Vse dobre stvari se končajo, prav tako pa tudi vaše članstvo v programu Audible. Če berete ta članek, ste verjetno videli naslov in se zdaj sprašujete, ali je mogoče naročnino povrniti. Ali pa preprosto želite vrniti zvočno knjigo, ki ste jo pomotoma kupili, in želite vrniti svoj denar.
Ne glede na razlog, upamo, da imamo odgovor namesto vas. V tem članku bomo razložili vse, kar bi morali vedeti o pravilniku Audible o vračilu članstva. Naučili se boste tudi, kako vrniti ali zamenjati knjige in še veliko več.
Kako pridobiti vračilo za zvočno
Audible je Amazonova storitev, specializirana za prodajo in izdelavo zvočnih vsebin. Ne glede na to, ali potrebujete zvočne knjige, zvočne časopise ali izobraževalne vsebine, vas bodo poklicali. To naročninsko storitev uporabljajo milijoni zadovoljnih strank po vsem svetu.
Za nekatere uporabnike pa naročnina Audible v določenem trenutku morda ne bo več uspela. Drugi bodo morda preprosto želeli čez nekaj časa prenehati uporabljati svoje storitve. Če spadate v katero od teh kategorij, boste morda želeli preklicati članstvo in morda prejeti vračilo kupnine.
Vse informacije, ki jih potrebujete glede Audiblejeve politike vračila kupnine, najdete v naslednjih razdelkih.
Kako pridobiti vračilo za zvočno članstvo
Kot je navedeno v pogojih uporabe podjetja Audible, če se odločite za preklic članstva, ne boste prejeli povračila za že plačane nakupe ali pristojbine. Družba bo ukinila vaše članstvo in vse ugodnosti, ki so bile z njim povezane. Še vedno pa boste imeli dostop do vseh vsebin, ki ste jih kupili prej.
Kljub precej strogim pravilom Audible v zvezi s politiko odpovedi članstva obstaja en način za vračilo članstva. Družba navaja, da si pridržuje pravico do popolne ali delne odpovedi članstva, tudi brez predhodnega obvestila. V teh primerih boste prejeli vračilo za preostalo število dni članstva, ki je veljavno, razen če storite kakršno koli dejanje, ki krši njihove pogoje, veljavno zakonodajo ali storite goljufijo.
Če imate ob preklicu računa neuporabljene dobropise, bo Audible zahteval, da jih uporabite, preden prekinete članstvo. Preostali dobropis, ki ni bil porabljen pred tem časom, bo preklican.
Tu pa je nekaj dobrih novic. Kot aktivni član ste upravičeni do povračila kupnine. Več o tem v naslednjem poglavju.
Kako vrniti ali zamenjati knjigo o zvočnem
Za ljudi, ki radi kupujejo knjige v kratkem, je morda vračljiva politika Audible božja dar. Ne glede na to, ali ste s knjigo nezadovoljni ali ste jo kupili pomotoma, jo lahko vrnete in denar vrnete v 365 dneh od prvotnega nakupa. Upoštevajte, da je ta ugodnost na voljo samo aktivnim članom.
Vendar bo Audible spremljal vašo dejavnost in ugotavljal pretirane donose, zato bodite previdni pri prvem nakupu. Knjige lahko vrnete v omejenem številu. Če podjetje meni, da ste knjige prepogosto izmenjevali, vas bodo morda kontaktirali, da bi ugotovili, zakaj.
kako priti do gmail računa brez telefonske številke -
Opomba : Biti aktiven član na Audible pomeni imeti stalno članstvo. Če ste že preklicali članstvo, te ugodnosti ne morete izkoristiti.
Sledite spodnjim korakom, da vrnete knjigo o Audible:
google chrome se ob zagonu še naprej odpira
- Prijavite se v svoj zvočni račun in se pomaknite do razdelka Zgodovina nakupov.
- Poiščite knjigo, ki jo želite vrniti. Če uporabljate svojo mobilno napravo, tapnite knjigo in izberite Vrni ta naslov. Za namizne uporabnike izberite Vrni ta naslov poleg knjige.
- Na seznamu izberite razlog za vrnitev.
- Kliknite ali tapnite Nazaj.
Na zaslonu boste prejeli potrditev, da je bila vrnitev uspešna.
