Naprava Roku je odličen izdelek, ki ga lahko posedujete, vendar se občasno zruši, zamrzne ali znova zažene brez očitnega razloga. Lahko se zamrzne ali znova zažene med sejo pretakanja, med brskanjem po kanalih ali v prostem teku in lahko zamrzne kadar koli. V tej vadnici so opisani različni koraki za odpravljanje težav pri ponovnem zagonu in zamrznitvi.
Preden se poglobimo in odkrijemo možne rešitve težav z ponovnim zagonom ali zamrznitvijo Rokuja, je pomembno opozoriti na eno tehnično značilnost. Roku kanali NISO kanalov, ampak so dejansko aplikacije, ki imajo ali nimajo kanalov. Aplikacija, ki ima kanale, lahko vključuje televizijske funkcije v živo, kot sta Pluto TV in Sling. Vendar CBS News in Nick tehnično nista kanala, ampak sta aplikacija, ki ponujata pretakanje na zahtevo ali pretakanje v živo, ki bi ju lahko imenovali. OK, zdaj lahko gremo naprej! Tu je nekaj koristnih nasvetov, s katerimi preprečite ponovni zagon ali zamrznitev vašega Rokuja.
# 1: Odstranite slušalke iz daljinskega upravljalnika
Znana je težava, ko se slušalke priključijo na daljinski upravljalnik. Objavljen je bil popravek, vendar se nekateri uporabniki še vedno pritožujejo, da se bo Roku zamrznil ali znova zagnal, ko bodo priključene slušalke.
- Posodobite svoj Roku
- Odklopite Roku za vsaj 30 sekund
- Odstranite slušalke z daljinskega upravljalnika
- Odstranite baterije iz daljinskega upravljalnika in počakajte približno 30 sekund, nato jih znova vstavite
- Znova zaženite Roku
- Ponovno preverite, ali so na voljo posodobitve
# 2: Onemogočite Wi-Fi Nintendo Switch
Znana je bila težava, ko je Nintendo Switch motil nekatere naprave Roku, vendar le pri igranju Pokemon Sword in Shield.
- Posodobite svoj Roku
- Odklopite Roku
- Izklopite stikalo Nintendo ali ga nastavite na način letala
- Znova zaženite Roku
- Ponovno preverite, ali so na voljo posodobitve
Posodobitev za naprave Roku je potencialno rešila težave s Pokemonom. Vendar pa je veliko ljudi še vedno trdilo, da imajo težave z zamrzovanjem ali ponovnim zagonom, ki bi se lahko pojavile zaradi druge težave ali ker posodobitev ni bila nikoli uspešno zaključena. Tehnična podpora Roku je lastnikom Roku priporočila, naj poskusijo svojo napravo znova posodobiti pozneje, pogosto zvečer, predvsem zato, ker težavo lahko povzroči bližnji Nintendo Switch. Torej, če še vedno trpite zaradi ponovnega zagona ali zaklepanja, bo vaša naprava Roku morda morala le pridobiti to posodobitev.
Po dveh zgornjih korakih preizkusite te druge nasvete za odpravljanje težav, da preverite, ali so odpravili vašo težavo.
# 3: Posodobite svoj Roku
Morda ste že poskusili ta korak, vendar se morda splača še poskusiti. Roku se redno posodablja, da doda funkcije ali odpravi napake. Tako kot težave s slušalkami in Nintendo Switch Pokemon tudi s posodobitvijo sistema lahko zgoraj omenjene težave ne rešite, temveč dodate tudi druge popravke.
- Izberite Domov na daljinskem upravljalniku.
- Izberite Nastavitve in potem Sistem
- Izberite Posodobitev sistema potem Preveri zdaj
- Dovolite Roku, da posodablja, če obstaja
# 4: Znova zaženite svoj Roku
Večina ljudi ponavadi pusti Roku priključen in v stanju pripravljenosti, ko ga ne uporabljate. Zato je dobro, da ga redno znova zaženete. Postopek osveži vse datoteke in ponastavi pomnilnik, kar lahko ustavi težave z zamrzovanjem ali ponovnim zagonom.
