DoorDash je ena največjih in najbolj priljubljenih aplikacij za dostavo hrane na zahtevo na trgu. Ostali so konkurenčni zahvaljujoč možnosti »Plačilo po povzetju«.
Ta funkcija je voznikom DoorDash omogočila sprejemanje naročil, ki jih bodo stranke plačale v gotovini. Vendar je bila storitev prekinjena zaradi pandemije Covid-19.
Kljub temu upamo, da bo DoorDash na neki točki nadaljeval s to storitvijo, zato je vredno vedeti, kako deluje. Poleg tega bomo v tem članku razpravljali o tem, kako lahko voznikom DoorDash daste napitnino prek aplikacije in z gotovino.
Kako uporabljati DoorDash z gotovino ob dostavi?
Pogovorimo se o tem, kako funkcija »Plačilo ob dostavi« deluje na DoorDash. Najpomembnejša stvar, ki jo je treba razumeti, je, da se vozniki ali 'Dashers' odločijo, ali bodo sprejeli plačilo v gotovini ali ne.
Stranka lahko zahteva plačilo z gotovino po povzetju, DoorDash pa bo o tem obvestil osebje v bližini naročila. Dasher ima možnost sprejeti ali zavrniti. Če se odločijo zavrniti, se to nikakor ne odraža slabo na njihovi stopnji sprejemanja.
Če sprejme, bo stranka Dasherju plačala osebno. Denar, ki so ga zbrali, ostane v njihovi lasti in ga DoorDash odšteje od njihovega naslednjega načrtovanega neposrednega nakazila.
Čeprav je bila ta storitev še pred kratkim na voljo na DoorDash, ni bilo vedno enostavno oddati naročila za »Plačilo ob dostavi«.
Ni presenetljivo, da si le malo voznikov želi delati z gotovino ali skrbi, da bodo prejeli celotno plačilo. Spletna plačila so veliko bolj priročna, zato se z njimi opravi večina naročil na DoorDash.
Ne pozabite, da DoorDash sprejema tudi darilne kartice prek aplikacije. To je rešitev za tiste, ki pri sebi nimajo ničesar drugega kot denar. Lahko greš v trgovino (kar je seveda nekoliko kontraproduktivno), da ga kupiš, ali pa naj ti ga prijatelj ali družinski član kupi prek spleta.
Dodatna pogosta vprašanja o plačilu po povzetju DoorDash
1. Kaj pa, če gonilnik DoorDash nima dovolj drobiža?
Voznike spodbujamo, da sprejmejo plačilo po povzetju samo, če jim uspe zagotoviti dovolj drobiža za stranko. Vendar pa se zgodijo napake in vozniki se lahko znajdejo brez dovolj drobiža, ki bi ga vrnili stranki.
firestick se ne bo povezal z wifi
DoorDashov protokol v tej situaciji najprej obvesti stranko o situaciji. Na žalost to tudi pomeni, da dostave ne morejo izročiti stranki, temveč jo vrnejo v restavracijo.
Obrniti se morajo na podporo DoorDash in jih prositi, da ustvarijo drugo dostavo. Če se to zgodi prevečkrat, lahko vozniki DoorDash dobijo začasno ustavitev prejemanja naročil z gotovino ob dostavi.
2. Ali DoorDash med krizo Covid še vedno sprejema gotovino?
Kot že omenjeno, je DoorDash v svoji aplikaciji začasno ukinil funkcijo »Plačilo ob dostavi«. Poleg tega so kot številna dostavna podjetja vzpostavili sistem »brezkontaktne dostave« kot privzeto nastavitev za vsa svoja naročila.
Ko stranka odda naročilo, se prikaže možnost »Pusti na mojih vratih«. Vnesete lahko dodatna navodila, da zagotovite, da Dasher dokonča dostavo.
Dashers morajo med dostavo nositi tudi maske. Na tej točki ni znano, kdaj bo DoorDash nadaljeval z možnostjo »Plačilo ob dostavi«.
3. Ali potrebujem točno spremembo za dostavo DoorDash?
Če ste Dasher, je bolje imeti dovolj drobiža za dostavo, ko je plačana v gotovini. To olajša stvari tako za vas kot za stranko. Če nimate natančnega drobiža, se ni dobro zanašati na upanje, da bo stranka pustila napitnino.
Lahko pa se zgodi tudi nasprotno. Stranka morda nima dovolj gotovine za plačilo naročila.
