Spotify je še vedno otrok-plakat za industrijo pretakanja glasbe, saj ima 138 milijonov naročnikov, ki plačujejo, vodilno glasbeno storitev, ki jo uporabljajo po vsem svetu. Švedska družba se drži v tej panogi, vendar je sprejela številne ukrepe za oglaševanje podjetja in povečanje prihodkov.
To skupaj z naraščajočo konkurenco podobnih cen Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal in še več povzroča, da nekateri uporabniki zamenjajo zvezo.
V poskusu, da bi k storitvi pritegnili več ljudi, menda v upanju, da bodo nadgradili plačljiv načrt, je Spotify aprila lansiral novo brezplačno stopnjo.
Pred zagonom je Spotify ponujal dve stopnji - brezplačno za 9,99 USD na mesec in brezplačno, financirano z oglasi. Prva vam omogoča prenos pesmi za poslušanje brez povezave in ne omejuje dostopa, druga pa omejuje število skladb, do katerih lahko dostopate, priljubljene sezname predvajanja in samo naključno. Na novi stopnji Spotify Free lahko na zahtevo poslušate katero koli skladbo s 15 seznamov predvajanja Discovery.
Spotify ponuja tudi študentske račune, družinske račune in Spotify Duo (za dve osebi po znižani ceni). Vsaka stopnja ima konkurenčne cene kot druge na trgu, vendar če ste pripravljeni vsak mesec prihraniti nekaj denarja, je morda čas, da svojo naročnino prekličete.
V tem članku vas bomo vodili skozi postopek preklica računa Spotify Premium.
Stvari, ki jih morate vedeti pred preklicem
Oglejte si sorodne Spotify, ki bodo danes objavljeni pozneje. Kaj pomeni neposredno uvrstitev na seznam za podjetje? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Katera storitev pretakanja glasbe je najboljša?
katera vrata so odprta na mojem računalniku
Če ste stranka Spotify Premium, boste to morali prekliči naročnino na Spotify preden zaprete svoj račun. S tem bodo odstranjeni vsi seznami predvajanja, ki ste jih prenesli za poslušanje brez povezave; niste lastnik te glasbe in takoj ko končate naročnino, boste izgubili te lokalno shranjene sezname predvajanja.
Če se samo odjavite, vendar še naprej uporabljate Spotify Free, boste še vedno lahko predvajali te sezname predvajanja in bodo v vaši zgodovini poslušanja. Če pa nadaljujete s popolnim brisanjem Spotifyja, boste izgubili dostop do teh seznamov predvajanja tako v omrežju kot tudi zunaj njega.
Poleg tega bo izbris vašega računa Spotify pomenil, da boste izgubili uporabniško ime. Poleg tega, če imate študentski popust , ga ne boste mogli uporabiti za drug račun šele eno leto po prvi prijavi, če se odločite za vrnitev v Spotify.
Kako preklicati naročnino na Spotify
Preden izbrišete račun, morate preklicati plačljive naročnine, ki jih imate s storitvijo. To se morda zdi dovolj preprosto, vendar lahko naletite na eno kolcanje; kje ga odpoveš?
Preprost obisk spletnega mesta Spotify za preklic računa deluje samo, če storitev nastavite prek Spotifyja. Nekateri uporabniki so se prijavili prek naročnine iTunes, drugi pa so morda uporabljali naročnino na Google Play ali drugo storitev. Najprej morate ugotoviti, kje plačujete storitev, in jo ustrezno preklicati.
Preklic naročnine - spletno mesto Spotify
Če ste se za storitev Premium prijavili neposredno prek storitve Spotify, storite to, da prekinete storitev:
Obiščite Spletno mesto Spotify in se prijavite. Na levi strani kliknite zavihek Upravljanje računov.
Nato na dnu zaslona kliknite možnost Spremeni načrt.
Opomba: Upoštevajte datum na zgornjem posnetku zaslona. Do tega datuma boste še vedno imeli dostop do storitve Premium.
Na koncu se pomaknite navzdol do razdelka Brezplačno in kliknite »Prekliči premijo«. Upoštevajte prejšnja navodila, da dokončate preklic.
Nato boste morali potrditi svoj preklic. Kliknite »Da, Prekliči«.
Zdaj boste obiskali stran za preklic, na kateri je prikazan končni datum naročnine in možnost povratnih informacij. Vnesite najboljše odgovore in na dnu kliknite »Pošlji«.
Preklic naročnine - iTunes
iTunes je storitev, ki vam omogoča, da se prijavite za druge naročnine s plačilnimi sredstvi Apple ID. Če ste to storili, sledite tem korakom za preklic naročnine:
V iPhonu odprite Nastavitve in tapnite »iTunes in App Store«.
Nato tapnite svoj Apple ID na vrhu. V pojavnem oknu, ki se odpre, tapnite »View Apple ID«.
