Kako popraviti napako začasno nedostopnega računa Facebook

Facebook je največja platforma družbenih medijev na svetu. Kljub slabemu tisku in občasnim tehničnim napakam ostajajo na vrhu. Z leti je Facebook nadgradil svoj pristop k varnostnim vprašanjem, da bi zaščitil svoje uporabnike.

Zato lahko Facebook omeji dostop do vašega računa zaradi posebnih vrst dejavnosti. Vendar pa obstaja razlika med tem, da vaš račun Facebook začasno ni na voljo, in izgubite dostop do računa.

Da se to ne bi zgodilo, bomo obravnavali obe težavi. Prav tako bomo pregledali morebitne rešitve, ki lahko znova omogočijo dostop do vašega Facebooka.

Kaj pomeni, ko vaš Facebook račun ni na voljo?

Recimo, da ste se poskusili prijaviti v svoj račun Facebook in videli sporočilo, Račun je začasno na voljo. Pod tem sporočilom boste prebrali tudi predlog, da poskusite znova čez nekaj minut.

V večini primerov, če vidite to sporočilo, pomeni, da Facebook sam doživlja nekaj. Morda odpravljajo težavo na spletnem mestu ali da so njihovi strežniki pokvarjeni.

Oktobra 2021 je Facebook izključil več kot sedem ur. Čeprav so te stvari redke, se zgodijo, in ko se zgodijo, boste morda videli to sporočilo na svoji domači strani Facebook.

Drug možni vzrok za ugotovitev, da vaš Facebook začasno ni na voljo, so lahko piškotki in predpomnilnik v vašem brskalniku. Včasih, če teh datotek in podatkov ne izbrišete, lahko pride do napak pri določenih spletnih mestih, kot je Facebook.

Kako odpraviti težavo z računom, ki začasno ni na voljo?

Če vam Facebook prikaže to sporočilo, ker je težava na njihovem koncu, uporabniki ne morejo storiti ničesar. Za potrditev težave lahko prosite prijatelja ali družinskega člana, da se prijavi v svoj račun.

Pogosto boste posodobitve o tem našli tudi na drugih platformah družbenih medijev. Poskusite osvežiti svojo stran vsakih nekaj minut, dokler znova ne pridobite dostopa do računa.

Po drugi strani, če je Facebook na voljo drugim okoli vas, je čas, da naredite nekaj nereda v brskalniku. Če ste uporabnik Chroma, počistite predpomnilnik in piškotke:

kako lahko ugotovite, ali je vaš telefon zakoreninjen

1. Zaženite brskalnik Chrome in kliknite na tri navpične pike v zgornjem desnem kotu.
   
2. Izberite Več orodij in nato Počisti podatke brskanja.
   
3. Ko se prikaže pojavno okno, potrdite polje Piškotki in drugi podatki spletnega mesta ter polje Predpomnjene slike in datoteke.
   
4. Kliknite na Počisti podatke.
   

Ponovno naložite Chrome in preverite, ali je vaš Facebook račun zdaj na voljo.

Uporabniki Mozilla Firefox lahko počistijo piškotke in predpomnilnik iz svojega brskalnika, tako da sledijo tem korakom:

1. Odprite Firefox in kliknite gumb menija.
   
2. Izberite Nastavitve in nato Zasebnost in varnost.
   
3. Potrdite polje Piškotki in podatki spletnega mesta ter polje Predpomnjena spletna vsebina.
   
4. Izberite Počisti.
   

Če uporabljate aplikacijo Facebook, lahko počistite predpomnilnik v napravi za to določeno aplikacijo. Če pa do Facebooka v telefonu dostopate prek mobilnega brskalnika, počistite predpomnilnik za aplikacijo brskalnika.

Kako odklenete svoj Facebook račun?

Zaklenjen račun Facebook je druga zgodba kot vaš račun začasno nedostopen. Če je vaš Facebook onemogočen ali zaklenjen, boste prejeli drugo sporočilo ali pa se preprosto ne boste mogli prijaviti v svoj račun.

Ker so razlogi za blokiranje različni, se razlikujejo tudi rešitve za težavo. Preučili bomo nekaj možnih razlogov, zakaj bi se to lahko zgodilo, in če lahko kaj storite glede tega.

