Jobs obnovil Apple, in kako te spremembe čutimo še danes.
Nov pristop k industrijskemu oblikovanju
Pošteno je reči, da je Apple, ko se je vrnil, industrijski dizajn zastaral. Kljub temu so bili ključni oblikovalci in inženirji, ki bodo nadaljevali z ustvarjanjem ikoničnih izdelkov, kot sta iMac in iPod, vsi na svojem mestu. Torej, kaj je Jobs spremenil, da je stvari izboljšalo?
Glej sorodno Steve Jobs: poklon Steve Jobs: 1955-2011
Odgovor je v tem, kako so v podjetju gledali na dizajn. Tako kot mnogi proizvajalci je bil tudi dizajn zadnja stvar v verigi ustvarjanja izdelka: inženirji bi ustvarjali, nato pa bi ga morali oblikovati na koncu. Rezultat so bili izdelki, ki so postali povprečni.
Jobs je to obrnil na glavo, zaradi česar je skupina za industrijsko oblikovanje kraj, kjer se ustvarjajo in ustvarjajo novi izdelki. Industrijsko oblikovanje opravlja tudi nekatere temeljne raziskave in razvoj, na primer nove materiale, ki se napajajo inženirji. Učinkovito industrijski dizajn izumlja in definira izdelek ter ima nad njim zadnjo besedo.
Skupina je tudi majhna in tesno povezana. Kljub temu, da je v središču vsega, kar Apple počne, je ekipa za industrijsko oblikovanje le okoli 20 ljudi. Podjetja velikosti Appla imajo običajno na stotine oblikovalcev izdelkov in ne deset.
Najmanjša izvedljiva linija izdelkov
Skoraj prva stvar, ki jo je Jobs naredil po vrnitvi na delovno mesto izvršnega direktorja, je bil dramatičen vdor v linijo izdelkov Apple. Predstavil je zelo preprosto matrico, sestavljeno iz namizja / prenosnika in potrošnika / profesionalca, in v vsaki dovolil le eno linijo izdelkov. Namesto zmedene zmede pod znamk, kot so Performa, Quadra in LC, smo dobili iMac, Power Mac, PowerBook in sčasoma iBook. V nekaj sekundah ste vedeli, kateri izdelek je primeren za vas.
Kljub močno razširjeni ponudbi izdelkov Apple ta preprostost še vedno obstaja. Matrica je večja, vendar je vseeno precej preprosto izbrati, kateri Appleov izdelek je primeren za vas. Kjer se je zapletlo zapletenost - na primer v sedanji Apple-ovi ponudbi prenosnih računalnikov -, je to običajno posledica uvedbe novih linij izdelkov, ki bodo na koncu nadomestile obstoječo. Na primer, novi MacBook je smer, ki jo Apple zavzema za svoj ultra prenosni Mac, vendar MacBook Air ostaja v vrsti do točke, ko lahko podjetje še zniža cenovno točko MacBooka.
Posedovanje celotne stvari
Odkar je Michael Dell prvič začel sestavljati osebne računalnike v svoji študentski študentski sobi in jih prodajati prek spleta, je večina tehnoloških izdelkov zmanjšala količino komponent po meri v korist delov, ki niso na prodaj. To je bilo eno temeljnih načel dobe PC: generični deli so bili prava pot.
Zaposlitve pa so vedno imele druge ideje. Čeprav lahko nove izdelke zaženete z uporabo obstoječih delov (kot je Apple večinoma storil z iPodom), je ugotovil, da če želite biti dolgoročno drugačni, morate imeti celoten kup - programsko opremo, strojno opremo in ključne komponente. .
kako spremeniti zvok alarma na google home -
Najboljši primer tega je prevzem PA Semi, podjetja za čip, iz leta 2008, ki se je specializiralo za energetsko učinkovito različico procesorja PowerPC. Vendar si Apple tega čipa ni želel: namesto tega je hotel inženirski in oblikovalski talent, ki mu bo omogočil izdelavo lastnega procesorja za prihodnje iPhone in na koncu tudi iPad.
