Ta članek pojasnjuje najboljše načine za odpravljanje napak »ni mobilnih podatkov« in »ni omrežne povezave« na pametnih telefonih Samsung. Rešitve na tej strani obsegajo vse od nasvetov za programsko opremo in operacijski sistem do popravkov strojne opreme telefona, vse z namenom, da vam pomagajo ponovno vzpostaviti delovanje mobilnih podatkov v vaši napravi Samsung.
Zakaj mobilni podatki ne delujejo na Samsungu?Mobilni podatki, ki ne delujejo pravilno na pametnem telefonu Samsung, so pogosto posledica omogočene določene nastavitve ali načina, kot je letalski način, ali napačnih nastavitev, izbranih po preklopu na novega mobilnega operaterja.
Poškodovana kartica SIM je lahko tudi za Samsungovo omrežno povezavo, ki se ne povezuje pravilno, kot tudi izpadi mobilnega omrežja.
Najbolje je, da jih obravnavate v prikazanem vrstnem redu, saj so navedeni od najlažjih in najhitrejših do bolj zapletenih in zamudnih.
-
Izklopite letalski način . Če je omogočen, bo letalski način onemogočil mobilne povezave, povezave Bluetooth in Wi-Fi.
-
Vklopite in znova izklopite letalski način. Omogočite letalski način za približno 30 sekund in ga nato onemogočite. S tem boste ponastavili vse vaše brezžične povezave in lahko odpravili težave z mobilnimi napravami.
-
Izklopite Wi-Fi . Pametni telefoni pri povezovanju z internetom raje uporabljajo Wi-Fi kot mobilno omrežje, tudi če je povezava Wi-Fi počasna in komaj deluje.
več računov Google Drive v enem računalniku
-
Znova zaženite mobilno napravo Samsung. Hiter ponovni zagon lahko odpravi različne težave s povezljivostjo.
-
Posodobite operacijski sistem telefona Samsung. Vaša naprava Samsung bo morda zahtevala pomembno operacijski sistem ali varnostno posodobitev, da se bo lahko povezala z vašim mobilnim omrežjem. Povežite se z Wi-Fi, preden preverite, ali je na voljo posodobitev.
-
Preverite, ali vaš ponudnik mobilnih storitev ne deluje. Možno je, da vaša mobilna storitev ne deluje v vaši neposredni bližini ali v večjem obsegu. Uradni račun in spletno mesto vašega ponudnika v družabnem omrežju običajno vsebuje podrobnosti o večjih izpadih.
-
Preverite račun mobilne storitve. Če lahko, se prijavite v svoj račun na spletnem mestu ponudnika mobilnih storitev in se prepričajte, da na vašem računu ni nobenih opozoril ali večjih obvestil.
-
Preverite pokritost omrežja vašega ponudnika. Možno je, da ste zunaj mobilnega omrežja vašega ponudnika.
-
Preklopite omrežne povezave. Če vam povezava 5G povzroča težave, poskusite ročno preklopiti na razpoložljivo povezavo 4G LTE ali celo 3G.
-
Ponovno vstavite kartico SIM vašega telefona Samsung . Varno odstranite kartico SIM, preglejte, ali je poškodovana, nato pa jo previdno znova vstavite in se prepričajte, da je trdno nameščena.
-
Poskusite z drugo kartico SIM. Izposodite si prijateljevo kartico SIM in preverite, ali imate kakšne mobilne vrstice. Če se lahko povežete z mobilnim omrežjem s to drugo kartico SIM, je vaša kartica SIM verjetno poškodovana.
-
Ponastavite omrežne nastavitve . The postopek ponastavitve omrežnih nastavitev mobilne naprave bo odstranil vse shranjene zapise predhodno uporabljenih omrežij in njihovih gesel ter je pogost popravek za omrežne napake.
-
Ponastavite APN-je. Morda boste morali spremeniti APN, če ste pred kratkim zamenjali operaterja.
-
Ali morate odkleniti svoj mobilni telefon Samsung? Če ste svoj telefon Samsung že uporabljali pri drugem ponudniku omrežja, ga boste morda morali odkleniti, preden ga lahko uporabite v novem omrežju. Preverite pri svojem trenutnem ponudniku, da se prepričate, preden nadaljujete s tem korakom.
-
Ponastavite svoj mobilni telefon Samsung na tovarniške nastavitve. Postopek ponastavitve na tovarniške nastavitve bo odstranil vse lokalno shranjene podatke in nastavitve ter vaš pametni telefon vrnil v stanje, kot je bil nov. To je običajno zadnja možnost, ko poskušate popraviti napako v napravi.
- Kako preverim, koliko mobilnih podatkov sem porabil?
Preverite lahko na dva načina: na samem telefonu ali tako, da se prijavite na spletno mesto svojega operaterja. Prijava na spletno mesto vašega operaterja je najlažji način, da vidite, koliko podatkov porabi cela družina, ko je del družinskega paketa. Naš članek Kako preveriti porabo podatkov vam pokaže, kako preverite porabo podatkov za večino običajnih operaterjev.
- Ali se mobilni podatki razlikujejo od podatkov dostopne točke?
Moteče, da in ne. Prevozniki so se na splošno odločili, da so podatki, poslani v vaš računalnik prek povezave vašega telefona, ki ni Wi-Fi, nekako drugačni od vseh drugih podatkov. Operaterji pogosto omejujejo, koliko podatkov o dostopni točki je del vašega načrta, zato je dobro, da ugotovite, kako shraniti podatke, ko ste povezani z dostopno točko.
