Nadgradnja: Nekaj bralcev je stopilo v stik in posodobili smo, da to odražajo.
Vse se je začelo pred letom dni, ko je en uporabnik poročal dne Applovi forumi za podporo , čudni madeži, ki se pojavijo na njihovem MacBook Pro-ju z zaslonom Retina Display.
Od tam se je snežilo v nit 42 strani z več kot 600 odgovori, vse več uporabnikov pa se je oglasilo o svojih zaslonih MacBook, Retina ali kako drugače, ki so prejeli podobne zmedene madeže. Glej tudi: Najboljši prenosniki leta 2015
Leto dni kasneje problem še vedno ni rešen, Apple pa se zdi, da ga tudi ne preučuje.
kako spremeniti, kje itunes shranjuje varnostne kopije
Uporabniki so ugotovili, da je težava posledica odsevne prevleke, ki se nanaša na zaslone MacBook Pro, ki se odstranijo. Nekateri domnevajo, da je vzrok kislo izločanje kože, ki onesnažuje tipkovnico in ohišje MacBook. Njihovo razmišljanje? Zdi se, da je velika količina madežev na srednjem ali zgornjem robu zaslona, v vzorcu, ki odraža vzorce tipkovnice, sledilne ploščice in ohišja.
Stališče Apple glede tega zagotovo ni podprlo Staingate.org trdi, da Apple ne bo pokril stroškov zamenjave, ker gre za kozmetično škodo, ki ni zajeta v garanciji. Trenutno stroški popravila zaslona znašajo okoli 800 USD / 800 EUR in so opremljeni s trimesečno garancijo, vendar poročila uporabnikov kažejo, da lahko pride do poškodbe zaslona v samo sedmih mesecih po nakupu.
S svojo bazo podatkov se je prijavilo 1.477 ljudi, v njej pa 1.065 uporabnikov Skupina Facebook to nikakor ni majhen problem. Vendar, ali je dovolj velik, da se Apple zares odzove?
Glede na to, da se mnogi ljudje v isti meri v enaki meri soočajo z isto težavo, je precej namišljeno, da pomeni pomanjkanje nege MacBook-a. Dejansko si lahko na forumih za podporo preberete objave uporabnikov, ki svoje prenosnike očistijo s sladko vodo in priloženo krpo MacBook, preden se čez noč posušijo; drugi si ob vsaki uporabi obrišejo zaslone in se izogibajo zaščitnikom zaslona, če težavo še poslabšajo. Preprosto povedano, zdi se, da ti ljudje bolje skrbijo za svoje knjige MacBook kot večina. Kaj torej dejansko povzroča težavo?
PCProbralec @chriswiles nas je kontaktiral na Twitterju, da bi nas obvestil o svoji težavi z obarvanjem MacBook-a. Chrisova težava se je na videz pojavila po tem, ko je očistil svoj 13-palčni zaslon MacBook Pro s čistilom za zaslon, kupljenim v Apple Store pred nekaj meseci. Ker je izdelek v preteklosti uporabljal na drugih računalnikih MacBook in zaslonih, Chris s temi težavami še ni naletel.
Nasprotno pa članiPC Proekipa še ni imela takšnih težav na svojih MacBook Pro-jih. Ian Betteridge , redno čisti zaslon z Komplet za čiščenje Techlink MacBook , in ni imel nobenih težav ali odstranjevanja AR prevleke.
Čeprav je težko reči, ali je to iKlear šparen Chris je uporabil odstranjevanje prevleke, ali če je sama prevleka napaka strojne opreme na nekaterih MacBook Pro-jih, je jasno, da se to ne bi smelo dogajati pri izdelkih Apple. Zato poskuša Staingate.org prevzeti Apple za nalogo glede ponavljajoče se težave.
Na splošno je Apple precej previden pri potrošniških vprašanjih in nadomešča ali popravlja MacBook, kadar se pojavijo težave, ki jih ni povzročil uporabnik. Pred kratkim je Apple popravil MacBook profesionalce, ki trpijo zaradi popačenega ali kodiranega videa. Ko pa je ponujal popravilo, je trdil, da je to prizadelo le majhen odstotek uporabnikov.
Ta majhen odstotek, ki je šel s petitono, da bi pomagal rešiti težavo, je bil okoli 38.000 uporabnikov. Apple je potreboval skoraj 4 leta, da je rešil težavo, in ker je imel Staingate le 1.477 registriranih primerov, bi to lahko bila dolga bitka za prizadete uporabnike MacBooka.
Ste imeli kakšne težave z zaslonom MacBook Pro, ki ustvarja skrivnostne madeže, podobne tistim na slikah, predstavljenih tukaj? Če je tako, mi sporočite tako, da stopite v stik v spodnjih komentarjih ali prek Twitterja @VaughnHighfield ali @PCPro .
PC Prose je obrnil na Apple za komentar, vendar ga ob objavi ni prejel.
