Ko Netflix ne deluje Apple TV , se običajno pojavi ena od teh vrst napak:
- Sporočilo Netflix trenutno ni na voljo
- Aplikacija Netflix se večkrat zruši
- Netflix se odpre, vendar se videoposnetki ne predvajajo ali pa se sličice ne naložijo
Te težave se lahko pojavijo med gledanjem Netflixa na Apple TV, ko poskušate zagnati novo oddajo ali film ali celo ko prvič poskusite zagnati aplikacijo.
Vzroki, da Netflix ne deluje na Apple TV
Če Netflix ne deluje na Apple TV, je to lahko posledica številnih možnih težav. Pogoste težave vključujejo:
- Slaba internetna povezava ali šibka povezava Wi-Fi
- Težave s poverilnicami Netflix
- Netflix sam ne deluje
Čeprav ne morete storiti ničesar glede izpada Netflixa, lahko z nekaj znanja in potrpežljivosti odpravite druge težave.
kako počistiti imessage na
Kako popraviti, da Netflix ne deluje na Apple TV
Če imate težave z Netflixom, ki ne deluje na vašem Apple TV, poskusite vsakega od teh popravkov:
-
Preverite, ali Netflix ne deluje. Začnite tako, da preverite, ali storitev sploh deluje. Če Netflix ne deluje, tudi na Apple TV ne bo deloval, in v tem primeru lahko le počakate, da se znova vzpostavi.
Če želite preveriti, ali Netflix ne deluje, preverite Stran s stanjem Netflix v centru za pomoč Netflix ali preverite hashtage, povezane z Netflixom, na X (prej Twitter) ali drugih družbenih medijih.
-
Preverite internetno povezavo. Preverite svoj internet s spletnim mestom za testiranje hitrosti. Netflix priporoča najmanjšo hitrost prenosa 5 Mbps. Če je vaša povezava prepočasna, poskusite izboljšati internetno hitrost ali izboljšati signal Wi-Fi.
Če je vaš Apple TV povezan brezžično, uporabite preizkus hitrosti na telefonu, tako da telefon postavite blizu Apple TV, da dobite najbolj ustrezne rezultate.
-
Preverite svoje poverilnice za Netflix. S telefonom ali računalnikom se poskusite prijaviti na spletno mesto Netflix. Če to deluje, preverite, ali lahko pretakate v tej napravi, nato še enkrat preverite uporabniško ime in geslo, ki ju uporabljate na Apple TV.
Če spletno mesto Netflix ne deluje ali ne morete pretakati, potem ko ste se prijavili, je težava s samim Netflixom ali vašo internetno povezavo.
-
Preverite stanje naročnine na Netflix. Netflix ne bo deloval brez aktivne naročnine, zato se pomaknite do stran računa Netflix s telefonom ali računalnikom in se prijavite. Če imate aktivno naročnino, boste videli obvestilo o naslednjem datumu obračunavanja.
kako spremeniti ločljivost na tcl roku tv
-
Znova zaženite Apple TV. Naslednji korak je, da znova zaženete Apple TV, nato pa poskusite zagnati Netflix in se prijaviti, ko se znova zažene.
Če želite znova zagnati Apple TV, pojdite na nastavitve > Sistem > Ponovni zagon .
Če se vaš Apple TV ne odziva, ga lahko znova zaženete tudi tako, da ga izključite iz napajanja, počakate pet sekund in ga nato znova vključite.
-
Posodobite operacijski sistem Apple TV. Če je vaš Apple TV zastarel, lahko to povzroči veliko težav, na primer nekatere aplikacije ne delujejo pravilno.
Za preverjanje posodobitev: pojdite na nastavitve > Sistem > Posodobitve programske opreme > Posodobite programsko opremo . Če ste pozvani, izberite Prenesite in namestite .
