Siri, ali spoštuješ tri zakone robotike? Tako kot številna druga neumna vprašanja je tudi to pri Appleu marljivo pričakoval. Pozabim prve tri, žvrgoli odziv, a obstaja še četrti: 'Pametni stroj bo najprej razmislil, kaj se mu bolj splača: izvesti dano nalogo ali namesto tega najti pot iz nje.'
Ha ha! Predstavljajte si sestanek, na katerem so to napisali! Težava je v tem, da v resnici ni šala, kajne? To je njihov dejanski razvojni napotek.
Siri lahko naredi veliko preprostih stvari, na primer zneske, preverjanje vremenske napovedi in pošiljanje e-pošte. Zahtevajte karkoli težje in bodisi parira, za kar nisem prepričan, da razumem, bodisi samo poišče po spletu, kar ste rekli. No, whoop-de-doo. Posebnost ahoy.
Oglejte si povezanih deset stvari, ki jih je Apple ubil, in zakaj je bilo prav Pregled Apple iPhone 6s: trden telefon, tudi leta po izidu
Naraščanje vseh robotov - vključno z Amazonovo Alexa, prihajajočim Googlovim asistentom in celo tekmecem prvotnega Sirijevega razvijalca, imenovanim Viv - vrže neprijetne žaromete na breztelesnega vratarja iOS-a. Če se bo, kot se govori, kmalu napovedal kot značilnost šotorja OS X 10.12 Sensemilla *, lahko samo upamo, da je v načrtu kvantni preskok v pametnih omrežjih. Ker ima morda nekaj modrih razpok, vendar Siri ni razbila, da je modra.
Ena smer
Ampak deluje. Večinoma. Če govoriš kot napovedovalec BBC-ja.
Super je, da obstaja tehnologija pretvorbe govora v besedilo. Ni tako dober, da tehnologija očitno ne bo ustrezala vašemu telefonu, zato mora sedeti v Severni Karolini in porabiti podatke. Ampak deluje. Večinoma. Če govoriš kot napovedovalec BBC-ja.
Potem je to besedilo mogoče izkopati, da se ključne besede vključijo v enega od Sirijevih virov informacij, med katerimi so Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia in Microsoft Bing. (Na srečo lahko Bing zamenjate za pravega iskalnika v nastavitvah | Safari | Iskalnik. Vendar ne tako, da vprašate Siri. To bi bilo preveč enostavno.)
kako povezati trzanje z neskladjem
Toda načini, na katere Siri uporablja te vire, še zdaleč niso pametni. Ko odprem Zemljevide in v iskalno polje vtipkam ‘Whickham’, ta pravilno poišče seznam krajev v mestu Whickham, mestecu v bližini, kjer živim. Med temi je tudi splošni vnos za sam Whickham, označen tik ob besedi 'Whickham' na Applovem zemljevidu. Mimogrede, postavitev je čudovita.
Med vožnjo ne bi smel prav občudovati postavitve, zato rečem: Hej Siri, pojdi do Whickhama. Hitro kot blisk, Siri najde High Wycombe v Buckinghamshireu. To je drugi konec Anglije. Ne sprašuje me, ali je to Wycombe, ki sem ga mislil; šele začne načrtovati pot.
(To ni tako grozno, kot se zdi. Ko vprašam za pot do 'Washingtona', drugega mesta v kraju Tyne in Wear, mi ponudi Olympio, WA, oddaljeno 4600 milj. To niti ni najverjetneje napačen Washington.)
Ne, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M.
Zdaj obstaja en povsem očiten način za razrešitev te zmede: besedo bi črkovali. Tako poskusim: Ne, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M. To popolnoma dobro sliši in takoj sporoči, da ne najde ustreznih mest. Takoj, pozor - ne odhajajte preverjati virov. Samo ne. Ne pozabite, Whickham je ravno tam v Apple Maps, isti motor, s katerim mi pokaže High Wycombe.
Edini način, da sčasoma pridem do Whickhama, je, da se tam spomnim na ime ulice (Front Street) in ga prosim, nato pa razmišljam o drugem načinu, da ga prosim, potem ko mi Siri pokaže napačno Front Street in spet ne ponuja drugih možnosti. Za dodatno žalitev je izbrana Front Street, ki je najbližja moji trenutni lokaciji. Očitno.
