Ne morete vzpostaviti povezave z internetom? Preizkusite te nasvete

Ko se nenadoma ne morete povezati z internetom, je lahko kar koli od več stvari narobe. Uporabite predloge na tem seznamu za iskanje in reševanje pogostih težav z internetno povezavo.

mrtvi pri dnevni svetlobi, ki se igrajo s prijatelji

Razlogi, zakaj vaš internet ne deluje

Obstaja veliko razlogov, zakaj ne morete doseči interneta: požarni zid morda ne deluje pravilno, brezžični signal je morda blokiran ali prešibek za uporabo, morda ima usmerjevalnik težave, lahko pride do sporov med naslovi IP. . . seznam se nadaljuje.

Dobra novica je, da lahko izvedete 10 ključnih korakov, ki bodo rešili večino težav s povezavo. Tukaj smo jih našteli po vrstnem redu od najlažjega do najtežjega, zato začnite s prvim korakom in nadaljujte, dokler vaša povezava ne bo znova vzpostavljena in deluje tako, kot želite.

Kako odpraviti težave z internetno povezavo

Ko imate težave z internetno povezavo, je najbolje, da najprej začnete odpravljati težave s preprostimi rešitvami in po potrebi nadaljujete z naprednejšimi popravki.

1. Prepričajte se, da je vaša strojna oprema za žično ali brezžično omrežje vklopljena in priključena . Izključene ali slabo pritrjene omrežne kable, usmerjevalnike in modeme zlahka spregledate. Kljub temu so te naprave pogost razlog, da se morda ne morete povezati z internetom. Če ste v brezžičnem omrežju, je drug razlog ta, da je bil radio Wi-Fi naprave izklopljen.

2. Preden domnevate, da je vaša internetna povezava napačna, obiščite več spletnih mest in ne le enega . Kar se morda zdi omrežna težava pri povezovanju z internetom, je lahko spletno mesto ali strežnik, ki je začasno brez povezave.

3. Izogibajte se konfliktom naslovov IP . Če imata vaš računalnik in druga naprava v omrežju enak naslov IP, spor med njima onemogoča pravilno delovanje v spletu. Za rešitev tega spora sprostite in obnovite svoj naslov IP. Če vaše omrežje uporablja statične naslove IP, ročno spremenite svoj IP v drugo številko.

4. Preverite, ali požarni zid računalnika ne deluje pravilno . Programska oprema požarnega zidu preprečuje, da bi neželeni omrežni promet motil njegovo delovanje. Ti programski požarni zidovi lahko ne delujejo pravilno in blokirajo veljaven internetni promet. Če sta v istem računalniku nameščena dva programska požarna zidu, kot sta požarni zid Windows in izdelek drugega proizvajalca, lahko spor med obema tudi nepravilno blokira promet.

   Če ste pred kratkim namestili ali nadgradili programski požarni zid na vašem računalniku, ga začasno onemogočite, da ugotovite, ali je morda vzrok za vašo težavo z internetno povezavo.

5. Prepričajte se, da ste v dosegu brezžičnega signala . Delovanje omrežnih povezav Wi-Fi je odvisno od razdalje med napravo in brezžično dostopno točko. Dlje kot je naprava Wi-Fi oddaljena, počasnejša je lokalna povezava. Motnje brezžičnega signala na območju lahko tudi omejijo doseg povezave Wi-Fi.

   Če ne morete doseči dostopne točke in se ne morete povezati z internetom, izmerite moč signala Wi-Fi in nato povečajte signal Wi-Fi.

6. Preverite konfiguracijo brezžičnega omrežja . Omrežja Wi-Fi z možnostmi šifriranja, kot sta WPA ali WEP, zahtevajo, da računalniki pri povezovanju uporabljajo ustrezne varnostne ključe. Če nekdo spremeni šifrirni ključ ali geslo na dostopni točki, naprave, ki so prej delovale, ne morejo vzpostaviti sej in internetnih povezav. Podobno (čeprav manj verjetno) nekateri računalniki morda ne bodo mogli odkriti, če se nastavitve dostopne točke spremenijo tako, da zahtevajo določeno številko kanala Wi-Fi.

   V tem primeru poskusite te možne rešitve:

   • Potrdite, da se številka kanala Wi-Fi in šifrirni ključi na vašem usmerjevalniku niso nedavno spremenili (po potrebi preverite pri skrbniku omrežja).
   • Če je bilo geslo spremenjeno in se ne spomnite novega, znova spremenite geslo in nato posodobite svoje naprave, da bodo uporabljale isto geslo. To lahko storite tako, da prijava v usmerjevalnik .
   • Pri uporabi dostopne točke natančno upoštevajte navodila ponudnika.

