Čeprav so bili izdelki Nintendo znani kot zelo robustne naprave, se vedno lahko zgodi nepričakovano. Zlomljen Nintendo Switch ni nikoli idealen.
Če so servisni centri Nintendo zaradi kakršnega koli razloga zaprti in fizične trgovine niso na voljo, ga boste morali poslati v popravilo. In pokazali vam bomo vse korake, kako to storiti.
Ali so za mojo državo na voljo naročila za popravilo po pošti?
Ljudje iz Nintenda spremljajo različna področja, da bi ugotovili, ali lahko nadaljujejo z delovanjem svojih servisnih centrov. Če je center že odprt za posel, bodo popravila po pošti ukinjena. Če želite preveriti, ali vaše območje še vedno podpira popravila po pošti, pojdite na Nintendovo popravilo pošte Pogosta vprašanja strani ali stika Storitev za stranke .
Kako pošljem stikalo Nintendo?
Če je popravilo pošte še vedno na voljo v vaši državi, lahko Nintendo Switch po paketu pošljete po naslednjih korakih:
- Nastavite naročilo za popravilo.
Naprave ne morete poslati v servisni center za popravilo Nintendo, razen če prej niste nastavili naročila za popravilo. Podjetje vam lahko zaračuna dodatno napravo, poslano brez naprave. Kontakt Pomoč strankam če želite nastaviti vozovnico ali če pošiljate samo Joy-Cons, nadaljujte z nastavitvijo vozovnice na spletu .
Ko določite naročilo za popravilo, vam bomo po e-pošti poslali poštno nalepko ali pismo s tovornim listom. Te boste uporabili kot naslov za dostavo paketa popravil. Upoštevajte, da če popravljate samo Joy-Cons,nevključite stikalno napravo. Nintendo vam lahko zaračuna dodatna plačila. - Ko dobite tovorni list ali nalepko za pošiljanje, počakajte, da vam Nintendo po e-pošti sporoči, kdaj lahko pošljete paket v popravilo. Ko prejmete to e-poštno sporočilo, pošljite popravilo, ki vsebuje naslednje podrobnosti:
a. Vaše ime, povratni naslov in telefonska številka.
b. Številka naročila za popravilo, ki vam jo je dala podpora za stranke.
c. Kratek opis težav, s katerimi se srečuje vaša naprava.
d. Seznam vseh izdelkov, ki jih vključite v paket. Po možnosti razčlenjeno.
- Tako črko kot napravo Nintendo položite v navadno neoznačeno škatlo. Med prevozom obvezno vključite oblazinjenje, pakiranje arašidov ali ovojnico z mehurčki. Upoštevati morate tudi naslednje:
a. Če pošiljate celoten sistem Nintendo Switch, pred pakiranjem celotno napravo zavijte v prozorno kuhinjsko folijo.
b. Prepričajte se, da na napravo niso pritrjene igre ali dodatki, razen če jih tudi ne pošljete v popravilo.
c. Prepričajte se, da v škatli ni drugih nalepk, ki bi lahko zmedle pošiljanje. Če so v škatli stare nalepke, jih bodisi odstranite bodisi pokrijte. - Na vašo škatlo zalepite tovorni list ali nalepko za odpremo. Če pismo ni navedlo nobenega, lahko namesto tega na sporočilu najdete naslov servisnega centra. V tem primeru na polje vpišite naslov za dostavo. Če ste prejeli tovorni list, se prepričajte, da je pravilno izpolnjen, preden ga pritrdite na paket.
- Na polje vpišite naslov za vrnitev pošiljke. Na dnu naslova napišite številko naloga za popravilo.
- Pošljite paket in počakajte na posodobitve. Na tem mestu lahko preverite stanje svojega paketa.
Nintendo bo popravila prednostno razvrstil v vrstnem redu, kot jih prejme. Če ste paket že poslali in se na vašem območju odprejo fizične trgovine, bo vaš paket imel prednost. Če se je popravilo na vašem območju odprlo, vendar ste že nastavili naročilo za popravilo, lahko paket še vedno pošljete.
Nintendo bo spoštoval tudi vsa jamstva, če je bilo dovoljenje za popravilo nastavljeno pred potekom, tudi če takšna jamstva potečejo, ko je naprava v tranzitu. Vsa naročila za popravila, ki so bila pravilno dogovorjena s podporo strankam, bodo v sistemu ostala 180 dni. Do izteka tega obdobja lahko s priloženo nalepko za pošiljanje pošljete svojo napravo Nintendo Switch.
kako povezati airpods na TV
Odlična možnost popravila
Zlomljeno stikalo Nintendo je zadnja stvar, ki si jo boste kdaj zaželeli, še posebej, ko boste zaljubljeni doma. Popravilo, medtem ko je na številnih mestih še vedno omejitev potovanja, je lahko težavno, zato je pošiljanje po pošti odlična možnost. Samo sledite ustreznim postopkom, da boste lahko svojo napravo popravili s čim manj težav.
Ste že kdaj imeli težave s pošiljanjem stikala Nintendo v popravilo? Delite svoje izkušnje v spodnjem oddelku za komentarje.