V tem primeru ne morejo prejeti naročila in Dasher bo naročilo moral vrniti v restavracijo. Dasher nato dobi nadomestilo polovico zajamčenega minimalnega zneska.
4. Kaj pa, če stranka trdi, da je plačala prek spleta?
To je lahko neprijetna situacija, vendar morajo Dashers vedeti, da je to nemogoče. Dasher mora stranko obvestiti, da je prišlo do napake in da bo morala hrano vrniti v restavracijo. Dasher bo moral o incidentu obvestiti podporo DoorDash.
5. Ali lahko svoje naročilo DoorDash zamenjam s kredita na gotovino?
Ker je sistem »Plačilo po povzetju« trenutno ukinjen, to ni nekaj, kar bi vas moralo skrbeti.
Toda tudi ko je bilo še na voljo, niste mogli preklopiti na dostavo z gotovino, ko je bilo naročilo že oddano. Če bi vztrajali pri plačilu z gotovino, bi bila edina možnost preklic trenutnega naročila in oddaja drugega. Torej, poglejmo, kako lahko prekličete naročilo DoorDash prek aplikacije:
1. Zaženite aplikacijo DoorDash in pojdite na Naročila zavihek.
2. V zgornjem desnem kotu izberite pomoč .
3. Pojdite na Meni Pomoč in izberite Prekliči naročilo . Ali izberite gumb Prekliči naročilo pod razdelkom Podrobnosti naročila.
4. Nato sledite navodilom na zaslonu.
Vendar ne pozabite, da lahko prekličete samo naročilo, ki še ni bilo dostavljeno. Prav tako boste prejeli celotno povračilo le, če restavracija še ni potrdila vašega naročila in Dasher ni bil dodeljen.
Delno vračilo je možno, če je restavracija potrdila, vendar Dasher ni bil dodeljen. Končno ne boste prejeli nobenega povračila, če je restavracija potrdila in je bil vašemu naročilu dodeljen Dasher.
6. Kako dam napitnino z gotovino, ko uporabljam DoorDash?
DoorDash ima v aplikaciji vgrajeno funkcijo napitnine. Če ste prekucnik, se lahko zanesete na ta sistem za zavarovanje konice za Dasher. Izberete lahko enega od priporočenih nasvetov Dasher v aplikaciji ali izberete drugo za ročni vnos zneska.
Nekaterim pa je bolj všeč zamisel, da preverijo storitev, preden dajo napitnino. To jim pušča možnost osebne napitnine z gotovino.
V tem sistemu veljajo splošne storitvene smernice. Odvisno od skupnega računa za naročilo dodajte nekje med 10–20 % stroškov računa za napitnino.
ki me zalezuje na instagramu
Številni vozniki DoorDash cenijo napitnino v gotovini, saj lahko denar takoj pospravijo v žep in ne čakajo na neposredno nakazilo DoorDasha. Poleg tega jim dajanje gotovine pove, kdo jim je dal napitnino. Nasveti prek aplikacije so anonimni.
7. Ali moram vozniku DoorDash dati napitnino?
DoorDash močno spodbuja svoje stranke, da svojim voznikom dajo napitnino. Pravzaprav se poslovni model v mnogih pogledih opira na dejstvo, da večina strank res daje napitnino Dashers.
Zato DoorDash vključuje razdelek z napitnino, preden nadaljujete na blagajno. Vendar, če ne želite pustiti napitnine ali želite Dasherju dati napitnino v gotovini, morate nadaljevati na »Drugo«, da vnesete vsoto nič.
Pričakujte vračilo gotovine ob dostavi na DoorDash
Kriza Covid-19 je zaustavila funkcijo »Plačilo ob dostavi« na DoorDash. Kljub temu lahko Dashers še vedno namenite v gotovini, če se tako odločite. V aplikaciji lahko naredite tudi vse, vključno z oddajo naročila in napitnino.
Zaenkrat DoorDash, tako kot mnoge druge aplikacije za dostavo na zahtevo, zagotavlja »brezkontaktno dostavo«, kar se zdi, da dobro deluje. Kakšna je prihodnost podjetij, kot je DoorDash, ne ve nihče, a za zdaj lahko zadovoljne stranke dajo Dashers na dva različna načina.
Ali uporabljate DoorDash? Kateri način dajanja napitnine imate najraje? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.
