Če ste pričakovali e-pošto in ni prispela ali manjkajo nova sporočila v programu Microsoft Outlook, vam lahko odpravljanje težav pomaga natančno določiti in rešiti težavo. Navodila veljajo za Outlook 2019, 2016, 2013 in 2010 za Windows; Outlook za Mac 2019, 2016 in 2011; in Outlook.com, Microsoftov brezplačen spletni e-poštni odjemalec.
Zakaj ne prejemam e-pošte v Outlooku?
Obstaja nekaj razlogov, zakaj morda ne prejemate novih e-poštnih sporočil. Spodaj je nekaj možnih vzrokov:
- Ni internetne povezave.
- Sporočila gredo v mapo Neželena e-pošta.
- Pokvarjen e-poštni profil.
- Slabo e-poštno pravilo.
- Outlook je nastavljen za delo brez povezave.
- Outlook morda ne deluje. (Preberite Ali Outlook ne deluje?, da boste lažje ugotovili, ali je to težava.)
Kako popravim, da Outlook ne prejema e-pošte?
Ta težava se lahko pojavi v sistemu Windows, macOS in spletni različici Outlooka.
-
Znova zaženite Outlook. Občasno lahko Outlook (in druge aplikacije) prekinejo ali popolnoma prenehajo delovati. Če zaprete in ponovno odprete Outlook, lahko odpravite vse težave, ki preprečujejo prejemanje e-pošte.
-
Preverite internetno povezavo . Če vidite Prekinjena povezava , Delo brez povezave , oz Poskušam vzpostaviti povezavo stanja v Outlookovi vrstici stanja, jih je morda nekaj težave z omrežno povezljivostjo , ali je Outlook nastavljen na delo brez povezave .
Če želite Outlook spremeniti v spletno delovanje, izberite Pošlji/prejmi > Nastavitve > Delajte brez povezave .
-
Preverite nastavitve brez povezave . Če imate težave z računalnikom Mac in ste onemogočili Delajte brez povezave , se boste morda morali prijaviti v svoj e-poštni račun in spremeniti nastavitve.
-
Preverite druge Outlookove mape za sporočila. Če v mapi »Prejeto« ne vidite novih e-poštnih sporočil, gredo morda v mapo Neželena e-pošta. Če uporabljate Outlook.com, so ta sporočila morda v drugo razdelek.
kakšen pomnilnik je v mojem računalniku
-
Preverite druge naprave. Morda ste sporočilo prenesli v drugo napravo, kot je telefon, tablica ali službeni računalnik. Če e-pošta POP v Outlooku ni nastavljena za shranjevanje kopije v strežnik, je vaša manjkajoča e-pošta morda v napravi, kjer ste jo prvič preverili.
-
Ustvarite nov Outlook profil . Outlook uporablja nekaj, kar se imenuje profil, za shranjevanje informacij o e-poštnih računih, ki ste jih nastavili, in konfiguracijskih nastavitvah, ki ste jih izbrali, da določite, kje so vaša e-poštna sporočila dostavljena in shranjena (na primer v poštnem strežniku ali vašem računalniku). Če je vaš Outlook profil poškodovan, lahko prenehate prejemati e-pošto.
-
Počistite Outlookov predpomnilnik. Včasih se e-poštna sporočila zataknejo pri dohodni obdelavi v Outlooku, ki jih včasih shrani v skrito mapo ItemProcSearch. Čiščenje predpomnilnika bi moralo razkriti manjkajočo e-pošto.
-
Preverite svoja e-poštna pravila. Če ste ustvarili kakršna koli pravila, je možno, da so vaša e-poštna sporočila preusmerjena iz mape »Prejeto« na drug e-poštni račun, ali se izbriše.
- Kako arhivirate e-pošto v Outlooku?
Outlook privzeto samodejno arhivira e-pošto, če pa želite nekaj arhivirati ročno, lahko. Izberite mapa > Informacije > Orodja > Očistite stare predmete in izberite Arhivirajte to mapo in vse podmape možnost. Izberite, katere mape želite arhivirati.
- Kako blokirate e-pošto v Outlooku?
Če želite nekoga blokirati v Outlooku, izberite sporočila ali pošiljatelje in izberite smeti > Blokiraj (oz Nezaželena pošta > Blokiraj odvisno od vaše različice Outlooka). Če želite e-poštno sporočilo označiti kot vsiljeno pošto, ga izberite in izberite smeti > smeti (oz Nezaželena pošta > Nezaželena pošta ).
- Kako samodejno posredujete e-pošto v Outlooku?
Izberite nastavitve > Oglejte si vse Outlookove nastavitve > Pošta > Posredovanje . Tukaj izberite Začnite s posredovanjem , nato vnesite naslov, na katerega želite poslati pošto, in izberite Shrani . Izberite Hranite kopijo posredovanih sporočil potrdite polje, če želite obdržati kopije svojih posredovanih e-poštnih sporočil v Outlooku.
kako nekomu izključiti strežnik za neskladje
- Kako iščete e-pošto v Outlooku?
Iskalna vrstica se nahaja okoli Outlookovega traku. Uporabite ga za iskanje imena, zadeve ali fraze. Uporabite narekovaje okoli nabora besed, da poiščete to točno frazo.
- Kako združujete e-poštna sporočila v Outlooku?
Če želite ustvariti skupine stikov v Outlooku, pojdite v navigacijsko vrstico in izberite Ljudje , nato pojdite na domov > Nova skupina stikov in vnesite ime za skupino. Nato izberite Kontaktna skupina > Dodajte člane in izberite eno od ponujenih možnosti ( Izberite Iz Outlookovih stikov , Izberite Iz imenika , oz Izberite Nov e-poštni stik ). Dodajte stike in izberite v redu , nato izberite Shrani in zapri .
- Kako varnostno kopirate Outlookova e-poštna sporočila?
Izberite mapa > Odpri in izvozi > Uvozno-izvoznih > Izvozi v datoteko > Naslednji > Outlookova podatkovna datoteka (.pst) > Naslednji . Izberite mapo, ki jo želite varnostno kopirati, in izberite Naslednji , nato pa izberite mesto in ime za datoteko varnostne kopije. Izberite Končaj za dokončanje postopka varnostnega kopiranja.