Pozabili ste e-pošto ali geslo

Če je minilo že nekaj časa, odkar ste se prijavili v svoj Facebook, je povsem možno, da se napačno spomnite, kateri e-poštni naslov ali geslo ste uporabili za platformo.

Če znova in znova vnašate iste podatke, bo Facebook vprašal: Ste pozabili račun? pod polji za prijavo. Kar morate storiti, je, da kliknete vprašanje in izpolnite obrazec, ki se prikaže, tako da sledite tem korakom:

1. Vnesite svoje polno ime in Facebook bo prikazal seznam profilov.
2. Ko vidite svoj račun, kliknite gumb To je moj račun. Facebook bo prek SMS-a poslal šestmestno kodo za obnovitev računa.
3. Pozvani boste, da izberete novo geslo.

To je lahko težavno, če veliko drugih ljudi deli vaše ime na platformi. Vendar pa lahko namesto tega vnesete svojo telefonsko številko in postopek dokončate še hitreje.

Zaznana je bila sumljiva dejavnost

Če Facebook uporabljate vsak dan, je malo verjetno, da boste izključeni zaradi pozabljenega e-poštnega naslova ali gesla za prijavo. Na neki točki boste morda prebrali sporočilo, ki pravi: Zaznali smo sumljivo dejavnost na vašem Facebook računu in smo ga začasno zaklenili kot varnostni ukrep.

To sporočilo ni prijetno za branje in bi se lahko uporabniki spraševali, kaj so storili, da so izgubili dostop do svojih računov. Ker Facebook nenehno posodablja svoje varnostne smernice, se včasih lahko razmeroma neškodljiva dejavnost šteje za žaljivo.

Nekatera vedenja na platformi, kot je pošiljanje neželene pošte, uporaba lažnega imena, prijateljstvo s preveč ljudmi hkrati ali všečkanje preveč objav, se štejejo za problematična. Lahko prepričajo, da Facebookov algoritem verjame, da uporabljate Facebook za zlobne namene ali se namerno napačno identificirate.

Vendar pa lahko izključitev računa pride tudi zaradi objave neresničnih informacij ali žaljive vsebine na fotografijah in memih. Končno, če nekdo prijavi sumljivo vedenje na platformi, ga lahko Facebook zaklene, dokler ne razišče težave.

Če pa menite, da je šlo za napako ali da je nekdo drug zlorabljal vaš račun, se lahko pritožite na Facebook. Takole:

1. Kliknite na to oblika ki se uporablja, če menite, da je bil vaš račun pomotoma onemogočen.
   
2. Vnesite svojo telefonsko številko, polno ime in dodajte kopijo JPEG enega osebnega dokumenta, ki ga je izdal državni organ.
   
3. Kliknite Pošlji.
   

Ali lahko ostanete trajno zaklenjeni iz Facebooka?

Odgovor je da – lahko. Po izključitvi bo Facebook uporabnikom omogočil 30 dni, da pošljejo zgoraj omenjeno pritožbo, preden bo njihov račun trajno onemogočen.

To ne zagotavlja, da boste dobili nazaj svoj račun, vendar bo Facebook pregledal vaš zahtevek in vam dal odgovor. To ni nenavadna težava, ker se nekatere dejavnosti lahko registrirajo kot sumljive, vendar je morda samo to, da vam je bilo všeč sto slik s poroke najboljšega prijatelja v 10 minutah.

Če iz katerega koli drugega razloga ne morete priti do svojega Facebook računa, lahko to izpolnite oblika in dodajte posnetke zaslona, ​​s svojimi besedami razložite situacijo, kako se težava kaže.

Nikoli ne izgubite dostopa do vašega Facebook računa

Ugotovitev, da ste izgubili dostop do svojega Facebook računa, je lahko zaskrbljujoče in neprijetno. Če ste prepričani, da je vaša dejavnost v skladu s smernicami platforme, je verjetno nesporazum, ki ga boste morali rešiti s Facebookom.

Če pa vaš račun Facebook začasno ni na voljo, imate morda težave s piškotki in predpomnilnikom ali pa Facebook iz nekega razloga ne deluje.

Če želite povečati možnost, da nikoli ne izgubite dostopa do Facebooka, se prepričajte, da je navedeno vaše polno ime in datum rojstva. Poleg tega lahko vključitev telefonske številke in izbira prijatelja za vaš zaupanja vreden stik zelo pomaga.

Ste že kdaj izgubili dostop do svojega Facebook računa? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.