Procesorji serije A, ki so izšli iz te pridobitve, so bili ključni element, ki je Appleu omogočil, da je nadaljeval delovanje iPhona. To, da ima lastne oblikovalce procesorjev, pomeni tudi, da lahko podjetje ustvari pionirske izdelke, kot so Apple Watch (ki uporablja procesor S1) in AirPods (brezžični čip W1).
En P&L
Podjetja, ki presegajo določeno velikost, vedno učinkovito razdelijo svoje interno delo v skupine dobička in izgube okoli izdelkov ali proizvodnih linij. Vsaka skupina P&L bo imela lastne ekipe za trženje, odnose z javnostmi, oblikovanje, razvoj in druge ekipe, zaradi česar bodo bolj podobne mini podjetjem kot samo eni skupini.
kako spraviti glasbenega bota v neskladje
Prednosti tega so predvsem v zagotavljanju jasnega upravljanja v obsegu. Vsaka skupina stoji ali pade sama po sebi, saj ima vsa sredstva, potrebna za uspeh izdelka, z jasnimi mejami odgovornosti.
Vendar obstaja velik ulov: podjetja pogosto postanejo sužnji ene same proizvodne linije, pri čemer pride do političnih spopadov, kjer lahko različne proizvodne linije tekmujejo. Klasičen primer tega je Microsoft Courier, napredni projekt tabličnih računalnikov, ki bi, če bi ga začeli, znova zaživel na trgu. Vendar pa je bil na koncu umorjen pred zagonom, ker ni uporabljal sistema Windows - in skupina Windows v Microsoftu je bila vsemogočna.
Jobsov pristop je bil drugačen, kar je pomenilo, da je Apple obravnaval kot eno samo ekipo z enakimi cilji. Namesto da bi imel konkurenčno lastništvo izdelka, ima Apple en sam poslovni izid za celotno podjetje. To pomeni, da lahko sprejme strateške stave, ki kanibalizirajo obstoječe izdelke v korist novih - tako je denimo iPhone dejansko postal iPod.
Ustavitev puščanja (večinoma)
V začetku devetdesetih let je bilo Apple zelo uhajajoče podjetje. Ni puščalo denarja, vode ali osebja: pricurljale so informacije o prihodnjih izdelkih.
Sredi devetdesetih sem delal naprejMacUserrevija, ki je slovila po tem, da je prenašala novice o Appleu in njegovih prihodnjih napravah. Iz Appleovih virov pogosto ne izhajajo le majhni delčki informacij, ampak tudi celotni dokumenti - vključno s pomembnim načrtom uvajanja izdelkov (ali PiP), ki podrobno opisuje vse o novem izdelku. To bi se zgodilo mesece pred uradno objavo in (seveda) smo z veseljem objavljali zgodbe o tem.
Skoraj takoj po vrnitvi Jobsa so puščanja začela usihati. Apple ni postal le precej tesnejša in manj puščajoča ladja, ampak nekje, ki je izžarevalo ozračje tajnosti. Govorilo se je, da bi interno poslani dokumenti o izdelkih namerno povzročali napake, da bi lažje našli, kdo je morda razkril informacije. Čeprav teh govoric nikoli nisem mogel potrditi, dejstvo, da so obstajale, kaže, kako tesno je postalo varovanje.
Najnižji del tega je bil verjetno sodni postopek Apple vs Does in Apple vs DePlume. Apple, ki je bil izdan leta 2004, je bil poskus Apple-a, da je več spletnih strani z novicami prisilil, da so razkrile svoje vire za uhajajoče načrte izdelkov. Apple vs DePlume, vložen približno v istem času, je založnika obtožilMisli tajno(spletno mesto, ki ga je vodil takrat 18-letni Nick Ciarelli), da bi z objavo zgodb o prihodnji različici iWork in brezglavega iMaca (ki je bil kasneje izdan kot Mac mini) škodoval Appleovim poslovnim skrivnostim.
Apple je primer izgubil in ga rešil z dePlume, vendar je bilo pomembno sporočilo, ki je prineslo interno poslane primere: da je podjetje pripravljeno na sodišče, da zaščiti svoje skrivnosti. Čeprav podjetje zdaj ni tako obsesivno, ostaja res, da se mu zdi tajnost izjemno pomembna.
