Vdrli so v Instagram in spremenili e-pošto – koraki za obnovitev vašega računa

Ker je Instagram eno najbolj priljubljenih družbenih omrežij, je tudi eno od spletnih mest, ki je tarča na tisoče hekerskih napadov. Zaradi velikega števila uporabnikov je platforma še posebej privlačna za lažno predstavljanje in podobna zlonamerna dejanja.

Če je bil nedavno vdrl v vaš Instagram račun, ste prišli na pravo mesto. Delili bomo vse, kar je treba vedeti o tej nesrečni situaciji. Ne glede na to, ali imate še vedno nadzor nad svojim geslom ali ne, obstaja upanje, da lahko svoj račun shranite, dokler ni bil trajno izbrisan. Začnimo pri osnovah.

Vdrli so v moj Instagram – kaj naj naredim?

Znaki, da je vaš Instagram račun vdrl, se lahko pojavijo na več načinov. Morda ste opazili objavljeno vsebino, ki je niste kurirali. Ali pa ste morda šele ugotovili, da je prišlo do vloma, ko ste preverili razdelek Prijava. V najslabšem primeru ste morda ugotovili, da ste izgubili dostop do svojega profila, ker je heker spremenil vaše geslo in uporabniško ime ali izbrisal račun.

Glede na Instagram obstaja več načinov, s katerimi lahko obnovite svoj račun po vdoru. Spodaj bomo podali podrobna navodila za vsako metodo.

Poiščite e-pošto z Instagrama

Ali ste prejeli e-pošto od » [email protected] ” vas obvesti, da je bil vaš e-poštni naslov spremenjen? Če je tako, lahko dejanje razveljavite. Preprosto izberite hiperpovezavo »zavarujte svoj račun tukaj« na dnu sporočila.

Morda je heker spremenil vaše geslo ali druge pomembne podatke o računu. V tem primeru lahko od Instagrama zahtevate povezavo za prijavo.

Opomba : Če vas povezava »Zavarujte svoj račun tukaj« preusmeri na stran z napako, je povezava v vašem e-poštnem sporočilu verjetno potekla. Če se to zgodi, nadaljujte z naslednjimi koraki.

Zahtevajte povezavo za prijavo

Instagram hekanje jemlje resno, zato ima platforma na več načinov za preverjanje, ali ste lastnik računa. Eden od njih je pošiljanje povezave za prijavo na vašo telefonsko številko ali e-poštni naslov.

To zahtevate tako:

1. Pomaknite se do zaslona za prijavo v Instagram.
2. Izberite »Poiščite pomoč pri prijavi«, če uporabljate napravo Android . Če uporabljate a spletni brskalnik ali iPhone, izberite »Ste pozabili geslo? .”
   
3. Vnesite svoje uporabniško ime, e-pošto in telefonsko številko, povezano z računom, v katerega je prišlo do vdora.
   
4. Pritisnite “ Naslednji .”
   
5. Če ste pozabili katero koli informacijo iz 3. koraka, izberite » Potrebujem več pomoči ?' pod ' Naslednji ” in sledite tam navedenim navodilom.
   
6. Izberite lokacijo, kamor želite prejeti povezavo za prijavo. To je lahko vaš e-poštni naslov ali telefon.
   
7. Tapnite » Pošlji povezavo za prijavo .”
   
8. Sledite navodilom na povezavi za prijavo iz telefona (SMS) ali e-pošte.

Druga možnost je, da od Instagrama zahtevate kodo, da potrdite lastništvo svojega računa.

Samo sledite spodnjim korakom:

1. Pomaknite se na prijavni zaslon in izberite » Poiščite pomoč pri prijavi .”
   
2. Vnesite podatke o svojem računu.
   
3. Tapnite » Potrebujem več pomoči ?'
   
4. Če imate več računov Instagram, izberite račun, za katerega potrebujete pomoč.
5. Izberite, kam želite prejeti kodo, nato tapnite » Pošlji varnostno kodo .”
   

Preverjanje identitete

Če oddate zahtevo za preverjanje računa, ki nima vaših fotografij, boste prejeli samodejno e-poštno sporočilo skupine za podporo Instagrama. Prosili vas bodo, da vnesete e-poštni naslov ali telefonsko številko, ki ste jo uporabili za ustvarjanje računa, ter napravo, ki ste jo uporabili (Android, iPhone, iPad itd.).