-
Preizkusite druge aplikacije Apple TV. Če imate na Apple TV še katero koli drugo aplikacijo za pretakanje, preverite, ali deluje. Če se, potem je verjetno težava s samo aplikacijo Netflix ali storitvijo Netflix. Če ne delujejo, ima vaš Apple TV težave s povezljivostjo ali vdelano programsko opremo.
-
Preverite, ali je Apple TV povezan z internetom. Naprava Apple TV ima morda težave s povezljivostjo, tudi če se zdi, da vaš internet drugače deluje dobro.
Če želite preveriti internetno povezavo na vašem Apple TV: Pomaknite se do nastavitve > Omrežje in preverite, ali piše Povezan . Če se ne, boste morali znova vzpostaviti povezavo, preden boste lahko pretakali Netflix.
-
Preizkusite internetno povezavo Apple TV. Če je vaš Apple TV povezan z internetom, lahko povezavo preizkusite tudi neposredno na napravi.
Če želite preizkusiti internet na vašem Apple TV: Pojdite na nastavitve > Omrežje > Testno omrežje > ja , nato izberite hitrost prenosa, ki ustreza tisti, ki ste jo videli, ko ste svoje omrežje prej preizkusili s telefonom.
-
Znova zaženite omrežno strojno opremo . Če ima vaš Apple TV težave s povezljivostjo, ne glede na to, ali sploh ni povezan ali ima nizko hitrost, lahko težavo odpravite tudi s ponovnim zagonom omrežne strojne opreme.
Če želite znova zagnati omrežno strojno opremo: Odklopite usmerjevalnik in modem, počakajte vsaj 30 sekund, nato ponovno priključite modem. Počakajte, da se modem poveže, kar lahko traja minuto ali dlje, nato priključite usmerjevalnik.
Če imate še vedno težave s povezljivostjo, se prepričajte, da se Apple TV povezuje s pravim omrežjem Wi-Fi in ali je vneseno pravilno geslo. Če je mogoče, se poskusite povezati prek žične povezave Ethernet povezavo namesto tega.
-
Izbrišite in znova namestite aplikacijo Netflix. Če obstaja težava z aplikacijo Netflix na vašem Apple TV, lahko težavo odpravite z brisanjem in ponovno namestitvijo. Ko ga znova namestite, boste morali znova vnesti svoje poverilnice za prijavo.
Če želite izbrisati aplikacijo iz Apple TV: Pomaknite se do nastavitve > Splošno > Upravljaj > Shranjevanje > Netflix > Izbriši .
kako si krepko v neskladju
-
Ponastavite Apple TV na tovarniške nastavitve. To je zadnja možnost, saj bo popolnoma izbrisal vaš Apple TV in ga povrnil v stanje, v katerem je bil, ko ste ga dobili. Nato boste morali prenesti in namestiti posodobitve operacijskega sistema, namestiti vse svoje aplikacije in se prijaviti v svoje aplikacije.
Za ponastavitev Apple TV na tovarniške nastavitve: pojdite na nastavitve > Sistem > Ponastaviti , nato izberite Ponastaviti oz Ponastavi in posodobi , oz Obnovi če imate starejši Apple TV.
Možnost Ponastavi in posodobi zahteva internetno povezavo, zato jo izberite le, če ste prepričani, da ima vaš Apple TV dostop do interneta.
- Kako vklopim podnapise v Netflixu na Apple TV?
V aplikaciji Netflix izberite oddajo ali film. Če imate Apple TV 4 ali 4K, povlecite navzdol po daljinskem upravljalniku Apple TV. Na zaslonu izberite Podnapisi in nato izberite jezik.
- Koliko hkratnih pretokov podpira Netflix?
Odvisno je od vrste vašega računa, vendar se začne pri enem in gre vse do štirih. Če želite gledati vsebino, preneseno iz Netflixa, si lahko ogledate veliko več kot 4 hkrati, saj gledanje prenesene vsebine ne šteje kot pretakanje. Podrobneje gremo v naše Koliko ljudi lahko gleda Netflix hkrati? Članek.
