Če uporabljate Windows 8, ste verjetno opazili obvestilo o nadgradnji na Windows 8.1 brezplačno. Nadgradnjo lahko izvedete na mestu prek trgovine Windows.
Vendar pri nekaterih uporabnikih posodobitev morda ne bo uspela. Tukaj morate storiti, če vas ta težava prizadene.
Oglas
kako počistiti zgodovino iskanja Amazon -
Obstajata dva razloga, ki vam lahko preprečita nadgradnjo sistema Windows 8 na Windows 8.1: posodobitve po potrebi in nameščena napačna izdaja sistema Windows 8. Sledite tem korakom in dobili boste sistem Windows 8.1.
1. rešitev: vklopite in namestite posodobitve sistema Windows
Glede na uradne opombe k objavi KB2871389 je potrebna za vsako namestitev sistema Windows 8. To ni težava, če imate vklopljene posodobitve sistema Windows in nastavite samodejno namestitev posodobitev. V tem primeru ste ga verjetno že namestili.
Če ne, preverite, ali so na voljo posodobitve, in namestite vsako posodobitev, ki je na voljo za Windows 8. Odprite nadzorno ploščo in pojdite na Sistem in varnost Windows Update.
Prepričajte se, da ste namestili KB2871389 , sicer Windows 8.1 ne bo prikazan kot nadgradnja v trgovini Windows.
Če imate težave z namestitvijo posodobitve, si oglejte naslednji članek: Kako popraviti Windows Update v sistemu Windows 8.1, če ne deluje pravilno . Napisan je bil za Windows 8.1, za Windows 8 pa so vsi koraki enaki.
2. rešitev: Napačna izdaja sistema Windows 8
Morda boste presenečeni, vendar vsaka izdaja sistema Windows 8 ne podpira nadgradnje na Windows 8.1 prek trgovine Windows. Naslednje izdaje ne podpirajo nadgradnje prek trgovine:
- Windows 8 Enterprise.
- Windows 8 Pro nameščen z aktivacijo KMS.
- Izdaje sistema Windows 8, nameščene s pomočjo slik MSDN ISO, in tiste, ki se aktivirajo z več aktivacijskimi ključi.
Torej, kakšna je rešitev v tem primeru? Izbira je le ena: počakati morate, da Microsoft omogoči, da bo ustrezna slika Windows 8.1 ISO na voljo za prenos prek MSDN.
Če potrebujete pomoč pri ugotavljanju, ali bi morali takoj nadgraditi na Windows 8.1, preberite Sistemske zahteve in nove funkcije sistema Windows 8.1 . Lahko vam pomagajo pri odločitvi.
