Wish je uspel postati ena najbolj priljubljenih aplikacij za spletno nakupovanje na trgu. Kljub temu so nekateri deli vmesnika morda preveč zmedeni za večino uporabnikov. Na primer, ni določene možnosti za odstranjevanje predmeta iz košarice.
Na srečo to ne pomeni, da tega ni mogoče storiti. Ne samo to, obstaja še več načinov, kako ravnati s predmeti, ki jih na koncu ne želite kupiti. Preberite, če želite izvedeti več o ravnanju s predmeti, ki jih ne želite v košarici.
Zakaj je želja tako poceni?
Eno prvih vprašanj, ki jih imajo ljudje o Wishu, je, kako to, da so tam izdelki tako poceni. Najprej ni fizične trgovine z opeko in malto, prav tako ni posrednika. Za nakupovalna spletna mesta ni niti reklam. Z drugimi besedami, sredstva grejo prodajalcem, saj Wish kupce poveže z njimi.
Poleg tega blago, ki ga prodajajo, v večini primerov izdelujejo v tovarnah po Kitajski. Poleg tega, da so cene nižje, to pomeni tudi, da je nadzora kakovosti manj. To pojasnjuje splošno nižjo kakovost izdelkov kot recimo na eBayu, zlasti pri elektroniki.
Večina velikih trgovcev na drobno lahko pošlje s Kitajske naravnost v ZDA, Kanado ali Združeno kraljestvo, vendar so časi dostave na splošno veliko daljši.
Odstranjevanje predmeta iz košarice
Če želite element odstraniti iz košarice z aplikacijami Wish, morate storiti naslednje:
- Na pametnem telefonu odprite aplikacijo Wish. V zgornjem desnem kotu zaslona bo ikona košarice. Dotaknite se ga.
- V meniju Košarica boste videli izdelke, ki še niso naročeni, in količine posameznih izdelkov. Poiščite izdelek, ki ga želite odstraniti iz košarice, in tapnite njegovo količino (številka pod ceno).
- Sledil bo nov pojavni meni. Izberite 0. Po tem bo naslednji vprašal, ali želite ta izdelek odstraniti iz košarice.
- Izberite Odstrani, če ga želite odstraniti, ali izberite Shrani na seznam želja, če želite element premakniti na seznam želja.
Preklic naročila
Če ste izdelek že naročili, vendar ga ne želite, ne skrbite. Naročilo lahko še vedno prekličete do osem ur po oddaji. To storite tako:
kako izklopiti rojstni dan na
- Vstopite v mobilno aplikacijo Wish in odprite njen meni, tako da tapnete gumb s tremi vodoravnimi črtami v zgornjem levem kotu.
- Izberite Zgodovina naročil in poiščite element, za katerega ste si premislili.
- Dotaknite se stika za podporo pod tem elementom.
- Odprlo se bo okno za klepet, v katerem vas bo vprašalo, ali potrebujete pomoč pri določenem naročilu. Izberite Da.
- Bot vas bo vprašal, kaj želite narediti z naročilom. Izberite Prekliči moj izdelek.
- Na koncu izberite razlog za preklic naročila ali vnesite svojega. Takoj se odstrani brezplačno.
Opomba: Če ste si pozneje premislili, lahko odstopite tudi do štirinajst dni po prejemu izdelka. V tem primeru morate pri vračilu izdelka plačati stroške pošiljanja.
Prošnja za povračilo
Če izdelek ne prispe po 30 dneh, ste upravičeni do povračila kupnine. Enako velja, če prejmete poškodovan predmet ali takšnega, ki sicer ne ustreza opisu. Aplikacija Wish lahko zahteva, da v dokaz pošljete nekaj slik. Edinih predmetov, ki jih ne morete vrniti, so izdelki iz kategorije Izključeno, na primer CD-ji ali higienski izdelki. V tem primeru lahko zahtevate vračilo kupnine do 14 dni po prejemu izdelka.
Za vračilo kupnine zaprosite tako:
- Zaženite aplikacijo Želja, odprite meni in pojdite na Zgodovina naročil.
- Poiščite izdelek, ki ga želite vrniti, ali zahtevajte vračilo in pod njim tapnite gumb Kontaktna podpora.
- Ker gre za že naročen izdelek, vas bo chatbot vprašal, ali ste ga prejeli. Če jo želite vrniti, izberite Da in opišite situacijo. V nasprotnem primeru izberite No.
- Ko vas bot vpraša, kaj bi radi, izberite Želim več pomoči.
- Odločite se, ali želite denar prejeti kot Wish Cash, s katerim lahko kupite kakšen drug predmet na spletnem mestu ali na kreditni kartici, tako da izberete možnost Original Payment Account. Če se odločite za slednje, pričakujte, da bo denar prišel v naslednjih petih do desetih delovnih dneh. Če bo uspešen, boste prejeli sporočilo, da je bil vaš odgovor končan. Wish Cash pa pride do vas takoj in nikoli ne poteče.
Stvari, ki jih je treba upoštevati
Želja bo povrnila stroške običajne, vendar ne hitre ali posebne pošiljke. Vračila vrača na vašo kreditno kartico ali kot Wish Cash, odvisno od tega, kaj ste izbrali. Element lahko vrnete tako:
- Ko naročite izdelek, vam Wish po e-pošti pošlje nalepko za odpremo. Morate ga natisniti.
- Pazite, da svoj izdelek varno in skrbno zapakirate.
- Ko je zapakirano, nanjo pritrdite nalepko za odpremo.
- Pojdite na pošto in pošljite paket.
Opomba: Denar boste dobili nazaj, ko prodajalec prejme paket. Upoštevajte tudi, da ima vsak izdelek svojo nalepko za odpremo.
Če ste izdelek plačali z EBANX OXXO, lahko kupnino vrnete na dva načina. Denar lahko prejmete na bančni račun, ki je povezan z vašim računom EBANX, ali samo dobite dobroimetje na svojem računu EBANX.
Prihraniti denar
Na splošno je Wish odličen način prihranka zaradi nizkih cen. Naročanje nekaterih izdelkov je lahko zadetkov ali zamud, vendar se splača občasno tvegati. Enako velja za podporo strankam. Ni najboljši in postopek je ponavadi precej dolgočasen, vendar upajmo, da ste zdaj bolje pripravljeni na naslednjič, ko si premislite o izdelku ali ko ta ne prispe pravočasno.
Kako vam je všeč želja? Kakšna je najboljša kupčija do zdaj? Povejte nam o tem v komentarjih spodaj.