Končali ste s postavitvijo povsem novega Amazon Echo in nestrpno želite izdati svoj prvi glasovni ukaz Alexa, Amazonovemu sistemu glasovnega nadzora. Kaj pa, če ne deluje? Govoriš v prazno in nič se ne zgodi. Alexa ??
Kaj se dogaja? Ali je povezava Wi-Fi slaba ali povezave sploh ni? Ali še bolj neprijetno, kaj če se naprava neprestano odklaplja in ponovno povezuje? Težavo s povezavo svojega odmeva boste morali rešiti, preden ga boste lahko zanesljivo uporabljali.
Na dnu odmeva je lučka za napajanje, ki služi kot indikator Wi-Fi. Če je lučka bela, ste povezani in če je oranžna, povezave Wi-Fi ni.
Podobno je pri napravah Echo z zasloni: bela svetloba - dobra, oranžna svetloba - brez povezave.
Redno gledanje oranžne barve je lahko frustrirajoče in kmalu se vam vse oranžno v življenju zdi kot sprožilec.
A brez skrbi, saj so težave s povezljivostjo pri teh napravah razširjene. Zaradi skupne narave teh težav obstaja veliko rešitev. Tu je nekaj koristnih nasvetov za reševanje težav s povezljivostjo vašega Echo.
Zakaj moj odmev izgublja povezavo?
Obstaja nekaj možnih razlogov, da bi vaš Echo izgubil povezavo, najpogostejša težava pa je Wi-Fi. To je najlažje odpraviti in bo zajeto v naslednjem odstavku. Če to ne deluje, se spuščajte po seznamu, dokler težava ni odpravljena. Če se povezava sploh ne bo vrnila, boste morda potrebovali nov odmev.
Preverite Wi-Fi
Preden naprava Echo prevzame vso krivdo, preverite druge naprave (telefone, tablične računalnike, pametne televizorje, računalnike) in preverite, ali imajo dobro povezavo.
V nasprotnem primeru je morda težava v vašem Wi-Fi in ne v odmevu, v tem primeru se morate osredotočiti na popravljanje internetne povezave. Pogosto je za reševanje težav s povezljivostjo dovolj samo kolesarjenje kabelskega modema ali usmerjevalnika, včasih pa je treba stopiti v stik s svojim ponudnikom internetnih storitev.
Napajajte svoj Amazon Echo
Ste ugotovili, da je z vašim dostopom do omrežja vse v redu? Če je temu tako, verjetno Echo ni tisti, ki se ne poveže. Predlagamo, da začnete s preizkušenim popravkom elektronskih naprav: ponovnim zagonom.
Izklopite napravo Echo. Naredite enako z modemom in usmerjevalnikom ter izklopite Wi-Fi na vseh povezanih napravah.
Počakajte približno 30 sekund, nato usmerjevalnik ponovno vklopite. Vklopite napravo Echo, da se bo lahko prva znova povezala z Wi-Fi. Nato vklopite Wi-Fi na drugih napravah.
kako ugotoviti, ali je nekdo blokiral vašo številko na androidu
Če povezave še vedno ni, obstaja možnost, da se boste za tehnično podporo obrnili na ponudnika internetnih storitev.
Vaš usmerjevalnik lahko uporablja oba varnostna protokola, WPA (Wi-Fi Protected Access) in WPA2 (Wi-Fi Protected Access II). Poskusite varnostni protokol preklopiti na samo enega od njih.
Premestitev vašega odmeva
Odmikajte Echo in usmerjevalnik čim dlje od vseh elektronskih naprav v vašem domu, ki bi lahko ovirale signal.
Verjeli ali ne, varuške in mikrovalovne pečice lahko znatno vplivajo na vaš Wi-Fi. Tudi pomivalni stroji, zračniki za klimatsko napravo ali stereo naprave lahko povzročijo manjše težave.
Upoštevajte, da se signali usmerjevalnika od vira širijo vodoravno in navzdol, zato bolj kot premaknete odmev in usmerjevalnik, tem bolje. Če bi jih držali tesno skupaj na povišanem mestu v vaši hiši, bi bilo popolno.
