Kako popraviti kodo napake 012 na televizorjih Samsung

Če uporabljate pametni televizor Samsung, ste verjetno navajeni, da vse deluje nemoteno. V redkih primerih pa lahko naletite na težave. Ena ponavljajoča se težava je koda napake 012.

Ta napaka omrežnih motenj vas obvešča, ko se internetna povezava vašega televizorja Samsung izgubi. Ta poziv se pogosto pojavi pri uporabi aplikacij na televizorju Samsung, ki zahtevajo internetno povezavo.

Najverjetneje gre za aplikacije za pretakanje, kot so Netflix, Hulu, YouTube itd. Pridružite se nam, če želite izvedeti, kako rešiti to težavo.

To je težava z omrežjem

Vzrokov za motnje v omrežju je lahko veliko. Včasih je težava v stalnem vzdrževanju vašega ponudnika internetnih storitev. Včasih je signal Wi-Fi morda šibek, še posebej, če sta usmerjevalnik in modem v sobi, ki ni od televizorja Samsung.

Preizkusite signal Wi-Fi z drugo napravo, na primer s pametnim telefonom. Če vaš internet deluje dobro, vam ni treba poklicati svojega ponudnika internetnih storitev. Težava je v televizorju Samsung. V nasprotnem primeru se lahko obrnete nanje in se pritožite zaradi povezave.

Nazadnje je vaš Ethernet kabel morda poškodovan in povzroča težavo. Če uporabljate žično povezavo, lahko televizor Samsung Samsung ročno povežete z internetom:

1. Odprite meni Nastavitve na televizorju Samsung.
2. Nato izberite Odpri omrežne nastavitve.
3. Izberite Wired in povezavo je treba znova vzpostaviti.

Namesto tega lahko uporabite Wi-Fi:

1. Na televizorju Samsung zaženite meni Nastavitve.
2. Znova izberite Odpri omrežne nastavitve.
3. Tokrat izberite Brezžično namesto Žično.
4. Izberite brezžično omrežje, vnesite poverilnice in se povežite z Wi-Fi.

Samodejno preverite različico vdelane programske opreme

Pogost vzrok za napake v omrežju na televizorjih Samsung je zastarela programska oprema. Vdelano programsko opremo lahko posodobite samodejno ali ročno. Najprej pokrijmo samodejno posodobitev vdelane programske opreme:

1. Ko je vaš Samsung TV povezan z internetom, pritisnite tipko Menu na RC.
2. Izberite možnost Podpora.
3. Nato izberite Posodobitev programske opreme.
4. Na koncu pritisnite Online.

Posodobitev vdelane programske opreme se samodejno prenese in namesti na televizor Samsung. Ko se posodobitev konča, se mora televizor znova zagnati. Če tukaj ne naletite na težave, ste pripravljeni. Poskusite uporabiti spletno aplikacijo na pametnem televizorju in preverite, ali deluje.

kako shraniti zaznamke v google chrome -

Ročno preverite različico vdelane programske opreme

V primeru, da aplikacije ne delujejo, je posodobitev morda neuspešna. V tem primeru posodobite vdelano programsko opremo ročno:

1. Preverite številko modela televizorja Samsung in ga zapišite. Potrebovali ga boste.
2. Obiščite spletno mesto za podporo Samsung in pojdite na prenosi .
3. V iskalno polje vnesite model televizorja in poiščite posodobitve vdelane programske opreme. Poiščite najnovejšo posodobitev in jo prenesite.
4. Razširite datoteko vdelane programske opreme in jo prenesite na pogon USB.
5. Zaženite televizor Samsung in priključite USB.
6. Tapnite Meni na RC.
7. Nato izberite Podpora, ki ji sledi Nadgradnja programske opreme.
8. Namesto Online izberite način USB.
9. Televizor bo poiskal USB in namestil datoteko za posodobitev vdelane programske opreme. Po posodobitvi se bo na kratko znova zagnal.

Počakajte nekaj časa in poskusite znova uporabiti spletne TV-programe.

Vsemogočna ponastavitev

Če nič od naštetega ne deluje, ne skrbite. Na voljo imate še nekaj možnosti. Ponastavitev funkcije Smart Hub je rešila napako 012 za številne uporabnike:

1. Vklopite televizor Samsung.
2. Odprite nastavitve.
3. Nato izberite Podpora, ki ji sledi Samodiagnoza.
4. Na koncu izberite možnost Ponastavi Smart Hub.

Po ponastavitvi se boste morali znova prijaviti v svoje spletne račune (npr. Netflix). Naredite to za vse svoje spletne aplikacije in jih boste morali znova uporabljati. Namestiti boste morali tudi vse aplikacije, ki niso bile vnaprej nameščene na vašem televizorju Samsung.

Če tudi ponastavitev Smart Hub ne pomaga, lahko to storite v celoti. Uporabite zgornje korake, vendar v meniju Samodiagnoza izberite Ponastavi. Ponastavitev bo vse vaše televizorje Samsung vrnila na tovarniške nastavitve, razen omrežnih nastavitev.

Dober Riddance

Napaka 012 vas ne bi smela več motiti. Če vam noben od popravkov ne pomaga in je vaša internetna povezava odlična, je čas, da se obrnete Podpora Samsung . Ne oklevajte in stopite v stik in prosite za pomoč. Prav tako lahko ugotovite, ali imate kakršne koli povezane težave.

Ali ste uspeli odpraviti napako? Katera od metod vam je pomagala? Povejte nam to in še več v spodnjem oddelku za komentarje.