Prenos aplikacij iz trgovine Google Play bi moral biti preprost postopek. Vendar lahko uporabniki včasih naletijo na težavo, ko na zaslonu piše, da je prenos v teku, vendar prenos nikoli ne napreduje iz faze v teku.
Če ste v napravi Android zataknili težavo z 'čakajočim prenosom', jo boste morali obravnavati ročno. Ker obstaja več možnih vzrokov za to napako, preizkusite številne metode, preden najdete rešitev. Ta članek vas bo vodil skozi njih.
Počistite predpomnilnik Google Play
Preobremenjen predpomnilnik lahko povzroči okvaro aplikacije, kar se včasih zgodi v Trgovini Play. To je še posebej pogosto, če imate veliko aplikacij, ki jih mora Trgovina Play preverjati, ali so na voljo posodobitve, in izvajati druga povezana dejanja.
Če želite počistiti predpomnilnik Trgovine Play:
- Odprite »Nastavitve«.
- Dotaknite se menija »Aplikacije«.
- Na seznamu izberite »Trgovina Google Play«.
- V meniju izberite ‘Storage’.
- Dotaknite se gumba »Počisti predpomnilnik«.
Brisanje predpomnilnika običajno odpravi morebitne manjše napake, na primer napako »prenos v teku«. Če se ne, preizkusite nekatere druge metode iz članka.
uporabite prenosni računalnik kot namizje
Prilagodite čakalno vrsto
Trgovina Play samodejno prenese vse najnovejše različice aplikacij v napravo. To pomeni, da je vaša aplikacija morda na koncu čakalne vrste in jo potisnite na vrh.
Če želite to narediti, morate:
- V napravi odprite Trgovino Play.
- Dotaknite se ikone »Meni« (tri vodoravne črte) na levi strani iskalne vrstice ali ikone »Profil« na desni.
- Izberite »Moje aplikacije in igre«. Videli boste vse aplikacije, ki so trenutno v čakalni vrsti za prenos. Če jih ne vidite, to ni vzrok za težavo »prenos v teku«. Če čakalna vrsta obstaja, nadaljujte s 4. korakom.
- Če želite preklicati prenos, tapnite gumb »x« poleg aplikacije.
- Lahko pa se dotaknete gumba »Stop«, da jih ustavite naenkrat.
Nato lahko prenesete želeno aplikacijo, preden se vrnete, da posodobite ostale aplikacije.
Odstranite svoj račun in ga znova dodajte
Nekaterim uporabnikom je težavo uspelo odpraviti tako, da iz trgovine Play odstranijo svoj Google Račun in ga nato dodajo nazaj. Če želite to narediti, morate:
- Odprite »Nastavitve«.
- Pomaknite se navzdol do razdelka »Računi«. V nekaterih različicah Androida je pot »Računi in varnostne kopije«> »Uporabniki in računi«.
- Poiščite svoj Google Račun in se ga dotaknite.
- Dotaknite se gumba »Odstrani račun«.
Zdaj vstopite v Trgovino Play, znova vnesite podatke o svojem računu in poskusite prenesti aplikacijo.
Preverite shrambo
Če v napravi zmanjkuje prostora za shranjevanje, vam bo omejil prenos novih aplikacij. Če želite preveriti, koliko prostora vam ostane, morate:
- Odprite »Nastavitve«.
- Pomaknite se navzdol do »Baterija in pomnilnik« ali »Nega naprav« pri nekaterih različicah.
- Pritisnite gumb 'Shranjevanje'.
Preverite, ali imate dovolj pomnilnika za prenos novih aplikacij. Običajno večina aplikacij ne sme zasesti več kot 20–30 MB prostora. Kljub temu lahko nekatere težke aplikacije, kot je Messenger, uporabljajo do 500 MB ali več.
Prisotnost 'bloatware' aplikacij lahko negativno vpliva na prostor za shranjevanje v telefonu. To so aplikacije, ki v telefonu nimajo nobenega posebnega namena in porabijo veliko prostora za shranjevanje. Kot tak se prepričajte, da se jih znebite, da se umaknete novim.
Tudi napačna kartica SD lahko včasih povzroči težave med prenosom novih aplikacij. Če želite preveriti, ali je temu tako, vzemite kartico in poskusite prenesti aplikacijo. Če se kot običajno prenese v vaš notranji pomnilnik, razmislite o zamenjavi kartice.
kako popraviti napako pri predvajanju YouTube
Onemogoči VPN
Nekateri uporabniki namestijo navidezno zasebno omrežje (VPN), da zaščitijo svojo spletno zasebnost, vendar ne vedo, da lahko to vpliva tudi na njihove prenose. Če imate VPN, ga onemogočite, preden poskusite znova prenesti aplikacijo.
VPN običajno ne sme preprečevati prenosa aplikacij, vendar obstajajo primeri, ko lahko vpliva na postopek. Na primer, to se lahko zgodi, če ima nova posodobitev VPN napake. Preizkusite in če napaka izgine, poskusite znova namestiti VPN.
Čas in datum se ne ujemata
Morda se sliši nenavadno, toda če se čas in datum na vašem pametnem telefonu ne ujemata z uradnim časom in datumom, vam lahko trgovina Google Play prepreči prenos aplikacij. Tudi težava lahko včasih za kratek čas spremeni uro in datum, nato pa jih vrne v prejšnje stanje.
Preizkusite to:
- Zaženite aplikacijo 'Nastavitve'.
- Pojdite na »Splošno upravljanje«. Pri nekaterih različicah Android je pot »Sistem«.
- Izberite »Datum in čas«.
- Če je izklopljeno, vklopite možnost »Samodejni datum in ura«.
- Če je vklopljen, ga izklopite in spremenite uro in datum.
- Počakajte nekaj časa in nato znova vklopite možnost »Samodejni datum in ura«.
Preverite Wi-Fi in podatkovno omrežje
Ena najbolj očitnih rešitev je preveriti, ali vaša brezžična ali podatkovna povezava deluje normalno. Če imate na svojem podatkovnem paketu dovolj pasovne širine, poskusite izklopiti omrežje Wi-Fi in vklopiti mobilne podatke. Če se aplikacija začne prenašati, je bila težava ves čas v omrežju.
Povezavo najlažje preklopite tako, da zaslon povlečete od zgoraj navzdol, da odprete vrstico za hitri dostop, izklopite Wi-Fi in vklopite mobilne podatke.
Ni več čakajočih prenosov
Upamo, da so vam nekateri koraki od zgoraj pomagali odpraviti to težavo. Ta pogosta napaka je večinoma posledica neke napake v majhni aplikaciji, ki zlahka izgine. Če pa se težava še naprej pojavlja, imate morda kakšno drugo težavo s sistemom ali strojno opremo in boste morda morali napravo odnesti v lokalno servisno službo.
neskladje pri brisanju vloge
Ali poznate še kakšen drug način, s katerim bi odpravili težavo »čakajoč prenos«? Če je tako, jih delite v spodnjih komentarjih.
