Do tabličnega računalnika ali prenosnika Chromebook ne morete dostopati brez e-poštnih poverilnic. Vendar lahko vaš Chromebook zavrne vaš e-poštni naslov ali geslo in vam prepreči prijavo. Lahko dobite vrsto sporočil o napakah z namigi, kje je težava.
Na srečo obstajajo popravki in rešitve za vsako sporočilo o napaki, ki ga prejmete. Preučili jih bomo enega za drugim in nato raziskali možnosti za obnovitev.
Težave s preverjanjem gesla in računa
Če se s Chromebookom ne morete povezati, lahko naletite na eno od številnih sporočil o napakah. Vendar pa obstajajo trije, ki posebej opozarjajo na težave pri preverjanju gesla in računa. Tej vključujejo:
- Napačno geslo. Poskusi ponovno
- Vašega Google Računa ni bilo mogoče najti
- Vašega gesla žal ni bilo mogoče preveriti
V primeru, da po neuspelem poskusu prijave vidite eno od teh, najprej preverite, ali ste vnesli pravilno ime in geslo za svoj Google Račun. Znova vnesite oba in pritisnite Enter. Če to ne uspe, preverite, ali je Chromebook povezan z internetom in ali je povezava močna in stabilna.
Če ste nedavno spremenili geslo za račun, se lahko poskusite prijaviti s starim. Vsi, ki uporabljajo Chromebook, nimajo tudi Google računa. V nasprotnem primeru dvakrat preverite, ali ste pravilno vnesli e-poštni naslov.
kako zakleniti vrstico v google listih
Če vse drugo ne uspe, pojdite do Googla stran za obnovitev računa .
Težave s povezljivostjo
Če ima Chromebook težave z omrežjem Wi-Fi, boste po neuspelem poskusu prijave morda dobili to sporočilo o napaki: vašega uporabniškega imena ali gesla ni mogoče preveriti v tem trenutnem omrežju. V bistvu vam Chromebook poskuša povedati, da obstoječe omrežje Wi-Fi ni dovolj močno ali stabilno.
Da bi to odpravili, razmislite o ponastavitvi Wi-Fi-ja vašega Chromebooka. Evo, kako se to naredi.
- Kliknite ikono Wi-Fi v spodnjem desnem kotu zaslona.
- Kliknite drsnik za vklop / izklop, da izključite Wi-Fi.
- Kliknite še enkrat, da aktivirate Wi-Fi.
- Počakajte, da se Chromebook prijavi v vaše omrežje, in se poskusite prijaviti.
Če to ne pomaga, se boste morda želeli odjaviti iz trenutnega omrežja in se prijaviti v drugo. Če želite to narediti, sledite tem korakom.
- Kliknite ikono Wi-Fi v spodnjem desnem kotu zaslona.
- Na seznamu kliknite omrežje, v katerega niste prijavljeni.
- Vnesite geslo, če boste pozvani.
Če še vedno ni rezultata, boste morda želeli preizkusiti druge metode, navedene na tej strani .
Izbrisan ali onemogočen račun
Če vidite sporočilo o napaki Vaš račun je morda izbrisan ali onemogočen, je edina rešitev prijava z drugim računom.
Onemogočenim in izbrisanim računom je prepovedano vpisovanje v katere koli Googlove storitve. Namesto zgornjega sporočila o napaki boste morda preusmerjeni na tej strani . Google vas lahko z besedilnim sporočilom ali e-poštnim sporočilom obvesti, da je račun, v katerega ste se poskušali prijaviti, onemogočen ali izbrisan.
Od Googla lahko zahtevate, da vam vrne račun. Tukaj je opisano, kako to storiti.
- Poskusite se prijaviti v onemogočeni ali izbrisani račun.
- Nato izberite možnost Poskusi obnoviti.
- Sledite navodilom.
Lahko pa tudi obiščete tej strani in izpolnite Googlov uradni obrazec za obnovitev računa.
Brez dovoljenj
Če niste lastnik Chromebooka, v katerega se poskušate prijaviti, se lahko prikaže to sporočilo o napaki: Žal nimate dovoljenja za prijavo. To se lahko zgodi, če je lastnik odvzel vaše pravice do prijave , nenamerno ali namenoma.
Tu sta iz težav le dva načina. Prvi je, da se pogovorite z lastnikom naprave in ga prepričate, da vam izda dovoljenje, ki vam ga primanjkuje. Če lastnika ni v bližini ali ga ne morete doseči, se lahko prijavite kot gost. To storite tako, da na zaslonu za prijavo kliknete gumb Prebrskaj kot gost. Moral bi biti blizu dna zaslona.
Težave z aktivacijo omrežja
V redkih primerih Chromebook morda ne bo aktiviral omrežja Wi-Fi, preden se poskusite prijaviti. Če se pred vpisom pojavi, zaženite sejo gosta in aktivirajte sporočilo o omrežni napaki, ko se poskusite prijaviti, prijavite se kot gost. Chromebook vas bo nato vodil skozi omrežno nastavitev.
Če se sporočilo po vzpostavitvi povezave ponovno prikaže, se poskusite povezati z drugim razpoložljivim omrežjem.
Hard Reset
Ne glede na sporočilo o napaki, ki ga prejmete, lahko vedno poskusite izvesti strogo ponastavitev. Ta preprosta in učinkovita metoda je znana za reševanje številnih težav, povezanih s programsko opremo v Chromebooku. Če želite to narediti, sledite tem korakom.
- Popolnoma izklopite Chromebook.
- Pritisnite tipki za vklop in osvežitev na tipkovnici.
- Držite gumb za osvežitev, dokler se naprava znova ne zažene.
Tukaj je postopek za ponastavitev tabličnega računalnika Chromebook.
- Pritisnite skupaj gumba za vklop in povečanje glasnosti.
- Držite jih vsaj 10 sekund.
- Spustite gumbe in počakajte, da se naprava znova zažene.
Nekatere naprave Chromebook imajo posebne postopke ponovnega zagona. Oglejte si razdelek Drugi načini na tej strani . Če je vaš model na seznamu, sledite navodilom pod njegovim imenom.
Ko se Chromebook znova zažene, se poskusite znova prijaviti.
Ne ostanite zaklenjeni
Prenosniki in tablični računalniki Chromebook lahko uporabnikom preprečijo prijavo zaradi različnih težav s programsko opremo in omrežjem. Vendar pa bi metode, predstavljene v tem članku, morale rešiti vaš problem. Če se še vedno ne morete povezati, se boste morda želeli obrniti Googlova podpora .
Ste že kdaj ostali brez Chromebooka? Kako ste rešili težavo? Če smo zamudili dober način za odpravljanje težav, nam to sporočite v spodnjem oddelku za komentarje.