Če iz kakršnega koli razloga vidite sporočilo z naslovom Spletna vrnitev ni na voljo, pokličite Služba za stranke podjetja Audible za nadaljevanje vračila.
Dodatna pogosta vprašanja
Tu je še nekaj vprašanj, s katerimi boste kar najbolje izkoristili Audiblejevo politiko vračil.
Kako dolgo traja vračilo kupnine od zvočnega?
Če ste avdio knjigo kupili z zvočnimi dobropisi in zahtevate vračilo kupnine, jih boste samodejno prejeli nazaj. Nato jih lahko uporabite za naslednji nakup. Za druga plačilna sredstva boste vračilo prejeli v sedmih do desetih delovnih dneh.
Zakaj ne morem vrniti knjige na zvok?
Če želite vrniti knjigo o Zvočno, morate biti aktiven član. To pomeni, da morate imeti s podjetjem ponavljajoč se obračun. Če ste nedavno preklicali članstvo in želite vrniti knjigo, ki ste jo pomotoma kupili, vam tega ne bo dovoljeno.
Tudi Audible pravi, da spremljajo obnašanje kupcev in si pridržujejo pravico do omejitve števila vrnitev na uporabnika. To se bo najverjetneje zgodilo, če knjige v kratkem času pretirano vračate. To storijo, ker je družba Audible založnikom dolžna plačati licenčnine za vsako prodano knjigo. Založniki pa morajo te avtorske honorarje povrniti vsakič, ko uporabnik zahteva vrnitev, pri čemer založnik ostane razumno nezadovoljen. Zvočno sodeluje z založniki, da zmanjša število vračil, ki jih morajo opraviti.
Če pa menite, da te izjave ne veljajo za vas, vendar še vedno vidite sporočilo, da spletno vračilo ni na voljo, se obrnite Služba za stranke podjetja Audible .
Kako lahko prekličem svoje zvočno članstvo in dobim vračilo?
Če želite preklicati članstvo z zvokom, sledite spodnjim korakom:
• Prijavite se v svoj zvočni račun.
• Pojdite na stran s podrobnostmi o članstvu na spletnem mestu.
• Pomaknite se do razdelka Nastavitve računa.
kako hitro doseči nivo pare
• Izberite Prekliči članstvo.
• Sledite navodilom na zaslonu.
Nato boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, da preverite spremembo načrta. Žal Audible ne dovoljuje vračila članstva.
Kakšna je politika vračanja Amazon Prime?
Oglejmo si politiko vračanja drugega podjetja. Če izdelek, ki ste ga kupili na Amazon Prime, ne deluje, kot je bilo načrtovano, lahko povrnete kupnino v 30 dneh od začetnega nakupa. Čeprav je to splošno pravilo, se nekateri pravilniki o vračilu izdelkov lahko razlikujejo glede na prodajalca ali kategorijo izdelka.
Če ste nakup opravili v ZDA, je večina izdelkov upravičena do brezplačnega vračila. To lahko vedno potrdite tako, da poleg cene poiščete ikono brezplačnega vračila.
Ko gre za metode vračila, lahko izdelek pošljete nazaj podjetju ali pa ga pripeljete na določeno Amazonovo mesto odlaganja. Če se odločite, da izdelek odložite na lokaciji Amazon, boste najprej prejeli digitalno kodo QR, ki se prikaže ob vračilu izdelka.
Za več informacij o vračilu določenih izdelkov obiščite stran Vaša naročila pod svojim računom Amazon in izberite Vrni ali Zamenjaj izdelke.
Razumevanje politike vračila kupnine podjetja Audible
Upajmo, da boste po branju tega članka natančno vedeli, v katerih situacijah lahko povrnete kupnino za Audible. Če povzamemo, Audible dovoljuje vračila kupnin za nakupe zvočnih knjig samo v 365 dneh od začetnega nakupa. Vračilo članstva ni možno, razen če je podjetje prisiljeno končati vašo naročnino z njihove strani (kar se redko zgodi).
Ste imeli težave z vračanjem zvočne zvočne knjige? Kolikokrat ste do zdaj izkoristili to ugodnost? Delite svoje izkušnje v spodnjem oddelku za komentarje.