Če ima vaš Instagram vaše fotografije, vas bo skupina za podporo prosila, da pošljete videoposnetek selfija, na katerem obračate glavo v različne smeri. Ta metoda jim bo pomagala ugotoviti, ali ste dejanski lastnik svojega računa.

Instagram bo pregledal vašo zahtevo in vam odgovoril takoj, ko bo preverjanje končano. Če zahtevo zavrnejo, lahko vedno oddate novo.

Če vam nobeden od spodnjih korakov ne pomaga ponovno pridobiti nadzora nad svojim računom Instagram, poskusite katero koli od spodnjih metod:

1. Pošljite sebi e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla.
   
2. Obrnite se na Instagram prek tega spleta oblika .
   

Moj račun je bil med vdorom izbrisan

Če je heker popolnoma izbrisal vaš račun, ga ni več mogoče dobiti nazaj. Toda če boste imeli srečo, se boste morda lahko vrnili v svoj račun. Preden obupate, poskusite s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Instagram v telefonu.
2. Vnesite svoje uporabniško ime in geslo.
   
3. Sledite navodilom na zaslonu.

Če se prikaže onemogočeno sporočilo, je morda težava s preprosto prijavo. Če pa je heker trajno izbrisal račun, ga ni mogoče obnoviti. Namesto tega se lahko prijavite za nov račun Instagram z istim e-poštnim naslovom.

Ne pozabite pa, da če ustvarite nov račun z istim uporabniškim imenom, bo Instagram veliko težje obnovil vaš vdrti račun. Najbolje je, da se pred ustvarjanjem novega računa obrnete na skupino za podporo.

Kako se zaščititi pred vdorom v prihodnje

Kolikokrat ste že slišali: »Uporabite močno geslo, ki vključuje vsaj eno veliko črko, številke, simbole itd.«? Čeprav je močno geslo bistvena ovira za ohranjanje varnosti vašega računa Instagram, je pogosto potrebno več kot to. Najvarnejši način za zaščito vašega računa Instagram pred ponovnim vdorom je, da omogočite dvostopenjsko avtentikacijo.

Omogoči dvostopenjsko avtentikacijo

To zmogljivo varnostno orodje vas prosi, da vnesete varnostno kodo iz aplikacije ali pošlje kodo na vaš mobilni telefon vsakič, ko se prijavite iz nove naprave. Torej, tudi če heker vdre v vaš račun iz druge naprave z uporabo vašega gesla, bo moral dostopati tudi do prejetega sporočila SMS vašega telefona, da bi dobil kodo. Zaradi tega je hekerju skoraj nemogoče dokončati poskus.

Če želite vklopiti dvostopenjsko preverjanje pristnosti, obiščite stran »Varnost« na Instagramu, nato pojdite na »Dvostopenjsko preverjanje pristnosti« in sledite navodilom na zaslonu.

Bodite pozorni na dejavnost prijave

Do seznama vseh naprav, ki so trenutno prijavljene v vaš račun, lahko dostopate tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Pomaknite se do strani »Nastavitve« Instagrama.
   
2. Pojdite na »Varnost« in nato »Prijavna dejavnost«.
   

Ko pregledujete seznam, preverite morebitne neznane naprave ali lokacije. Tapnite katero koli dejavnost, ki se vam zdi sumljiva, in izberite »Odjava«.

Ne pozabite spremeniti gesla, ko se odjavite iz sumljivih naprav.

Izogibajte se lažnim predstavljanjem

Instagram ima koristno funkcijo, imenovano »E-poštna sporočila iz Instagrama«, ki vam omogoča ogled vseh sporočil, ki vam jih pošlje podjetje. Uporabite to funkcijo vsakič, ko mislite, da nekdo poskuša priti v vaš račun tako, da vam pošilja e-poštna sporočila, ki se pretvarjajo, da prihajajo iz Instagrama. Hekerji vas lahko lažno opozorijo, da nekdo poskuša vdreti v vaš račun in da morate nemudoma spremeniti geslo. Če želite preveriti, ali je to e-poštno sporočilo prišlo z Instagrama, se pomaknite do »Nastavitve«, nato »Varnost« in nato »E-poštna sporočila iz Instagrama«.

