Ko ste sredi poslovnega ali osebnega klica v Zoomu, je zadnja stvar, ki jo želite, da se aplikacija zruši, zakasni ali zamrzne. Ko se to zgodi, je lahko frustrirajuće in pokvari izkušnjo. Mnogi uporabniki poročajo, da se Zoom težko spopade z določenimi nalogami, zlasti z deljenjem zaslona ali pridružitvijo sestankom.
Če imate isto, preberite, da boste našli načine za odpravo težave z različnimi aplikacijami. Za več naprav smo zagotovili različne popravke. Če popravki, navedeni za vašo določeno napravo, ne delujejo, si oglejte nekaj popravkov za druge naprave.
Zoom se še naprej zruši pri skupni rabi zaslona
Nekateri uporabniki Zooma so poročali, da imajo težave z zmogljivostjo, ko se zaslon deli med sestankom. Onemogočanje možnosti Omogoči strojno pospeševanje za sprejemanje videa je eden od glavnih popravkov. Nastavitev onemogočite tako:
- V Zoomu v menijski vrstici izberite zoom.us.
- Izberite Nastavitve in nato na levi stranski vrstici izberite Video.
- Pomaknite se navzdol in izberite Napredno.
- Prepričajte se, da potrditveno polje Uporabi strojno pospeševanje za sprejemanje videa ni potrjeno.
Zdaj poskusite znova in preverite, ali je bila težava odpravljena.
Zoom se vedno zruši, ko se pridružite sestanku
Mnogi uporabniki doživljajo zrušitev ali zamrznitev, ko poskušajo začeti ali se pridružiti sestanku. Tukaj sta najdena dva pogosta popravka za odpravo težave.
Spremenite nastavitev upodabljanja videa
Sledite tem korakom, da prilagodite nastavitve upodabljanja videoposnetkov:
- Odprite Zoom in kliknite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu.
- Izberite zavihek Video, nato izberite Napredno.
- Pod Način upodabljanja videa izberite Direct3D11 v spustnem meniju.
- Znova zaženite Zoom, da omogočite, da spremembe začnejo veljati.
Če prilagoditev nastavitev videoposnetka ne odpravi težave, poskusite naslednje:
Povrni gonilnik kamere
Uporaba prejšnjega gonilnika kamere je odpravila težavo z zrušitvijo za nekatere uporabnike Zooma. Sledite tem korakom, da vidite, ali enako deluje za vas:
- Pritisnite tipko Windows in R skupaj, da odprete ukaz Zaženi.
- Vnesite |_+_| v besedilnem polju, nato V redu.
- Dvokliknite Kamere ali Slikovne naprave, da odprete seznam.
- Z desno tipko miške kliknite kamero in nato izberite Lastnosti.
- Odprite zavihek Gonilnik in izberite Povrni gonilnik.
- Izberite razlog za vrnitev in nato Da.
- Ko je povrnitev končana, znova zaženite računalnik, da bodo spremembe začele veljati, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Zoom se vedno zruši Mac
Če naletite na težave z zmogljivostjo med zagonom, pridružitvijo sestanku, vklopom kamere/zvoka ali skupne rabe zaslona, poskusite te popravke:
kako prenesti mode za minecraft windows 10
Posodobite na najnovejšo programsko opremo macOS in Zoom
Tukaj je opisano, kako preverite ali posodobite posodobitve za macOS in Zoom:
macOS
- Kliknite ikono menija Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
- Izberite Sistemske nastavitve in nato Posodobitev programske opreme.
- Če je posodobitev na voljo, sledite navodilom na zaslonu, da jo namestite.
Povečava
- Dostop do Zooma.
- V menijski vrstici kliknite zoom.us.
- Izberite Preverite posodobitve ...
Vse razpoložljive posodobitve bodo uporabljene samodejno.
Onemogoči strojno pospeševanje
Lahko pa poskusite onemogočiti možnost Omogoči strojno pospeševanje za prejemanje videa. S tem ste odpravili težavo za številne uporabnike: Nastavitev onemogočite tako:
- V Zoomu v menijski vrstici izberite zoom.us.
- Izberite Nastavitve in nato na levi stranski vrstici izberite Video.
- Pomaknite se navzdol in izberite Napredno.
- Prepričajte se, da potrditveno polje Uporabi strojno pospeševanje za sprejemanje videa ni potrjeno.
Zoom se nenehno zruši na računalniku z operacijskim sistemom Windows
Naslednje tehnike lahko pomagajo odpraviti težave z zrušitvijo in zmrzovanjem vašega računalnika pri uporabi Zooma.
Spremenite nastavitev upodabljanja videa
Sledite tem korakom, da spremenite nastavitev:
- Zaženite Zoom, nato v zgornjem desnem kotu izberite Nastavitve.
- Kliknite zavihek Video in nato izberite Napredno.
- V razdelku Način upodabljanja videa v spustnem meniju izberite Direct3D11.
- Znova zaženite Zoom, da shranite spremembe.
Povrni gonilnik kamere
Mnogi uporabniki so ugotovili, da je vrnitev na prejšnji gonilnik kamere odpravila težavo. Sledite tem korakom, da povrnete gonilnik fotoaparata:
- Pritisnite tipko Windows + R skupaj, da odprete Run.
- Vnesite |_+_| na polju, nato OK.
