Vsi se radi sprostijo po napornem delovnem dnevu. Za nekatere gre za igranje njihove najljubše igre. Za druge je to gledanje videoposnetkov ali filmov na njihovem Amazon Firestick. Toda kaj se zgodi, če zaženete film, kliknete gumb Predvajaj in namesto da bi vas pozdravil video zaslon, prejmete sporočilo, ki se glasi, |_+_|
Lahko je malce frustrirajuće, to je zagotovo. Če pa ste naleteli na to napako, ste prišli na pravo mesto. Ta članek bo delil uporabne nasvete o tem, kako odpraviti nadležno težavo.
Koda napake Firestick plr_prs_call_failed
Tudi če ste že prej lahko uporabljali Prime Video, bi vam morda nenadoma preprečili predvajanje priljubljene vsebine zaradi |_+_| težava. Obstaja možnost, da je težava posledica težav s strežnikom Amazon Prime Video. Njihov strežnik morda ne deluje, ko poskušate dostopati do videoposnetka.
Aplikacijo lahko zaprete in znova zaženete, kar lahko včasih odpravi številne pogoste težave. To bo znova zagnalo vaše procese aplikacije Prime Video in jim dalo nov začetek.
Ali pa morda nastavitve vašega računa vplivajo na to, kako dostopate do vsebine in jo pretakate na vašem Firesticku. V večini primerov lahko težavo s kodo napake plr_prs_call_failed odpravite tako, da ročno konfigurirate nastavitve Prime Video. Spodaj so podrobni koraki, kako to storiti:
- Zaženite Amazon Prime Video na televizorju.
- Uporabite navigacijske gumbe daljinskega upravljalnika Amazon Fire TV, da se pomaknete na zavihek Nastavitve.
- Izberite možnost Nastavitve in se pomaknite do Aplikacije.
- Kliknite Upravljanje nameščenih aplikacij in v razdelku Nameščene aplikacije izberite možnost Prime Video.
Koraka 5 in 6 bosta prilagodila hitrost sličic aplikacije Prime video.
- Kliknite Počisti podatke, da se podatki izbrišejo.
- Nadaljujte z Clear Cache, da izbrišete vse datoteke predpomnilnika.
- Ko končate, se vrnite v glavni meni.
- Zaženite film in kliknite gumb Predvajaj.
Vaš video bi se moral zdaj predvajati brez težav. Če pa težava ni bila odpravljena, lahko nadaljujete s spodnjimi koraki.
Onemogočite svoj IPv6
Če imate IPv6 med širokopasovno povezavo, ne boste imeli dostopa do Amazon Prime Video. Poleg tega lahko povzroči napake, ki vam pokvarijo čas zabave. Če ste prejeli napako kode napake plr_prs_call_failed in zgornji koraki niso bili v pomoč, poskusite onemogočiti nastavitve IPv6 na usmerjevalniku. Preden začnete, se prepričajte, da upoštevate predloge uporabniškega priročnika ali pa naj jih spremeni vaš ponudnik omrežnih storitev.
kako spremeniti jezikovno ligo legend
Prilagodite napredne nastavitve povezave
Izklop IPv6 včasih ne bo dovolj za rešitev te težave. Morda boste morali preveriti dodatne internetne nastavitve Firestick. Če ste med uporabo Fire TV Stick prejeli napako plr_prs_call_failed, uporabite naslednje korake.
- Odprite nastavitve Fire TV Stick.
- Pomaknite se na My Fire TV, nato na razdelek O in izberite Omrežje.
- Pojdi tam po informacijah.
- Prepričajte se, da so tam naslov IP, SSID, maska podomrežja, DNS in prehod.
- Ločeno zapišite podrobnosti v zvezi z njimi.
- Konfigurirajte svoje internetne nastavitve. Če uporabljate Wi-Fi, pojdite na nastavitve Fire TV.
- Pojdite na Omrežje.
- Izberite možnost Pridruži se drugemu omrežju.
- Pojdite na možnost Brez varnosti.
- Kliknite Napredno.
- V ustrezna besedilna polja vnesite naslov IP in prehod iz 4. koraka.
- Vnesite |_+_| pred omrežjem za branje nalepk fiksne dolžine.
- Prilagodite nastavitve DNS, kot je navedeno spodaj:
- DNS1: 8.8.8.8
- DNS2: 8.8.4.4
- DNS1: 8.8.8.8
- Za dokončanje pritisnite gumb Poveži.
Zdaj ste prilagodili svoje napredne nastavitve povezave in Fire TV Stick bi moral imeti možnost predvajanja vsebine brez prekinitev.
Upoštevajte, da boste morda dobili napako plr_prs_call_failed, če je vaša aplikacija poškodovana ali zastarela. Če zgornji koraki niso pomagali, poskusite odpraviti težave ali znova namestiti aplikacijo Prime Video. Aplikacijo lahko znova namestite tako, da jo izbrišete iz naprave ter jo prenesete in znova namestite iz trgovine z aplikacijami v napravi. Ko znova namestite, poskusite znova predvajati svojo najljubšo vsebino.
V skrajnem primeru, preden se obrnete na Amazonovo službo za stranke, lahko poskusite prilagoditi nastavitve lokacije in odjaviti svoj račun Amazon.
Prilagodite nastavitve lokacije
- Odprite kateri koli brskalnik in se pomaknite do nastavitev računa Amazon.
- Pojdite na Upravljanje vaše vsebine in naprav.
- Pojdite na zavihek Nastavitve in izberite Nastavitve države/regije.
- Izberite Spremeni.
- Vnesite svoje osebne podatke.
- Izberite Posodobi.
- Sledite spodnjim korakom, kako odjaviti svoj račun Amazon.
Odjavite svoj račun Amazon
- Zaženite svoj Amazon Fire TV in se pomaknite na začetni zaslon.
- Pojdite v Nastavitve in nato Moj račun.
- Izberite svoj račun Amazon in kliknite Odjava, nato pa ponovno Odjava za potrditev.
- Ponovno registrirajte svoj račun.
- Pomaknite se do Nastavitve, nato Moj račun, nato Registracija.
- Vnesite svoj e-poštni naslov Amazon in kliknite Naprej.
- Vnesite geslo in pritisnite Prijava.
Obrnite se na Amazonovo podporo
Če nobena od zgornjih rešitev ni delovala, se lahko vedno obrnete na Amazonovo službo za podporo strankam in prijavite težave s Prime Video, medtem ko uporabljate Firestick. V nekaterih primerih bodo predstavniki službe za stranke morda lahko odpravili težavo s svoje strani.
Spet naredite Amazon Fire TV odlično
Čeprav gre za fantastično napravo, Amazon Fire TV Stick ni izvzet iz občasnih napak, ki lahko pokvarijo vašo izkušnjo pretakanja. Včasih lahko težava vključuje vaš daljinski upravljalnik. Toda pogosto je to pogosta težava s povezavo, o kateri poročajo številni uporabniki, na primer |_+_| napaka.
Na srečo obstaja rešitev za vsako težavo in ta ni izjema. Ta članek deli nekaj metod, ki vam bodo pomagale rešiti težavo s povezavo na vašem Firestick. Priporočamo, da začnete s prvim, saj je to najpogosteje sprejeta rešitev v spletu.
Ali ste rešili Firestick |_+_| težava? Katera metoda vam je pomagala odpraviti težavo? Delite svojo izkušnjo v spodnjem razdelku za komentarje.