Prav tako bi bil Echo veliko bolj dostopen iz vseh delov vašega doma. Poskusite tudi, da Echo ostane vsaj 8 centimetrov od stene, saj lahko to poslabša signal in povzroči težave pri uporabi glasovno aktiviranih funkcij.
Pazite na prenatrpanost Wi-Fi
Če je v vaše omrežje priključenih več naprav, vaš Wi-Fi verjetno ne bo mogel ohraniti hitrosti. Olajšajte to zastoje tako, da izklopite Wi-Fi v napravah, ki jih trenutno ne uporabljate.
Preverite frekvenco Wi-Fi
Amazon Echo se lahko poveže samo z dvopasovnimi omrežji Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz), ki uporabljajo standard 802.11a / b / g / n. Peer-to-peer omrežja ali dostopne točke ne morejo izvajati teh pasov in standardov.
kako ustvariti igro na robloxu
Pametne naprave ponavadi privzeto uporabljajo 2,4 GHz kanal. Nekateri med njimi ne podpirajo niti 5 GHz kanala, zaradi česar je 2,4 GHz preveč zaseden. To je lahko dobro, saj ostane 5 GHz neobremenjen.
Z aplikacijo Alexa v telefonu ali tabličnem računalniku lahko svoj Echo povežete s 5 GHz. Tako boste zmanjšali motnje drugih naprav, hkrati pa povečali povezavo in doseg.
Izbira pravega kanala pa naj bo odvisna od vas, saj imata obe možnosti svoje prednosti. 5 GHz zagotavlja močnejšo in stabilnejšo povezavo (če je odmev seveda dovolj blizu usmerjevalnika). 2,4 GHz pa je boljši pri napravah, ki so od usmerjevalnika ločene s stenami ali drugimi ovirami.
Ponastavite svoj odmev
Če nič drugega ne pomaga, bo najverjetneje uspelo ponastaviti na tovarniške nastavitve in začeti od začetka.
Če želite ponastaviti napravo Echo in Echo Dot prve generacije, boste potrebovali majhno orodje: sponko za papir, uhan, iglo ali zelo tanke škarje.
Poiščite majhno luknjo na dnu naprave, vstavite orodje in pritisnite gumb za ponastavitev. Držite ga, dokler se svetlobni obročki ne vklopijo in izklopijo. Ko lučka obarva oranžno, bo naprava prešla v način nastavitve. Nato lahko v telefonu odprete aplikacijo Alexa in znova začnete postopek namestitve.
Ko ponastavite drugo generacijo Echo in Echo Dot, boste storili naslednje: Hkrati pritisnite in držite gumba za izklop in zmanjšanje glasnosti mikrofona približno 20 sekund, dokler lučka ne postane oranžna in nato modra.
Po tem je enak vrtalnik kot pri napravah prve generacije: svetlobni obroč se bo izklopil in znova vklopil, nato bo oranžen in naprava je pripravljena za namestitev prek aplikacije Alexa.
Obrnite se na Amazonovo podporo strankam
Če se zdi, da nobeden od teh nasvetov ne zveni in s povezavo Wi-Fi ni nič narobe, zagotovo obstaja nekaj zapletenih težav s strojno opremo. Ne oklevajte in se obrnite na Amazonovo službo za stranke.
Kot katera koli druga služba za stranke bo tudi vas verjetno preizkusila s potrpljenjem, tako da vas vljudno pozove, da ponovite vse že izvedene korake. Na dobri strani se bo vaše potovanje najverjetneje končalo s tem korakom, saj vam bodo lahko pomagali - tudi če to pomeni, da vam pošljejo še en odmev.
Če ste lastnik Amazonovega odmeva, boste pogosto odkrili nove funkcije in celo nekaj velikonočnih jajc. Oglejte si te članke TechJunkie:
- Kako klicati in sprejemati klice s svojim Amazon Echo
- Kako nastaviti alarm Amazon Echo, da vas zbudi z glasbo
- Več kot 200 velikonočnih jajc in trikov Amazon Echo
Ali je imel vaš Echo težave s povezljivostjo? Kako ste rešili težavo? Prosimo, povejte nam o tem v komentarjih spodaj!