Oprostite, ne sledim
Tudi druge vrste poizvedb se obravnavajo s podobno neumnostjo. Siri, kakšna je razlika med nemškim in italijanskim BDP? Ni problema - gre in dobi pravi odgovor od Wolframa Alpha. Nato poskusim z nadaljnjim vprašanjem. Siri je bila včasih smeti pri nadaljnjih vprašanjih, vendar je svoje ideje oblikovala, potem ko je Google Voice Search izšel in jih uporabil. Zdaj lahko vprašate Kakšno bo vreme v ponedeljek? in dodaj Kaj pa torek? in je v redu. Ali oblačno, odvisno od primera.
Zato nadaljujem z: Kaj pa Francija? Francijo ne sliši kot prijatelja. Od vseh besed, ki sem jih morda rekel, dejstvo, da sem pravkar poimenoval dve drugi evropski državi, očitno ne daje nobene teže možnosti, da sem mislil na Francijo. Vodilna svetovna interaktivna umetna inteligenca, ljudje.
Imam 88-letnega sorodnika, ki je zelo gluh. Ko ponoviš nekaj, kar je napačno slišala, ugane drugačno besedo. Morda se še vedno moti, vendar iste besede spet ne ugiba, kajti zakaj bi jo ponovili? Ponavljam Kaj pa Francija? trikrat. Trikrat se Siri vrne Kaj pa prijatelji? Zanimivo vprašanje, Adam, odziva se bistro.
Sčasoma ugotovim, da moram reči France z elegantnim naglasom (sem severnjak, zato se France rima s hlačami). Siri se vrne s telefonsko številko Elizabeth France CBE, ki je v mojih stikih od takrat, ko je bila registrarka za varstvo podatkov. Ker sem očitno mislil na naključno osebo, katere pisarno sem nazadnje poklical pred 14 leti, ne na državo. (Država, ki sosedita še dvema državama, ki sem jih pravkar omenil.) In ljudi pogosto omenjam samo po njihovih priimkih. To je popolnoma stvar. Siri, kaj pa Carruthers?
Smeti v
Logika, ki tukaj manjka, ne bi smela biti težka. V nekaterih pogledih je že tam. Lahko rečeš - kar naenkrat, a пропози de rien - Hej Siri, Ivy je moja sestra. Po preverjanju, na katero Ivy misliš, če imaš več kot enega v svojih stikih, bo Siri vprašala: V redu, ali hočeš, da se spomnim, da je Ivy tvoja sestra? Recite Da in v prihodnosti lahko rečete Pokliči mojo sestro, da pokliče ta kontakt.
Družinske zveze imajo običajne medsebojne odvisnosti, zato lahko nato še naprej določite, da je Oliver Ivyin sin, in nato rečete Siri, pošljite sporočilo mojemu nečaku, naj pošlje sporočilo temu stiku. To ni raketna znanost, je pa lepo ... počakaj malo. Ne. Siri pri spletnem iskanju Oliverja je Ivyin sin. Niti tako daleč ne more priti.
Kar najbolj razjezi Siri je, da je sistem, namenjen poslušanju, tako slab poslušalec.
Kar najbolj razjezi Siri je, da je sistem, namenjen poslušanju, tako slab poslušalec. In to je več kot le napaka. Neupravičena vznemirjenost, pavšalna zavrnitev razmišljanja o lastni nevednosti sta neizogibno simptomatična silicijeva dolina.
Razumevanje človeškega govora in njegovih namenov je za ljudi velik izziv. Kot govorci se spotaknemo nad svoje besede; kot poslušalci si jih napačno razlagamo. Večina vsakega pogovora nežno zahteva pojasnilo ali razrešitev nejasnosti.
Vendar Siri ne bo imela nič od tega. Pri vsem svojem pogovornem furnirju samo po našem vnosu išče enake ukaze, ki jih lahko najdemo v meniju. Ali ve, kaj hočemo, ali ne razume pasivno-agresivnega načina reči Neveljaven vnos. Vmes ni nič.
To je tako območje zaliva, pravijo ljudje zdaj, ko se neki privilegirani tehnološki mogotec zaplete v zapleteno človeško težavo s preveč poenostavljeno rešitvijo napačnega problema. Lahko bi tudi rekli: Tako je Siri.
* Dokažite, da se potem motimo
PREBERITE NAPREJ: Deset stvari, ki jih je Apple ubil - in zakaj je bilo prav
