Zdi se, da ima GoPro visoko hitrost, saj je podjetje pred kratkim odpustilo še 250 zaposlenih - tretji krog odpuščanj v 18 mesecih - in odpravilo vodilne projekte, ko se njegova cena delnic in dobiček znižujeta.
Ubijanje brezpilotnega letalnika Karma je zadnja ovira za podjetje, ki je letelo visoko, saj so potrošniki sprva hiteli po svojih akcijskih kamerah, zdaj pa se sooča z negotovo prihodnostjo, potem ko je družba menda poklicala JP Morgan, da bi našli kupca.
kako dobiti več prašnih kamin
Kje je šlo narobe in kaj se lahko druga tehnološka podjetja naučijo iz GoPro's slow?
Nadaljujte z inovacijami in izdajanjem
Pred nekaj leti bi si težko predstavljali, da bi se GoPro odpravil proti skalam. Njegova blagovna znamka je skoraj postala besedna zveza majhnih akcijskih kamer in imela je vrsto uspešnih izdelkov. Od takrat je njegova cena delnice strmo padla z 86 dolarjev leta 2014 na 6,30 dolarjev v času pisanja tečaja, ki je hitreje padel kot padalec, ki je nosil eno od svojih čelada.
Strokovnjaki pravijo, da je GoPro naredil vrsto napak. Cenovni neuspehi, kanibalizacija lastnih naprav s cenejšimi kamerami in počasen odziv na zahteve uporabnikov po boljši programski opremi so družbo obsodili, je povedal Leo Sun, tehnični strokovnjak s tržnega opazovalca The Motley Fool.
Analitiki pravijo, da del problema podjetja izhaja iz dolgega čakanja med izdajami, zlasti pred božičem, kar pomeni, da tudi če bi stranke želele nadgraditi, ne bi mogle. Podjetje bi moralo posnemati Apple in vsako leto imeti izdelek, če želi doslednost, je dejal Michael Pachter, generalni direktor in strokovnjak za GoPro pri investicijskem podjetju Wedbush Securities. Ampak, če sem iskren, se zdi, da izboljšave njegovih izdelkov niso dovolj odmevne pri potrošnikih, da bi spodbudile rast. Mislim, da je GoPro poskušal uravnotežiti inovacije z ustvarjanjem povpraševanja po novih izdelkih, kar je privedlo do nepravilnih lansiranj.
Poleg tega, da ni uspelo izdati novih modelov, se je podjetje lotilo novega občinstva z nižjo vrednostjo. Vodilnemu 500 USD Hero 4 je sledilo manjše Hero 4 Session, ki se je začelo pri 400 USD, a je bilo hitro znižano na 200 USD. Za nazaj so znamko pocenili in usposobili potrošnike, da pričakujejo visokokakovostno napravo za zajem videa po ceni 199 USD, zato je najnovejšo različico težko zaračunati 399 USD ali 499 USD, je dejal Pachter. Ponovno posnemanje Apple-a je morda najboljša strategija.
GoPro je imel še eno težavo, ki je bila zunaj njegovega nadzora - snemanje videoposnetkov visoke ločljivosti je bilo na večini pametnih telefonov brezplačno. Skoraj vsi na ciljnem trgu GoPro imajo v svojih telefonih že napravo za zajem videa, je dejal Pachter. S poudarkom na akcijskih športih in aktivnem življenjskem slogu GoPro omejuje svojo privlačnost na podnabor potrošnikov. Nisem prepričan, da lahko premaga to oviro.
Odrežite šefe
Ne glede na to, kako karizmatičen je vaš izvršni direktor, če podjetje propada in zaposleni izgubijo samozavest, je morda čas, da ga premaknete naprej - tudi če je podjetje ustanovil.
Od objave leta 2014 je Nick Woodman ohranil moč in osredotočil vire na več projektov, kot je kanal za ustvarjanje vsebin, za katerega mnogi verjamejo, da je podjetje odvrnilo od njegovih glavnih ciljev.
Medtem ko je mlado podjetje ustrezalo podobi surf dudea, mnogi verjamejo, da potrebuje bolj korporativni in poslovno naravnan pogled. Popolnoma grozno vodstvo, preprosto najslabše - izvršni direktor ne posluša nasvetov in samo naredi svoje, nato pa leto kasneje ‘obžaluje svojo odločitev’ in odpusti še 200 ljudi, je zapisal en recenzent na spletni strani za zaposlovanje Glassdoor.
Nehajte poslušati Nickove 'črevesne odločitve' in uporabljajte podatke za vožnjo ladje, je zapisal drugi.
Nasprotno pa se podjetje sooča tudi s kritikami nekdanjih delavcev, ki pravijo, da se je kultura podjetja prehitro spremenila in ni uspela odplačati in promovirati uslužbencev, ki so prispevali k začetnemu uspehu podjetja.
V lekciji o tem, kako ne obvladovati rasti v tehnološkem zagonu, je podjetje zapravilo veliko denarja za nečimrne projekte, kot je kanal za ustvarjanje vsebin. Po mnenju poznavalcev je denar, porabljen za te sijajne produkcije, povzročil zamero. Osebje, ki je bilo v podjetju s skromnimi plačami, je bilo žalostno, ker je ostalo brez poti do vodstva, medtem ko je podjetje pripeljalo bolj plačane direktorje - Microsofta, Apple-a in drugih -, ki so spodbujali k ustvarjanju vsebin.