- Odstranite napajanje Roku
- Pustite, da je eno minuto izključen
- Ponovno priključite napajanje
- Počakajte, da se Roku znova zažene
- Ponovno preizkusite napravo
Samo koraki ponovnega zagona bodo morda dovolj za zaustavitev težav, ki jih imate.
kako počistiti zgodovino iskanja v aplikaciji želja
# 5: Preverite spremembe
Ste že spremenili konfiguracijo ali dodali kakšno novo aplikacijo (imenovane kanale), odkar je Roku zamrznil ali ponovno zagnal? Čeprav je dodajanje aplikacij redko, lahko ovira delovanje drugih aplikacij, spreminjanje konfiguracije pa lahko povzroči zrušitev in ponovni zagon Rokuja.
Razmislite o vseh spremembah, ki ste jih naredili v svojem Rokuju, ko je začel imeti težave. Znova sledite korakom in razveljavite spremembe, da vidite, kaj se bo zgodilo.
# 6: Preverite kanal
Ali vaš Roku zamrzne ali znova zažene določeno aplikacijo ali kanal v aplikaciji? Je to vedno isto, kar počneš, ko se to zgodi? Če se zdi, da je povezan s kanalom ali aplikacijo, ga odstranite in znova namestite. Če gre za težavo z menijem ali navigacijo, odstranite nekaj kanalov, ki jih ne gledate več, da zmanjšate odtis pomnilnika.
# 7: Preverite svoje omrežje
Redko, vendar je mogoče, da bi zaradi slabega omrežnega signala naprava Roku zamrznila ali ponovno zagnala. Če uporabljate Wi-Fi, preverite moč signala v telefonu. Če omrežje uporabljajo drugi ljudje v vašem gospodinjstvu, se prepričajte, da je dovolj pasovne širine za obisk. Če je moč ali kakovost signala slaba, povežite Roku prek Etherneta (če je mogoče) in znova preizkusite. Če ostane stabilen, je to lahko brezžični signal. Poskusi spreminjanje kanala Wi-Fi . Napačni signali Wi-Fi lahko vplivajo na podatke, ki jih prejme naprava Roku, kar povzroči zamrznitev ali ponovni zagon.
# 8: Preverite kabel HDMI
Večina naprav Roku za povezavo s televizorjem uporablja kable HDMI, zato je to naslednja logična stvar, ki jo je treba preveriti. Zamenjajte ga z drugim kablom in poglejte, kaj se bo zgodilo. Tako kot obstajajo fizične in povezovalne razlike v kablih ethernet in USB, obstajajo razlike tudi v kablih HDMI. Kabli HDMI so redko pokvarjeni, a ker ta korak traja le nekaj sekund, je vredno poskusiti.
# 9: Tovarniško ponastavite svoj Roku
Ponastavitev Rokuja je skrajni korak. Izgubili boste vse svoje kanale, svoje prilagoditve in vse, kar ste naredili, da ga spremenite v svoje. Če pa vsi prejšnji koraki niso uspeli, je poleg zamenjave naprave vaša edina možnost. Nič ni popolno in obstaja možnost, da imate okvarjeno napravo Roku.
- Izberite Domov na daljinskem upravljalniku Roku
- Izberite Nastavitve potem Sistem
- Izberite Napredne sistemske nastavitve potem Tovarniška ponastavitev
- Izberite Tovarniška ponastavitev vsega
- Počakajte, da Roku izbriše svoje konfiguracijske nastavitve, prenese nove datoteke in se znova zažene
Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ne deluje, nič ne bo, razen če se zgodi nova, čarobna posodobitev!
Ali poznate kakšne posebne popravke za Roku, ki nenehno zamrzne ali ponovno zažene? Povejte nam o tem spodaj, če boste!
