Nekateri uporabniki sistema Windows 10 imajo v sistemu Windows 10 napako modrega zaslona (BSOD), kjer operacijski sistem preneha delovati in prikaže žalosten zaslon smeška. Prikaže se lahko naslednja koda napake ali katera druga koda napake:
0x0000003B System_Service_Exception
Tu je nekaj metod, s katerimi lahko rešite to težavo.
Preden nadaljujete, preverite sistemski dnevnik v pregledovalniku dogodkov za dodatna sporočila o napakah, ki bi lahko pomagala natančno določiti napravo ali gonilnik, ki povzroča napako. V sistemskem dnevniku poiščite kritične napake, ki so se pojavile v istem časovnem okviru kot modri zaslon. Pregledovalnik dogodkov najdete v Nadzorni plošči Sistem in varnost Skrbniška orodja Pregledovalnik dogodkov.
Opazujte, kdaj točno 0x0000003B System_Service_Exception pride do napake. Če se prikaže, ko računalnik prebujate iz stanja spanja ali mirovanja, lahko pomeni, da Windows 10 ne more pravilno upravljati vaše matične plošče ali CPU.
Obiščite spletno mesto prodajalca strojne opreme in poiščite sveže gonilnike za svoj nabor čipov. Če so na voljo, jih prenesite in namestite.
Oglas
kako namestiti google play store na požarno tv -
Naslednji korak, ki ga morate izvesti, je posodobitev BIOS-a. Ponovno se obrnite na spletno mesto prodajalca strojne opreme in poiščite posodobljeno različico BIOS-a. Bodite zelo previdni pri nalaganju BIOS-a za popolnoma enak model vaše strojne opreme. Nekateri osebni računalniki z UEFI BIOS lahko samodejno posodobijo svoj BIOS, če se z internetom povežete prek ethernetnega kabla. Če ta funkcija ni na voljo za vašo strojno opremo, natančno poiščite BIOS za natančen model strojne opreme ter ga prenesite in namestite.
Če so vaši gonilniki in BIOS že posodobljeni in še vedno dobite BSOD, poskusite onemogočiti mirovanje in hiter zagon. To lahko storite z enim zagonom ukaza iz povišanega ukaznega poziva. Naredite to na naslednji način.
- Odprite povišan ukazni poziv primer.
- Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
powercfg -h izklopljen
To bo onemogočilo mirovanje in hiter zagon hkrati.
Preizkusite svoj računalnik / prenosnik in se prepričajte, da težave ni več.
Lahko pa tudi onemogočite samo funkcijo hitrega zagona. Glejte ta članek:
ali Amazon fire stick potrebuje internet
Kako onemogočiti hitri zagon v sistemu Windows 10
Če to ne pomaga ali ste ugotovili, da težava ni povezana s hibernacijo ali spanjem, poskusite posodobiti vse gonilnike naprav v računalniku.
Najprej odprite Device Manager in se prepričajte, da na napravah ni rumenega opozorilnega znaka. Če imate eno ali več takih naprav, posodobite njihove gonilnike.
kako ugotoviti, ali ste blokirani na snapchatu
Nato poskusite s čistim zagonom. Sledite tej vadnici, da jo vnesete:
Kako izvesti čisti zagon v sistemu Windows 10
Če v tem načinu težave ni več, jo morda povzroča kakšen nameščen gonilnik programske opreme ali gonilnik načina jedra. Če ste Norton Antivirus namestili iz programa Symantec, ga poskusite onemogočiti ali razmislite o zamenjavi protivirusne programske opreme. V sodobnih različicah sistema Windows lahko povzroči resne težave. Nedavno je bilo v varnostnih izdelkih Norton odkritih nekaj zelo resnih ranljivosti, zato bolje uporabljate Windows Defender.
Če ste preizkusili vse in težave ne morete odpraviti, poskusite namestiti kakšno prejšnjo različico sistema Windows, na primer Windows 8.1 ali Windows 7. Lahko jo namestite v nastavitvi z dvojnim zagonom na drugi particiji, da Windows 10 ostane nameščen v računalniku. Če se s tem še vedno ne odpravite težave, morda vaša strojna oprema, na primer RAM, ne deluje pravilno in jo morate spremeniti.
