Čeprav Android velja za odličen operacijski sistem, še vedno ni imun na napake. Njene aplikacije so včasih nagnjene in neodzivne. Googlova trgovina Play, na primer, včasih ne more ničesar prenesti ali vam je sploh ne dovoli odpreti.
Obstaja veliko različnih vzrokov in rešitev za težave v zvezi s to in drugimi okvarami aplikacije Android, zato ostanite z nami in preverite, ali vam kaj od naslednjega pomaga.
Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije
To je prva smer, če ste se že prepričali, da ste povezani v internet in da je povezava dovolj močna. Tako kot pri kateri koli drugi aplikaciji za Android lahko tudi počistite predpomnilnik aplikacije Trgovine Play in po potrebi podatke aplikacije. Upoštevajte, da vas slednje prisili, da se prijavite in znova nastavite aplikacijo.
Tukaj morate storiti naslednje:
- Pojdite v Nastavitve.
- Odprite meni Aplikacije (ali podoben).
- Na seznamu aplikacij poiščite Trgovino Google Play.
- Izberite Storage.
- Izberite Počisti predpomnilnik ali Izbriši podatke.
- Znova zaženite Trgovino Play in preverite, ali to pomaga.
Preverite pomnilnik in kartico SD
Ne pozabite, da vam primanjkuje prostora za shranjevanje, kar lahko prepreči pravilno delovanje telefona. Enako velja za nalaganje ali namestitev aplikacij v Trgovini Play.
Poleg tega lahko pri namestitvi kartice SD obstaja težava. Poskusite ga odstraniti in znova vstaviti, da se prepričate, da ste ga pravilno vstavili.
Izklopite ali znova zaženite telefon
Naslednji najbolj neškodljiv korak bi bil ponovni zagon telefona:
sistemske nastavitve onemogočijo hitro preklapljanje med uporabniki
- Če želite odpreti meni za zaustavitev, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Izberite Izklopi ali Znova zaženi. Te možnosti imajo lahko različne oznake na pametnem telefonu.
- Če ste telefon izklopili, pritisnite in pridržite gumb za vklop, da ga znova vklopite.
Preverite, ali so na voljo posodobitve za OS
Če že nekaj časa niste posodobili operacijskega sistema, je morda čas, da to storite zdaj. Trgovina Google Play je ponavadi vnaprej nameščena z operacijskim sistemom, zato je morda v pomoč posodobitev.
- Poiščite meni Nastavitve.
- Pojdite na System.
- Izberite Posodobitev programske opreme in preverite, ali je na voljo posodobitev.
Odstrani posodobitve
Drug način za poskus reševanja težav, povezanih z aplikacijo, je brisanje vseh posodobitev. Pozneje jih boste lahko znova namestili:
- Pri tej metodi boste morali biti povezani v internet, po možnosti Wi-Fi.
- Pojdite v Nastavitve.
- Poiščite Aplikacije in obvestila ali meni s podobnim imenom. Aplikacije je tudi oznaka, ki jo pogosto vidimo.
- Na seznamu aplikacij tapnite Trgovina Google Play. Če je ne vidite, poskusite poiskati Vse aplikacije ali podobno označen zavihek.
- Tapnite Odstrani posodobitve. Če vam to ni takoj na voljo, poskusite tapniti tri navpične pike ali poiskati to možnost v podobnem meniju.
- Pritisnite V redu, da potrdite, da želite to narediti, nato poskusite znova uporabiti Trgovino Play.
Odstranite Google Račun in ga dodajte nazaj
Ko gredo stvari zelo narobe, lahko vedno odstranite Google Račun iz naprave in ga nato znova dodate. Upoštevajte pa, da boste s tem izbrisali podatke, povezane z računom, iz naprave Android.
Na drugi strani ne boste izgubili podatkov v Googlovem oblaku. Prav tako se večina vrne, ko račun dodate (znova) v svojo napravo. Kljub temu morate varnostno kopirati vse pomembne podatke, preden sledite tem korakom:
- Odprite Nastavitve.
- Pojdite na Uporabniki in računi.
- Dotaknite se Googla in nato izberite Google Račun, ki ga želite izbrisati.
- Dvakrat tapnite Odstrani.
- Vnesite geslo v telefonu (če ga imate), da po potrebi izbrišete ta račun.
Če želite vrniti račun:
- V meniju Nastavitve znova odprite zavihek Uporabniki in računi.
- Dotaknite se Dodaj račun in nadaljujte do Googla.
- Naprava vam bo dala nadaljnja navodila. Sledite jim.
- Zaženite Trgovino Play.
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite slike profila ali začetnic.
- Prikazali se bodo vsi razpoložljivi računi. Poiščite svoj račun. Poskusite uporabiti Trgovino Play zdaj.
Popravljanje Androida
To so vse glavne rešitve, ki jih lahko uporabite za osvežitev Trgovine Play ali njeno ponovno delovanje. Prav tako lahko vedno ponastavite na tovarniške nastavitve, vendar je to morda preveč. Pri Androidu je super to, da večina teh korakov velja za vse aplikacije in ne le za trgovino Google Play. Zato jih lahko uporabite za druge aplikacije, vendar se prepričajte, da ste že prej varnostno kopirali vse pomembne podatke.
Ste že kdaj imeli težave s trgovino Google Play? Kaj ste storili, da ste jih rešili? Sporočite nam v komentarjih spodaj.