Videli boste zavihek »Varnost« z vsemi e-poštnimi sporočili, ki vam jih je platforma poslala v zadnjih dveh tednih.

Če e-poštno opozorilo o poskusu prijave ali spremembe gesla res pride z Instagrama, takoj ukrepajte tako, da spremenite podatke za prijavo.

Pogosto zastavljena vprašanja

Če še niste našli odgovorov na vsa svoja vprašanja, nadaljujte z branjem.

Kako preverim svojo identiteto?

kako prenesti vse fotografije s facebooka -

Če je prišlo do vdora v vaš račun Instagram in ste poskusili vse zgornje korake, se za dodatno pomoč obrnite na podporo za Instagram. Toda ko to storite, boste morali dokazati, da ste prvotni lastnik računa. Instagram svojim uporabnikom ponuja dve možnosti:

1. Če imate na svojem Instagram računu svoje slike, lahko podjetju pošljete video selfie.

2. Če v računu nimate svojih fotografij, boste morali dokazati, da ste prvotni lastnik. Preverite lahko e-poštni račun ali telefonsko številko, uporabljeno za ustvarjanje računa, in napravo, ki ste jo uporabili (tj. iPhone, Android, računalnik itd.) za ustvarjanje računa.

Kaj lahko storim, če ne morem dostopati do e-pošte, ki jo uporabljam za Instagram?

Ob predpostavki, da morate znova pridobiti dostop do svojega računa Instagram, boste morali imeti dostop do e-pošte, navedene v vašem računu Instagram. V skladu s pravilnikom Instagrama boste morali bodisi posodobiti svoj e-poštni naslov v svojem računu (če lahko) ali poskusiti znova pridobiti dostop do tega e-poštnega računa.

Na žalost, če ne morete znova pridobiti dostopa do svojega e-poštnega računa, vam Instagram ne bo dovolil dostopa do vašega Instagram profila.

Nenehno dobivam napako, ko poskušam izvesti korake videopreverjanja. Kaj še lahko naredim?

Nobena skrivnost ni, da je Instagramov postopek videopreverjanja napačen. Mnogi uporabniki se pritožujejo nad kodami napak in nezmožnostjo dokončanja postopka.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da poskusite uporabiti drugo napravo. Številni uporabniki so napako odpravili z uporabo računalnika in ne telefona. Še bolje je, če ste to sekundarno napravo že uporabljali s svojim Instagram računom.

Druga možnost je: zaprite aplikacijo Instagram, se prepričajte, da je posodobljena, imate močno internetno povezavo in jo znova odprite. Nato poskusite znova izvesti korake preverjanja.

Če imate povezan Facebook račun, pojdite na Facebook in vklopite prepoznavanje obraza (Nastavitve > Nastavitve in zasebnost > Prepoznavanje obraza). Meta ima v lasti Instagram in Facebook. Teorija za tem je, da če ste povezali oba računa in imate še vedno dostop do Facebooka, bo vklop te funkcije pomagal Instagramu, da vas bo med preverjanjem prepoznal.

Nazadnje se lahko za dodatno pomoč obrnete na podporo za Instagram, vendar mnogi uporabniki trdijo, da jih to ne pripelje nikamor. Zato priporočamo, da odstranite aplikacijo, počakate 24 ur, jo znova namestite in poskusite znova.

Zavarujte svoj Instagram račun

Če je nekdo vdrl v vaš Instagram račun in vam je uspelo ponovno pridobiti nadzor nad njim - ste eden izmed srečnežev. Izkušnja se lahko pogosto spremeni v dolgo in negotovo čakanje, še posebej, če vključite Instagramovo skupino za podporo. Če želite preprečiti, da bi postali žrtev zlonamernih napadov, poskrbite, da boste zavarovali svoj račun z močnim geslom in dvostopenjsko avtentikacijo. Prav tako nikoli ne klikajte nepreverjenih povezav in ponudb, ki se zdijo predobre, da bi bile resnične.

Kako ste obnovili svoj Instagram račun po hekerskem napadu? Delite svoje izkušnje v spodnjih komentarjih.