7. Preverite, ali obstaja okvara širokopasovnega usmerjevalnika ali dostopne točke . Domača omrežja, ki uporabljajo širokopasovne usmerjevalnike, je lažje upravljati kot tista brez njih, vendar lahko tehnične napake z usmerjevalnikom preprečijo, da bi se računalniki povezali z internetom. Okvare usmerjevalnika so posledica pregrevanja, prekomernega prometa ali okvare starejše enote. Tipični simptomi slabega usmerjevalnika so, da računalniki v omrežju ne morejo pridobiti naslovov IP ali da se konzola usmerjevalnika ne odziva na zahteve.

   Ko se to zgodi:

   • Če je mogoče, preverite luči in konzolo usmerjevalnika, da se prepričate, da deluje in se pravilno odziva.
   • Preverite, ali morate posodobiti vdelano programsko opremo usmerjevalnika. Zastarela vdelana programska oprema lahko povzroči težave pri novih napravah, ki se poskušajo povezati. Posodabljanje vdelane programske opreme odpravlja napake in kolcanje programske opreme.
   • Če to ni težava, ponastavite usmerjevalnik.

8. Če sumite, da je vaš račun blokiran, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev . Ponudniki internetnih storitev (ISP) lahko blokirajo dostop do vašega računa, če ne izvedete plačila ali kršite ponudnikove pogoje storitve. Pri uporabi plačljivih dostopnih točk, ki zaračunavajo po urah ali dnevih, lahko ljudje pozabijo posodabljati svoje naročnine. Drugi pogosti razlogi, zaradi katerih lahko ponudnik internetnih storitev blokira vaš račun, vključujejo prekoračitev omejitev pasovne širine, pošiljanje vsiljene e-pošte in nalaganje nezakonite ali neprimerne vsebine.

9. Poiščite računalniške napake . Strojna oprema računalniškega omrežnega adapterja lahko odpove zaradi pregrevanja ali starosti, čeprav je neobičajno. Po drugi strani pa lahko pogosto pride do napak v programski opremi operacijskega sistema, ki nadzoruje adapter, zlasti pri zelo obremenjenih računalnikih. Virusi in črvi lahko tudi onemogočijo ali blokirajo pravilno delovanje omrežnih vmesnikov računalnika. Nazadnje, če uporabljate prenosni računalnik ali drugo mobilno napravo, lahko prenos z ene lokacije na drugo pokvari stanje njenega omrežja.

   Tukaj je opisano, kako poiščete težave z računalnikom:

   • Preglejte svoj računalnik za zlonamerno programsko opremo in odstranite morebitno najdeno programsko opremo.
   • V računalnikih z operacijskim sistemom Windows ponastavite omrežno povezavo.
   • Ponovno zaženite računalnik.

10. Obrnite se na svojega internetnega ponudnika, da preverite, ali je prišlo do izpada . Če uporabljate satelitsko internetno storitev, boste morda opazili, da se v obdobjih ekstremnega vremena ne morete povezati z internetom. Ponudniki (vključno z mobilnimi internetnimi operaterji) v gosto naseljenih mestnih območjih morda ne bodo mogli podpirati konic omrežnega prometa, ki nekaterim uporabnikom povzročajo občasne izpade.

    Če se naročite na novejše ali bolj zapletene oblike internetnih storitev (kot je fiksna brezžična širokopasovna povezava), boste morda imeli več izpadov kot drugi, saj se ponudniki srečujejo z več težavami z relativno manj zrelo opremo.

    Nekateri ponudniki svetujejo pri odpravljanju težav pri povezovanju z njihovim omrežjem (včasih proti plačilu).

    Najboljše kombinacije kabelskega modema/usmerjevalnika leta 2024

• Zakaj se Steam ne more povezati z internetom?

  Če ti dobite napako omrežne povezave v Steamu , preverite stanje strežnika Steam, onemogočite požarni zid, zaprite aplikacije v ozadju in posodobite odjemalca Steam. Če imate še vedno težave, odpravite težave z internetno povezavo

• Zakaj se moj PlayStation ne more povezati z internetom?

  Če tvoj PlayStation se ne poveže z internetom , preverite stanje omrežja PlayStation Network, znova zaženite omrežno opremo, nato popolnoma izklopite konzolo in jo znova vklopite. Če imate še vedno težave, premaknite PlayStation bližje brezžičnemu usmerjevalniku ali uporabite žično povezavo.
  

• Zakaj se moje stikalo ne more povezati z internetom?

  Če tvoj Nintendo Switch se ne poveže z internetom , storitev Nintendo Switch Online morda ne deluje ali pa požarni zid preprečuje stikalu dostop do vašega omrežja. Če je mogoče, premaknite stikalo bližje usmerjevalniku ali uporabite povezavo Ethernet.
  

• Zakaj se moj Xbox ne more povezati z internetom?

  Če tvoj Xbox se ne poveže z internetom , še enkrat preverite svoje nastavitve Wi-Fi, nato ponovno vklopite omrežno strojno opremo in igralno konzolo. Če omrežje Xbox ne deluje, lahko le počakate, da se popravi.