- Dvokliknite Kamere ali Slikovne naprave, da odprete seznam.
- Z desno tipko miške kliknite kamero in nato izberite Lastnosti.
- Pojdite na zavihek Gonilnik in izberite Povrni gonilnik.
- Izberite razlog za vrnitev in nato Da.
- Ko je povrnitev končana, znova zaženite računalnik, da bodo spremembe začele veljati, nato preverite, ali je težava odpravljena.
Posodobite gonilnike naprav
Morda vrnitev gonilnika kamere nazaj ni rešila težave. Če je tako, so lahko vzrok napačni ali zastareli gonilniki naprav. Če želite odpraviti težave z zrušitvijo in se izogniti morebitnim drugim težavam, vedno zagotovite, da je gonilnik naprave posodobljen na najnovejšo različico.
Gonilnik lahko posodobite ročno ali samodejno. Ročne posodobitve vključujejo iskanje pravega gonilnika prek spletnega mesta proizvajalca. Tukaj je potrebno malo potrpljenja in računalniškega znanja.
Samodejni način je veliko lažji, vendar zahteva pomoč aplikacije drugega izdelovalca, Driver Easy. Takole lahko samodejno posodobite gonilnik z aplikacijo:
kako videti, kdo te zalezuje na facebooku
- Prenesite in namestite Aplikacija Driver Easy .
- Zaženite Driver Easy in nato kliknite gumb Scan Now. Vaš računalnik bo pregledan za gonilnike z težavami.
- Kliknite Posodobi vse, da prenesete in namestite pravilne različice za zastarele ali manjkajoče gonilnike. Če želite to narediti, boste pozvani, da nadgradite na različico Pro. Še vedno lahko brezplačno posodobite. Vendar pa bo treba nekatere dele narediti ročno.
- Ko so gonilniki posodobljeni, znova zaženite računalnik in nato znova preizkusite Zoom.
Zoom se na Chromebooku nenehno zruši
Preizkusite ta pogost popravek za težave z zmogljivostjo Zooma prek Chromebooka.
Odstranite aplikacijo Zoom for Web
Težave s stabilnostjo se pogosto pojavijo pri uporabi Zooma prek razširitve brskalnika; zato uporabniki dostopajo do spletnega mesta Zoom za bolj zanesljivo izkušnjo. Ko namestite Zoom na Chromebook, morate prenesti Android in spletno aplikacijo. Vendar vam teh aplikacij ni treba namestiti.
Tukaj je opisano, kako dostopati do spletnega mesta Zoom brez motenj drugih aplikacij Zoom:
- Odprite novo okno brskalnika in razširitve, da odstranite razširitev brskalnika Zoom.
- Pomaknite se na Zoom Spletna stran in se prijavite v svoj račun.
- V meniju brskalnika izberite Več orodij, nato izberite Ustvari bližnjico. Poimenujte ga Zoom in ga nastavite tako, da se odpre kot novo okno.
Zoom vas bo še naprej pozival, da prenesete razširitev brskalnika Zoom, vendar prezrite opozorila in nadaljujte z uporabo računa prek brskalnika.
Zoom se vedno zruši na iPadu
Včasih lahko aplikacija Zoom ne deluje v ozadju, medtem ko se iOS posodablja. Če se Zoom še naprej zruši in zamrzne, poskusite na silo zapreti aplikacijo in vse druge aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Sledite tem korakom, da to storite z iPadom:
- Za dostop do preklopnika aplikacij povlecite navzgor od spodaj.
- Poiščite aplikacijo Zoom tako, da povlečete levo ali desno.
- Zdaj povlecite navzgor po aplikaciji, da jo zaprete, in storite enako za druge aplikacije.
Zoom se še naprej zruši Windows 7
Eden od vzrokov za težave z zaostajanjem med sestanki Zooma z operacijskim sistemom Windows 7 bi lahko pomenil težavo z internetno povezavo, Zoom pa za dobro delovanje potrebuje trdno in stabilno povezavo.
Če želite zagotoviti, da je vaša internetna povezava najmočnejša, se, če je mogoče, držite žične povezave Ethernet. V nasprotnem primeru poskusite približati računalnik ali usmerjevalnik in uporabite povezavo 5 GHz za hitrejšo in manj preobremenjeno povezavo.
Težave z uspešnostjo sestankov Zoom so odpravljene
Mnogi uporabniki Zooma se pritožujejo, da se zrušijo in zamrznejo, ko gre za karkoli v zvezi s sestanki. Aplikacija Zoom je aplikacija za videokonference, zato je zaradi težav med sejami skoraj neuporabna.
Na srečo obstaja veliko preizkušenih načinov za odpravljanje težav in odpravljanje teh težav. Najpogostejši vključujejo prilagoditev nastavitve upodabljanja videa, zagotovitev, da je vaša naprava posodobljena z najnovejšimi gonilniki, ter uporaba močne in stabilne internetne povezave. Za najboljšo povezavo se čim bolj približajte usmerjevalniku, povežite se z najvišjo frekvenco ali povežite napravo z usmerjevalnikom prek ethernet kabla.
kako nastavim svoj gmail račun kot privzeti
Kaj menite o Zoomu na splošno? Ali uporabljate še kakšno drugo aplikacijo za videokonference? Če je tako, kako se primerjajo? Delite svoja mnenja v spodnjem razdelku za komentarje.