Dotaknite se »Naročnine«
Poiščite in tapnite svojo naročnino Spotify, ki bo navedena na spodnjem zaslonu.
Dotaknite se možnosti »Prekliči naročnino.« Kot je navedeno zgoraj, boste še vedno imeli dostop do storitve Premium do naslednjega računa.
Če ste se za storitev prijavili z drugim partnerjem (tj. Ponudnikom mobilnega telefona, ponudnikom televizije ali drugo storitvijo), boste morali preklicati navodila po navodilih te vtičnice.
Kako izbrisati svoj račun Spotify
Ko prekličete naročnino, se boste morali obrniti na Spotify, da trajno izbrišete svoj račun. Kot smo že omenili, vašega računa po zaprtju ni več mogoče obnoviti. Če se boste odločili za ponovno odprtje računa, boste morali izbrati drugo uporabniško ime v skladu s Spotify. Isto uporabniško ime ni mogoče uporabiti več kot enkrat.
Spotify lahko izbrišete tako:
Obiščite stran za odpoved Spotify in kliknite »Račun«.
Kliknite »Želim zapreti svoj račun«.
kako spremeniti tip nat ps4
Kliknite »Stik za zapiranje«.
Izpolnite obrazec z informacijami in kliknite »Začni klepet«.
Predstavnik Spotify bo začel tipkati in razložiti, da želite trajno zapreti račun. Ko končate, vam bo predstavnik poslal e-poštno potrditev.
Pogosto zastavljena vprašanja
O preklicu računa Spotify morate vedeti še nekaj stvari. Glejte spodnja pogosta vprašanja:
Preklical sem svoj račun, vendar mi je bil spet zaračunan. Kaj se je zgodilo?
Ob predpostavki, da ste preklicali naročnino na Premium, je edini razlog, da bi vam ponovno zaračunali, ta, da preklic ni bil nastavljen pred datumom podaljšanja.
Če morate naročnino na Spotify zaračunati po preklicu, morate najprej preveriti potrditev v svojem e-poštnem sporočilu. Na njem bi moral biti določen datum preklica. Če je vse odjavljeno in je bila bremenitev napaka, se obrnite na Podpora za Spotify .
Ali lahko znova aktiviram zaprt račun?
Najprej je pomembno vedeti, da lahko svojo plačljivo naročnino (skupaj z vsemi seznami predvajanja in ugodnostmi) znova aktivirate, če je vaš račun še vedno odprt.
Ko se odločite zapreti račun, možnosti za obnovitev ni več. Ko zaprete račun, vsi njegovi podatki izginejo. Vaša edina možnost bo odpreti nov račun in ustvariti nove sezname predvajanja.
Na Spotify sem se prijavil s Facebookom, ali ga lahko preprosto odklopim?
Žal ne. Spotify svojim uporabnikom ponuja več različnih možnosti prijave in če je Facebook vaš, boste morali zapreti svoj račun v skladu z zgornjimi navodili in začeti z novim računom.
Ko prekličete račun, za ustvarjanje novega računa uporabite e-pošto in enolično geslo. Samo pozor, če boste to storili, bo vsa vaša prejšnja glasba, seznami predvajanja in prenosi na voljo, dokler jih ne ponastavite.
Če pa svoj račun Spotify nastavite z e-poštnim naslovom in geslom, nato pa ga kasneje povežete s Facebookom, lahko prekinete povezavo s svojimi računi. Vse, kar morate storiti, je, da v spletnem brskalniku odprete Spotify in odprete Nastavitve. Nato kliknite »Prekini povezavo s Facebookom«, ko se prikaže možnost.
Kaj lahko storim, če se ne morem prijaviti?
Če se ne morete prijaviti v svoj račun Spotify, boste imeli težave s preklicem storitve. Seveda se lahko vedno obrnete na svojo finančno institucijo, da ustavite prihodnja plačila (to je lahko najboljša rešitev ali ne, odvisno od tega, kako plačujete storitev), ali izpolnite Spotify's Pišite nam obrazec za več pomoči.
Če iz nekega razloga ne morete preklicati prek spletnega mesta, iTunes ali kjer koli ste že začeli storitev (tudi v primeru goljufije), se za nadaljnjo pomoč obrnite na podjetje.
Nimam možnosti preklicati Spotifyja s spletnega mesta. Kaj se dogaja?
Če storitve Spotify ne morete preklicati neposredno z uporabo storitve Spotify, ste se verjetno prijavili za storitev prek tretje osebe. To je lahko Apple, Google Play (naenkrat) ali celo paket storitev, kot je Hulu. Najhitreje lahko izsledite, s kom ste se prijavili za storitev, tako da preverite svojo e-pošto (potrditveno e-pošto poiščite ob prvi prijavi) ali bančne izpiske.
Nato se prijavite v to storitev in sledite korakom preklica.
