Ali lahko gonilniki DoorDash vidijo vašo telefonsko številko?

DoorDash vam omogoča, da svojo najljubšo hrano naročite v številnih restavracijah. V hipu boste dobili topel obrok in se vam ni treba truditi s kuhanjem, ko vam ni do tega.

Vendar pa vas bo morda moral poklicati Dasher, če vas ne bo našel ali vam sporočil, da bodo nekoliko pozni. Ali to pomeni, da vidijo vašo telefonsko številko? Bi ga morali skriti in če da, zakaj? Preberite, če želite izvedeti vse o tem.

Ali lahko voznik vidi mojo telefonsko številko?

Nujno je omogočiti komunikacijo med službami za dostavo hrane in strankami, da se morebitne težave ustrezno lotijo. Vendar morda ne želite, da vas Dasher pokliče na vašo osebno številko.

Vendar vam glede tega ni treba skrbeti. DoorDash ceni zasebnost svojih strank in uporablja storitev, ki pomaga prikrivati ​​vaše in voznikove številke. Lahko se boste med seboj klicali in pošiljali sporočila prek aplikacije, vendar bodo vaše številke ostale skrite.

Vaš Dasher lahko vidi vašo telefonsko številko samo, če jo pri oddaji naročila vključite sami. Nekatere stranke to raje počnejo, čeprav ni nujno - prek aplikacije se lahko obrnete na voznika.

lahko mac uporabljate kot monitor

Ali lahko v aplikaciji spremenim svojo telefonsko številko?

Če želite spremeniti podrobnosti v računu DoorDash, morate opraviti dvofaktorski postopek preverjanja, vendar je po potrebi mogoče spremeniti svojo telefonsko številko.

kako snemati oddaje z Amazon Fire TV

Če do svojega računa dostopate prek spleta, naredite naslednje:

1. Prijavite se v svoj profil DoorDash.
2. V zgornjem levem kotu izberite Meni.
3. Pomaknite se navzdol in poiščite ime računa.
4. Poiščite polje za telefonsko številko in ga uredite.
5. Izberite Shrani, da obdržite spremembe.
6. Podatke preverite z dvofaktorskim postopkom preverjanja.

Če želite s pomočjo aplikacije spremeniti svojo telefonsko številko, sledite tem korakom:

1. Na pametnem telefonu zaženite aplikacijo DoorDash.
2. Odprite razdelek Račun.
3. Tapnite ime računa in poiščite polje s telefonsko številko.
4. Vnesite novo številko in izberite Končano.
5. Podatke preverite z dvofaktorskim postopkom preverjanja.

Kako stopiti v stik s svojim voznikom

Gonilniku DoorDash lahko pošljete besedilo ali ga po potrebi pokličete. Preden to storite, si zapomnite naslednje:

1. Vaš voznik ne more varno pisati in voziti ali govoriti po telefonu in voziti. Pokličite samo, če je nujno.
2. Če v vašem naročilu piše, da je vaša hrana na poti, bodite potrpežljivi. Vaš voznik verjetno ne bo mogel takoj sprejeti klicev na telefon.
3. Vaš voznik ne more spremeniti vašega naročila, ker ga pošljete neposredno v restavracijo. Voznik vas lahko napoti v center za pomoč, če si premislite glede naročila.

Če želite poslati SMS ali poklicati Dasher, naredite naslednje:

1. V telefonu zaženite aplikacijo DoorDash.
2. Na dnu tapnite Naročila.
3. Izberite svoje naročilo, da vidite njegovo stanje. Če piše Heading to you, je voznik zdaj v svojem vozilu. Videli boste, kdaj bodo približno na vašem pragu, in zemljevid, kjer boste lahko spremljali vaše naročilo.
4. Pod stanjem naročila boste videli ikone telefona in besedila. Dotaknite se katerega koli od njih, da komunicirate z voznikom.

Biti blizu telefona, ko pričakujete dostavo, prihrani čas za vas in dasher, zlasti v krizah in v času prometnih konic.

Če voznik ne more najti vašega naslova ali vas poklicati prek telefonskih klicev in besedilnih sporočil, bo v aplikaciji izbral gumb Stran ni na voljo. Kaj se zgodi potem? Prejmete obvestilo, da vas Dasher ne more doseči. Nato imate nekaj minut, da odgovorite na njihove klice ali sporočila ali pridete iz svojega stanovanja, da pridobite naročilo.

sinhronizacija Outlook koledarja z google koledar android -

Če vas voznik še vedno ne more doseči, vam lahko hrano pusti nekje na varnem, na primer pri vašem vratarju. V krizah, kot je pandemija COVID-19, lahko Dasher vaše naročilo pusti pred vašimi vrati - to je način, da se izognete stikom in ostanete na varnem. Dostava brez stikov je privzeto omogočena, razen če vozniku v naročilu ne naročite drugače. Vendar toplo priporočamo uporabo te funkcije za zaščito sebe, Dasherja in drugih v vaši skupnosti.

Kdaj se obrniti na službo za pomoč uporabnikom DoorDash

Včasih je treba stopiti v stik s službo za stranke, ker voznik ne more rešiti vaše težave. Če se želite pogovoriti s predstavnikom za pomoč strankam, lahko pokličete 855-973-1040. Ko kličete kot stranka, tapnite številko dve na tipkovnici, ko zaslišite pozdravno sporočilo in počakajte, da nekdo odgovori na vaš klic.

Lahko tudi pošljete e-pošto ali obiščete stran s pogostimi vprašanji na uradni spletni strani DoorDash. Seveda mora biti vaša izbira odvisna od tega, kaj potrebujete. Če želite spremeniti svoje naročilo, pokličite službo za stranke. Če se želite pritožiti nad hrano ali pohvaliti dostavno službo, je bolj praktično, da napišete e-pošto.

Lepa dostava na vaš prag

DoorDash omogoča voznikom in strankam, da med dostavo stopijo v stik, hkrati pa bodo njihovi osebni podatki na varnem. Včasih je treba poklicati voznika, da vam pomaga najti vas, ali če ste pri oddaji naročila pozabili vnesti jasna navodila. Jasna komunikacija med kupci in Dasherji je lahko ključnega pomena, da se izognemo morebitnim nesporazumom in nesrečnim strankam.

Ali naročite hrano prek DoorDash? Ste že kdaj poklicali voznika in mu pomagali najti vaš naslov? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.