Nujno potrebna sprememba je bila kultura vodenja podjetij, je za PC Pro povedal Matthew Reyes, vodja inženirskih projektov, ki je delal kot izvajalec del pri GoPro. Nekateri menedžerji so delovali zgolj na prijateljstvo z voditelji in ne na vodstveno ali tehnično usposobljenost. Nikoli nisem videl ustreznih priložnosti za profesionalni razvoj, da bi se zaposleni s polnim delovnim časom učili in napredovali v svoji karieri.
Reyes meni, da je to najbolj očitno pri ravnanju s produkcijskimi ekipami, ko je podjetje prineslo strokovno znanje iz modrih čipov. GoPro je bil delno navdihnjen za ustanovitev oddelka za zabavo, ki temelji na uspešnosti njegove zgodnje, nadarjene delovne sile za medijsko trženje, je dejal.
Ta zgodnji sistem je deloval, ker teh mladih zaposlenih ni motiviral osebni finančni dobiček ali rast kariere, temveč strast do predstavitve svoje obrti in hvaležnost za priložnost, ki jim jo je ponudila tehnologija znamke. Ne morem vam povedati, koliko mladih je živelo v kombijih ali natrpanih v stanovanjih.
Ta miselnost zagona Silicijeve doline se je spremenila, ko je bila nova krv najeta za izboljšanje hitro rastočih medijskih operacij GoPro. Na papirju je bilo morda smiselno, a usmrtitev ni bila temeljito premišljena, je dejal Reyes. To so bili dragi novi ljudje, ki so bili navajeni večjih proračunov.
Prišlo je do kulturnih spopadov glede vprašanj, od kreativne usmeritve do vrste programske opreme za urejanje. Ni pomagalo, da se bo [nekdanji predsednik GoPro] Tony Bates vozil na delo v svojem Bentleyju, Nick Woodman pa se je hvalil, da je najbolje plačan direktor. V ozadju problem ni bil izguba: to je bila slabo predvidena, z egom usmerjena strategija, ki je povzročila neučinkovite taktike.
Zamujeni trgi
Ko je GoPro poskušal diverzificirati, se je vedno zdel korak nazaj na področjih, kot so navidezna resničnost in zlasti brezpilotna letala, kjer je dober izdelek izpustil slab čas. Njen zagon Karma se je okvaril, ko je bilo treba odpraviti napako v zasnovi akumulatorja, projekt pa je zasukal konkurenčni DJI, ki je bil že ustanovljen in v Appleovih trgovinah.
GoPro se je soočil z dvema nepričakovanima izzivoma, ki sta bila glavna dejavnika k njegovi neuspehu, je dejal Ben Wood, analitik pri CCS Insight. Napoved DJI Mavic Pro v enem tednu po predstavitvi Karme je postavila GoPro na nogo - še posebej glede nekaterih izboljšanih funkcij izdelka DJI, kot je izogibanje trkom. In težava z baterijo je povzročila, da je bila v najpomembnejšem prodajnem obdobju leta s prodajnih polic tri mesece.
Glej sorodno Pregled GoPro Hero 6 Black: Odlična kakovost, vendar jo plačate
GoPro tudi neradi dovoljuje razvijalcem dostop do strojne opreme. Po mnenju Reyesa bi kupcem - zlasti podjetjem - moral omogočiti dostop do vdelane programske opreme in narediti kamere bolj ustrezne za njihovo industrijo. Kamere GoPro so neverjetni deli strojne opreme. Naloženi so s senzorji in zmogljivimi zmogljivostmi obdelave, imajo radijske sprejemnike in zaslone na dotik, je dejal. Pravzaprav je današnji GoPros le nekaj vezij in funkcij, ki nimajo enakih zmogljivosti kot mobilni telefon ali Amazon Echo Dot.
Z odprtjem vdelane programske opreme pravim, da bi morali spodbujati širši razvoj vdelane programske opreme fotoaparata na načine, podobne tistim, ki jih ima Magic Lantern na Canonu. Na ta način lahko ustvarijo bolj odprt sistem, ki razvijalcem omogoča, da s kamero ali več kamerami počnejo različne stvari. Po mnenju Reyesa bi to tudi pomagalo podjetju zgraditi skupnosti razvijalcev za prodajo aplikacij in funkcij, o katerih GoPro niti sanjati ne more, še manj izvajati.
GoPro tega članka ni želel komentirati.
Prepozno za spremembo?
Je pa za podjetje prepozno? Poročila kažejo, da je bila družba JP Morgan pri prodaji podjetja najvišje ponudniku, če pa želi nadaljevati v sedanji obliki, se mora GoPro nujno preusmeriti.
Da bi preživel, mora GoPro izvršiti le dve stvari, je pojasnil Reyes. Najprej mora razviti brezhibno strojno opremo, ki jo je mogoče uporabiti v skoraj neskončnem številu primerov uporabe, in drugič, da ustvari izjemno uporabniku prijazno programsko opremo, ki omogoča zajemanje, skupno rabo in shranjevanje vizualnih trenutkov neboleče.
